Instashopper сбермаркет как пользоваться приложением

Instashopper сбермаркет как пользоваться приложением

Instamart Shopper
Версия: 92.0.0

Последнее обновление программы в шапке: 07.09.2023

Краткое описание:
Приложение для работы в СберМаркет: приём заказов, сбор и доставка.

Описание:
«Instamart shopper» (Instashopper) — приложение для начала работы в СберМаркет (курьером/сборщиком/водителем). Вход в приложение по номеру телефона, регистрация через домашнюю страницу.В приложении можно выбрать магазин, часы работы в смене есть возможность поставить смену на паузу максимум 70 минут, можно посмотреть выполненные и отмененные заказы как свои так и частично других пользователей в пунктах архив и отмененные заказы. Ещё есть возможность просмотра своего рейтинга, оценок заказов и общей суммы к выплате за смены в профиле, возможно также проверять товары вне смены и менять транспортное средство во время смены в приложении вместо самоката на велосипед только после согласования с супервайзером.

С 07.04.2022 будет ограничена минимальная версия приложения с 51 версии и выше.
В новой версии мы сделали важные доработки для дальнейшей работы с маркировками и улучшили стабильность и быстродействие приложения Shopper.
Для того, чтобы все функции работали, необходимо обновить приложение до 51 версии.

12.04.2022
Обновление в приложении Shopper
Важно, чтобы вы закрывали заказ как только передали его клиенту.
Теперь, если вы забыли это сделать, заказы будут закрываться автоматически по истечению времени.
Это необходимо для того, чтобы избежать ошибок.
Если вы увидели, что заказ закрыт, значит время истекло.
Если у вас возникли технические проблемы, вы можете оставить заявку в поддержку через приложение Shopper

19.05.22
⚡️Слоты от 30 минут
Теперь в графике доступны смены с различным интервалом от 30 минут (30 минут, 1 час 30 минут и т.д.)
Будьте внимательны при выборе графика: время, отведенное на смену, указано над планируемыми часами.

02.06.22
📲 Сервис-помощник «Диагностика»
В последнем обновлении приложения Shopper для наших партнёров мы добавили сервис-помощник «Диагностика». Он поможет вам разобраться насколько корректно работает устройство и можете ли вы получать заказы.
❗️Что нового будет добавлено:
1. Проведение диагностики устройства при старте смены
2. Регулярная диагностика координат
3. Проверка времени устройства
❕В случае некорректной работы ошибки будут отражены в «диагностике»

03.06.22
⚡️Вводится гарантированное вознаграждение «минималка»
Мы пересмотрели систему вознаграждения в Волгограде, Астрахани и Саратове. Теперь если на смене было не очень много заказов, вы всё равно получите вознаграждение.
❕Важно: минималка и тариф не суммируются
В случае нехватки заказов, ваш доход сохраняется 😌
❕Подробную информацию вы можете уточнить на горячей линии или у вашего супервайзера

08.06.22
⚡️Время обновить Shopper
Теперь приложение Shopper будет обновляться до 2 раз в месяц. У вас всегда будет возможность оставить текущую версию приложения или вернуть предыдущую.
❗️С 9 июня будет ограничена минимальная версия приложения с 55 версии и выше.
В новой версии мы улучшили стабильность и быстродействие приложения Shopper.
Для того, чтобы все функции работали, необходимо обновить приложение до последней версии.

09.06.22
⚡️Срочное обновление Shopper
В связи с внеплановым отключением сервисов Google, для полноценной работы уведомлений, необходимо обновить приложение до последней версии.
❗️С 9 июня будет ограничена минимальная версия приложения с 59 версии и выше.
Мы оперативно подготовили обновление, доставка уведомлений в новой версии работает в штатном режиме.

Когда вам приходит заказ, на экране появляются 3 вида вознаграждений:

1. На самом верху (≈253.21₽)
Максимальное вознаграждение за весь заказ: базовая сумма + бонусы

2. В нижнем левом углу (205.1₽)
Базовое вознаграждение за выполнение заказа, без учёта бонусов

3. В нижнем правом углу (48.11₽)
Бонусы за скорость «подлёта», сборки и доставки. В случае отмен части позиций и опоздания эта сумма может быть уменьшена.
Для того, чтобы получить повышенное вознаграждение, указанное на самом верху, необходимо собрать заказ без опозданий.

⚡️Бонус за скорость может составить до 30% вашего дохода — кроме того, вы сможете выполнить больше заказов, а значит увеличить доход.

В городах, где запущен диспатч, необходимо принимать все заказы независимо от территории доставки — так вы увеличиваете свой доход.

Принять заказ — пройти меньше

Если все будут принимать заказы, то назначаться будет ближайший партнёр — вы сокращаете свой «пробег»: увеличивается количество выполненных заказов, что ведет к росту дохода💰

❗️Напоминаем: непринятый заказ увеличивает время доставки и влечёт за собой корректировку вознаграждения. Если вы не можете принять заказ по уважительной причине — обратитесь в службу поддержки

❗️Все переносы по инициативе клиента осуществляются только через обращение клиента в Контактный Центр.

Если клиент просит вас перенести заказ, ему необходимо обратиться в Контактный Центр любым удобным способом:

— по номеру телефона 8 (800) 222-11-00;
— воспользоваться формой обратной связи на сайте Сбермаркет;
— воспользоваться кнопкой «служба поддержки» в мобильном приложении.

❗️Внимание: запрещено просить клиента отменить или перенести заказ по причинам опозданий курьера или эксперта по закупкам

Мы знаем, что наши партнёры всегда вежливые и доброжелательные 😌

Но, к сожалению, иногда приходится сталкиваться с недовольством клиентов.

Мы подготовили несколько советов, как справиться с такой ситуацией:

1. Сохраняйте самообладание

Не стоит ругаться и спорить. Лучшим решением будет отдать заказ и вежливо попрощаться.

2. Не поддавайтесь на провокации

Если клиент ведёт себя очень агрессивно — постарайтесь отступить. Любое физическое воздействие может закончиться травмами и судебным разбирательством. Постарайтесь отдать заказ и уйти как можно скорее.

3. Обратитесь в поддержку

Не игнорируйте угрозы, высказанные грубым клиентом в ваш адрес. Расскажите, что произошло. Мы свяжемся с клиентом и разберёмся в ситуации.

4. Не стоит расстраиваться

Каждому из нас неприятно сталкиваться с грубостью. Но важно отстраниться и понять, что клиент необязательно злился на вас, он был расстроен из-за ситуации.

⚡️Алгоритм учитывает тип передвижения — если вы велоуниверсал, то у вас приоритет, так как вы перемещаетесь быстрее.

Для того, чтобы стать велоуниверсалом, вы можете воспользоваться партнёрской программой Forward.

1. Выбор территории доставки
Вы можете выбрать не просто удобную территорию доставки, но и повысить свой доход. Территории, на которых больше всего заказов, отмечены специальном значком повышенного спроса.

2. Выбор часов
Для вас доступен гибкий график планирования — вы можете выходить на смену, когда вам удобно. Некоторые часы отмечены специальном значком повышенного спроса — это часы, в которых больше всего заказов и самые высокие ставки, а значит выше и заработок.

3. Смены без гарантии
Отсутствие гарантии не означает отсутствия заработка. Выходите в часы и территории, где выше всего спрос, таким образом вы заработаете больше.
Повышенный спрос отражается на повышенной ставке ожидаемого дохода: если она выше 0, значит заказов много, а партнёров не хватает.

Передача координат обеспечивает качественную работу системы: корректное распределение заказов и работу сервиса смен.

Мы добавили сервис-помощник «Диагностика» в приложении Shopper, который позволит вовремя выявить проблемы с координатами и устранить их.

Отсутствие передачи координат является серьёзным нарушением правил сотрудничества.

❕В случае отсутствия передачи координат, их подмены или ухода со смены предусмотрена корректировка вознаграждения за всю смену

Гарантия за смену

Гарантия минимального дохода. По пятницам в 16:00 становятся доступны для планирования смены на следующую неделю.

Торопись, чтобы быть в числе первых и забронировать смены с гарантией! А для тех универсалов, которые используют на доставках транспорт, смены становятся доступны к выбору в уже в 10:00.

Оплата за заказы

1. Конкретных тарифов нет: привычные тарифы за позиции, вес и расстояние теперь зависят от размера территории доставки, количества заказов, наличия курьеров рядом, погоды и многих других факторов, позволяющих сделать доход справедливым.

2. Для каждого заказа есть фиксированная часть вознаграждения, это делает даже небольшие заказы выгодными для вас. Фиксированная часть, как и остальные составляющие оплаты, варьируется в зависимости от множества параметров, она составляет от 50р. до 130р. за заказ.

3. Каждый этап выполнения заказа оплачивается по отдельности. Тариф за каждый этап, как и в случае с фиксированной частью, зависит от множества параметров.

a. 1. Так, каждый километр подлета стоит от 10р. до 30р.

b. 2. Каждая позиция в большинстве случаев стоит от 4р. до 6р.

c. 3. Каждый км доставки от магазина до клиента стоит от 10р. до 40р.

4. Бонусы за скорость — от 10% до 30% от стоимости заказа. Совсем скоро на каждом этапе выполнения заказа (подлет, сборка, доставка) мы сделаем таймеры, чтобы было понятнее, в какое время нужно уложиться, чтобы получить бонус.

Как увеличить доход?

1. Принимайте все заказы. По статистике, те, кто выполняет все назначенные заказы, зарабатывают в 2.1 раза больше тех, кто отклоняет 2 из 10 заказов.

2. Курьеры, которые используют велотранспорт или автомобиль для доставок, зарабатывают на 48% больше. Ознакомиться с партнерскими программами в вашем городе можно на странице, а также в новостном канале вашего города. Подробности можно уточнить на горячей линии.

3. Есть возможность получать дополнительный доход за привлечение друзей и знакомых в сервис! С подробностями можно ознакомиться по ссылке https://partners.sbermarket.ru/referral/

При выборе смен, в приложении Shopper, доступна опция «ожидаемого дохода». Таким образом, вы можете планировать график и знать какое примерное вознаграждение вы получите.

❕Если ожидаемый доход не указан — это означает, что заказов мало, а значит и вознаграждение за смену будет маленьким

Чтобы этого избежать, выбирайте смены, где указан ожидаемый доход 😌

Качество сервиса — ключевая ценность компании. Нам важно быть честными с нашими клиентами и рассказать как скоро им доставят заказ.

Корректная геолокация помогает точнее распределять нагрузку среди партнёров и позволяет определить точное время доставки.

❗️Изменение геолокации с помощью сторонних приложений и нахождение вне локации являются нарушением стандартов сервиса и влекут за собой корректировку вознаграждения и ограничение доступа к сервису

Каждый день мы становимся участниками дорожного движения: идём по тротуару, переходим дорогу или ведём автомобиль.

Если каждый из нас будет соблюдать правила дорожного движения, в городе будет царить слаженность и уменьшится количество происшествий, связанных с транспортом.

❕Во время выполнения заказа, вы также являетесь участником дорожного движения и несёте ответственность

Будьте внимательны и осторожны 💚

Если у вас возникают вопросы, вы можете:
1. Уточнить информацию у своего супервайзера
2. Позвонить на горячую линию по телефону 8 800 333-24-28
3. Написать на почту 911@sbermarket.ru

Если у вас возникают вопросы, вы можете:
1. Уточнить информацию у своего супервайзера
2. Позвонить на горячую линию по телефону 8 800 333-24-28
3. Написать на почту 911@sbermarket.ru

Если у вас возникают вопросы, вы можете:
1. Уточнить информацию у своего супервайзера
2. Позвонить на горячую линию по телефону 8 800 333-24-28
3. Написать на почту 911@sbermarket.ru

Для регулировки громкости звука заказа — запретить в AppOpsX изменять всё, связанное с громкостью звука и настройки системы.
Естественно нужен Рут.

Аналоги приложения AppOpsX:

— для изменения громкости уведомлений или полного их убирания — Дополнение

Для удобства ещё можно использовать APK Editor, он удобно разбивает apk на файлы и сразу компилирует обратно в установщик.

1. Открываем apk файл в любом архиваторы
2. Переходим instashopper.apk/res/raw
Файл offer_sound.mp3 — это звук новой сборки
Файл offer_cancel.mp3 — звук отмены заказа
3. Архивируем, меняем разрешение на .apk
4. Устанавливаем

Также можно заменить некоторые изображения или даже цветовую схему. На некоторых девайсах может выдавать «Приложение не установлено», решения этой проблеме не нашел, но возможно проблема в манифесте. Пост дополнение к инструкции

Если не получается необходимо установить нужную версию APK Editor — ссылка APK Editor (Пост tilks #87900679)

Sorry, you have been blocked

This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.

What can I do to resolve this?

You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.

Cloudflare Ray ID: 803ea1695cdb053c • Your IP: Click to reveal 178.175.133.131 • Performance & security by Cloudflare

Как правильно собрать товар в приложении Instashopper инстамарт когда работаешь сборщиком в Сбер

А там можно видеть какие заказы в очереди? И выбирать те, где больше позиций. Насколько я знаю так делают старенькие сборщики, а новые собирают мелкие.

Где найти такую вакансию

А смены там самому можно планировать? Или это делает наставник?

А ты что кстати сейчас в сбермаркете не работаешь? Вроде платят норм

Какие ограничения в кг. по доставке , чтобы таксер приехал за доставкой ?

Каким приложением пользуются работники Сбермаркета

Если вы рассматриваете варианты подработки или постоянной работы в Сбермаркете, важно понимать, какие приложения используются для работы, насколько высок доход и какие требования нужно удовлетворять. В этой статье мы расскажем обо всем этом и дадим полезные советы.

Какое приложение используют сборщики Сбермаркет

Сборщики заказов в Сбермаркете используют приложение Instamart shopper (Instashopper) для выполнения своих задач. Вход в приложение происходит по номеру телефона, а регистрация — через домашнюю страницу. Это приложение очень удобно и полностью нивелирует все возможные ошибки, что помогает поддерживать одинаковый уровень сборки на любой точке.

Сколько реально зарабатывают в Сбермаркете

На сайте Сбермаркета заявлен доход курьера до 82 тысяч рублей в месяц (Москва), однако, по наблюдениям работников, средний заработок выходит около 50 тысяч рублей, в зависимости от выбранного графика работы. В случае доставки заказов тяжелее 15 кг компания оплачивает расходы курьера на такси.

Заработная плата сборщика заказов зависит от региона. В Москве сборщики получают до 84 тысяч рублей в месяц. Работа в выходные и праздничные дни увеличивает доход. Работа водителя-экспедитора с личным автомобилем оплачивается выше работы сборщика, в Москве достигает до 150 тысяч рублей.

Какой Андроид нужен для работы в СберМаркет

Для работы в Сбермаркете на Android-устройствах нужна версия 5.0 или выше, а сервис занимает около 185 МБ на телефоне. Для iPhone требуется iOS 10.0 или выше, а приложение занимает около 207,4 МБ.

Советы для работников Сбермаркета

• Чтобы получать более высокую заработную плату, рекомендуется работать в выходные и праздничные дни, а также выбирать работу водителем-экспедитором с личным автомобилем.
• Если вы планируете работать в Сбермаркете на постоянной основе, важно выбрать удобный график работы, который позволит вам оставлять время на семью и хобби.
• В обязательном порядке нужно следить за своей внешностью и соблюдать форму, особенно для сборщиков заказов.
• Если вы хотите работать в Сбермаркете на длительной основе, то необходимо следить за своим физическим и психологическим здоровьем, чтобы быть самим собой и выполнять свои обязанности в лучшем качестве.

Выводы

Работа в Сбермаркете может стать отличным источником дохода, но для этого нужно быть ответственным работником, готовым следовать требованиям компании и заботиться о своем здоровье. Удачи в трудоустройстве!

Как заказать еду из ресторана в СберМаркет

SberMarket позволяет заказать доставку еды из ресторанов прямо на дом. Для оформления заказа необходимо зайти на сайт sbermarket.ru или в соответствующее приложение. Затем нужно ввести свой адрес доставки, выбрать нужный магазин или ресторан и собрать корзину с желаемыми продуктами. После этого необходимо завершить процесс оформления заказа и указать способ оплаты. Далее нужно просто ожидать курьера, который привезет заказ в указанное место. Сервис SberMarket обеспечивает быструю и удобную доставку продуктов и еды из ресторанов. Таким образом, вам больше не придется тратить время на поездку в магазин или ресторан, а можете наслаждаться любимыми блюдами прямо у себя дома.

Как подключить ресторан к Сбермаркету

Если вы являетесь владельцем ресторана и хотите увеличить поток клиентов, то вы можете подключить свой ресторан к Сбермаркету. Для этого необходимо перейти на сайт сервиса и заполнить форму заявки. После этого с вами свяжутся для обсуждения всех деталей. После согласования условий мы подключаем ваш ресторан к сервису и вы можете начать принимать заказы. Полученные заказы готовите вы, а мы доставляем их до клиентов. Таким образом, вы можете расширить вашу аудиторию и увеличить прибыль вашего бизнеса. Вам не нужно тратить время и ресурсы на организацию доставки, т.к. все организовано профессионалами. Просто присоединяйтесь к Сбермаркету и получайте дополнительную выгоду для вашего ресторана.

Можно ли отменять заказ в ресторане

Когда мы посещаем ресторан и заказываем блюда, мы имеем право отказаться от заказа в любой момент до того, как блюда будут полностью приготовлены и поданы на стол. Это означает, что если мы передумали заказывать определенное блюдо из-за изменения настроения или иных обстоятельств, мы имеем право отказаться от него, не объясняя причин. Право потребителя отменять заказ является неотъемлемой частью его прав на защиту от некачественных услуг или недобросовестных поставщиков товаров. В случае, если ресторан не уважает права потребителя или не предоставляет высококачественное обслуживание, это может привести к ухудшению мнения о заведении и негативным последствиям для бизнеса.

Как заказать еду из ресторана в СберМаркете

Если вы хотите заказать еду из ресторана и получить доставку прямо домой, то есть прекрасная возможность воспользоваться услугами СберМаркета. Чтобы сделать заказ, необходимо зайти на сайт sbermarket.ru или в приложение СберМаркет. На главной странице выберите адрес доставки. Затем нажмите на раздел «Рестораны» и выберите подходящий вам. Выберите блюда из меню и добавьте их в корзину. Наконец, завершите оформление заказа и подтвердите его. После этого останется только дождаться прибытия курьера с вашей едой. СберМаркет предоставляет быструю и надежную доставку, которая позволяет заказывать еду из любимых ресторанов, не выходя из дома.

Работники СберМаркета пользуются специальным приложением для сборки товаров — Шоппер. Кроме того, в компании есть контроль за внешним видом сборщиков — каждый день они отправляют селфи в униформе в рабочий чат. Это помогает поддерживать единый стиль и образ компании. Приложение Шоппер позволяет нивелировать возможные ошибки и обеспечить одинаковый уровень сборки, что важно для обеспечения качества обслуживания во всех магазинах СберМаркета. Такие инновационные подходы помогают компании удерживать лидирующие позиции на рынке и повышать удовлетворенность клиентов.