Что за проблема с бумагой для принтера

Решение проблемы с обнаружением бумаги принтером

Каждый пользователь, работающий с печатающим оборудованием, хотя бы один раз сталкивался с проблемой обнаружения бумаги. Об этом свидетельствует уведомление на цифровом экране принтера или появившееся окно на компьютере при попытке отправить документ в печать. Причин возникновения такой неполадки может быть несколько, соответственно, решений тоже. Сегодня мы бы хотели показать самые часто встречающиеся причины и варианты их исправления.

Решаем проблему с обнаружением бумаги принтером

Всегда в первую очередь рекомендуется просто перезагрузить устройство, ведь вполне возможно, что оно самостоятельно применило неправильные настройки, которые будут сброшены после повторного включения. Кроме этого, советуем извлечь всю бумагу из лотка, подровнять ее и засунуть обратно, и уже после этого снова запускать печать. Если два этих простых совета оказались недейственными, ознакомьтесь со следующими инструкциями.

Способ 1: Извлечение застрявшей бумаги

Иногда бумага застревает в принтере по разным причинам, например, один уголок был заломлен или ролик подачи сработал неправильно. Тогда после ее извлечения внутри могли остаться небольшие клочки, которые и мешают механизму определить наличие нормальных листов в лотке. В таком случае потребуется вручную разобрать принтер, чтобы получить доступ к внутренним деталям, и внимательно проверить аппарат на наличие там бумаги или других посторонних частей, например, скрепок. Разобраться в этом поможет наш отдельный материал по следующей ссылке.

Способ 2: Настройка подачи бумаги

Как известно, каждое печатающее устройство настраивается в операционной системе с помощью специального установленного драйвера. Среди всех параметров присутствует и возможность настроить подачу бумаги. Случаются ситуации, когда эта настройка сбрасывается или выставляется режим ручной подачи, из-за чего и происходит проблема с обнаружением листов в лотке. Все, что потребуется от юзера — отредактировать настройки вручную, а сделать это можно так:

Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Панель управления».

После применения изменений настройки должны сразу вступить в действие, а значит можно смело очищать очередь печати и запускать ее заново. Предварительно лучше произвести тестовую печать, чтобы убедиться в корректности работы устройства.

Способ 3: Ручная настройка драйвера при печати

Иногда параметры принтеров в операционной системе не применяются или функционируют неправильно, вследствие чего появляются проблемы с обнаружением бумаги при отправке документа в печать. В таком случае нужно сразу через меню «Печать» изменить конфигурацию захвата по аналогии с предыдущей инструкцией.

1. Откройте документ для распечатки, выберите в программе меню «Файл», затем пункт «Печать».
2. Выделите ЛКМ требуемый принтер и перейдите в меню «Свойства».
3. Укажите источник бумаги, выбрав его из всплывающего списка, после примените изменения.
4. По завершении конфигурации произойдет выход в меню «Печать», где нужно сразу же подтвердить действие.

К сожалению, подобное действие придется производить каждый раз перед печатью в связи с невозможностью сохранения конфигурации. Единственным вариантом решения будет полная переустановка драйвера принтера с предварительной полной деинсталляцией его из системы.

Если данные способы не принесли никакого результата, скорее всего, проблема заключается в аппаратной поломке, например, в проблеме с флажками оптических датчиков. При таком раскладе придется обращаться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта используемого устройства.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

Одна из частых поломок печатающего устройства — когда принтер не видит или не может захватить бумагу из лотка. Причина неисправности может крыться как в неправильно подобранной бумаге, так и в техническом сбое. Ниже собраны возможные случаи, при которых принтер не захватывает бумагу, и рекомендации о том, что делать в каждой ситуации.

1. Неправильная бумага

Наиболее распространенная причина проблем с подачей – неподходящая бумага. Большинство современных печатающих устройств, как правило, оптимизированы для использования офисной бумаги плотностью 80-90 г/м². Перед использование бумаги большей или меньшей плотности необходимо предварительно ознакомиться с характеристиками устройства, и убедиться, что оно поддерживает такую бумагу.

Чтобы проверить, берёт ли принтер листы после смены бумаги, нужно положить в лоток 10–20 страниц и запустить тестовую печать. Предварительно не забывайте проверить и изменить соответствующие настройки аппарата или драйвера печати. Делать это желательно после проверки каждой причины, из-за которой принтер не захватывает бумагу.

Порой в лоток подачи попадают мятые или порванные листы. В таких случаях принтер тоже могут возникнуть проблемы с подачей. Поэтому перед укладкой бумаги в лоток, пачку необходимо проверить на дефекты и выровнять.

2. Неправильное расположение бумаги

Иногда принтер плохо захватывает бумагу из-за неправильного расположения листов. Такой тип ошибки возникает по двум причинам:

Бумага в лотке лежит не по направлению печати.

Неверно зажаты ограничители. Проверить ошибку легко, открыв лоток и верно положив бумагу, либо поправив ограничители до нужного формата.

3. Сбой настроек

Если с листами всё в порядке, а лоток принтера по-прежнему не захватывает бумагу, проблема может крыться в неправильных настройках. Найти их можно в настройках компьютера:

Зайдите в панель управления или системные настройки, найдите пункт «Принтеры и другое оборудование» или аналогичное название.

В подразделе «Принтеры и факсы» выберите нужный принтер и откройте настройки параметров печати.

В новом окне откроются настройки нужного принтера.

Проверьте существующие установки и в случае ошибки задайте необходимые параметры.

Если в драйвере принтера все настройки выбраны правильно, проверьте настройки лотков непосредственно на самом аппарате. Большинство производителей подробно описывают этот процесс в руководстве пользователя. Иногда программные ошибки такого рода встречаются у принтеров, где установлены несколько лотков. В большинстве случаев исправить это можно лишь переустановкой или обновлением драйверов.

4. Проблемы с драйвером принтера

Проблема, почему принтер не забирает бумагу, может крыться в драйверах. Для решения проблемы достаточно установить программное обеспечение заново. Если кликнуть по иконке принтера в подразделе «Принтеры и факсы» правой кнопкой мыши, может появиться пункт меню «Обновить драйвер». При выборе пункта «Автоматически» начнётся поиск и установка обновления. После этого необходимо перезагрузить компьютер.

5. Ручная подача бумаги

Ручная подача бумаги может помочь выявить проблему с роликами подачи основного лотка. Активировать режим ручной подачи можно либо в настройках принтера в меню «Источник». Либо непосредственно на самом аппарате, загрузив один лист в лоток ручной подачи. Часто он имеет более высокий приоритет, чем основной лоток, и аппарат сначала попытается забрать лист именно из этого лотка.

Иногда бывает и обратная ситуация, когда аппарат требует загрузить бумагу в обходной лоток, вместо того чтобы брать её из основного лотка. Чтобы исключить ошибку, когда ролик принтера не захватывает бумагу, необходимо в драйвере принтера выбирать нужный лоток.

6. Скопление пыли на ролике

Ответ на вопрос, почему принтер не захватывает бумагу, может скрываться в обычной пыли. За время эксплуатации на ролике скапливается грязь, что плохо влияет на работу устройства. Как правило, ролик находится в доступном месте, и очистить оборудование можно тряпочкой без ворса. Запрещено использовать спирт и моющие средства, потому что они могут повредить оборудование.

Последовательность действий при очистке принтера от пыли:

Отключите принтер от сети питания.

Откройте крышку отсека картриджа и аккуратно достаньте его. На время чистки картридж можно разместить на ровной поверхности, прикрыв листом бумаги от попадания солнечных лучей.

Извлеките ролик захвата, который находится внизу устройства, нажав на фиксаторы с двух сторон.

Осмотрите ролик на наличие дефектов: царапин или проколов. Если они есть, то деталь неисправна и необходимо обратиться к специалисту.

Грязь и пыль протрите слегка влажной тряпкой и оставьте сохнуть на пару минут.

Протрите ролик сухой тряпкой и аккуратно соберите принтер.

7. Сломанный ролик захвата

Порой принтер не видит бумагу из-за поломки ролика. Перед началом чистки его нужно проверить: слегка надавите пальцем на ролик. В исправном состоянии он должен двигаться.

В принтерах с дуплексом — устройством для автоматического переворота бумаги для двусторонней печати — жёсткие пластиковые ролики должны легко крутиться и не должны прогибаться при нажатии . Если это происходит, значит, механизм сломан.

Заниматься самостоятельным ремонтом не стоит, чтобы не вывести из строя всё устройство. Лучше найти специализированный и желательно сертифицированный сервисный центр.

8. Посторонний предмет в принтере

Если принтер не захватывает бумагу, как и прежде, то в него мог случайно попасть относительно крупный мусор. Сперва необходимо проверить дно и бока лотка. Затем достать картридж так же, как в разделе «Скопление пыли на ролике», и осмотреть пространство под роликом захвата и в узле подачи бумаги.

Извлечение посторонних предметов из корпуса принтера лучше проводить пинцетом. Нужно проверить и картридж — возможно, мусор скопился там. Если своими силами добраться до мешающего печати предмета не удаётся, устройство лучше отдать в сервисный центр.

9. Сломанный узел подачи бумаги

Сломанный узел подачи бумаги — это наиболее серьёзная из всех распространённых проблем принтера. Если устройство регулярно захватывает два и более листов бумаги, а остальные методы решения не помогли, значит, дефект кроется именно здесь.

Не стоит самостоятельно разбирать узел подачи бумаги, поскольку свои нюансы существуют в каждой модели принтера. Лучше отнести устройство на ремонт в технический центр.

Описанные проблемы могут возникнуть на любом устройстве. С большинством из них можно справиться самостоятельно. Но если принтер не берёт бумагу из лотка и перестал работать, а причина сложнее перечисленных, доверьте ремонт специалистам.

Что за проблема с бумагой для принтера

Цены на офисную бумагу в России растут каждый день. Продавцы всеми силами пытаются отсрочить ее дефицит. Вот только их усилий, похоже, хватит не надолго. Во многих магазинах на этот товар ввели ограничение. Теперь одному покупателю продадут не более одной пачки бумаги в руки.

Пользователи Сети делятся фото прилавков в магазинах канцтоваров и сетевых супермаркетов — практически везде введены ограничения. Многие ругают себя за то, что не купили бумагу при первом повышении цены на этот товар, считая, что после приобретут по акции.

К сожалению, практически во всех магазинах висят подобные объявления

А кто-то из пользователей жалуется, что и дорогой бумаги уже не достать.

Между тем, в Союзе лесопромышленников исключили полный дефицит офисной бумаги. «Не стоит паниковать. Никакого дефицита не будет ни с офисной бумагой, ни с бумагой для газет и журналов, ни с бумажными полотенцами, ни с туалетной бумагой, словом… лопухи не понадобятся», — цитирует вице-президента Союза лесопромышленников и лесоэкспортеров России Андрея Фролова агентство РИА Новости. Впрочем, ранее он назвал фейковыми сообщения о подорожании офисной бумаги на 30%.

А сложности заключаются в том, что из-за санкций одна американская компания, International Paper, производящая офисную бумагу в Светогорске, приостановила производство. «Плюс прекратили импорт офисной бумаги ряд финских и австрийских предприятий. Но все остальные, включая южноафриканскую компанию Mondi Business, работают, как и прежде. Конечно, ситуация непростая, но точно не безнадежная. Достаточно сказать, что 40% химикатов, необходимых для выпуска офисной бумаги, мы закупаем в Узбекистане», — рассказывает Фролов. Он считает, что самым серьезным вопросом в нынешней ситуации является логистика. Вот с ней действительно могут возникнуть проблемы. А химикаты и оборудование плюс комплектующие для него, уверен Фролов, России не откажутся продать ни Китай, ни Индия, ни страны ЕАЭС.

Когда все эти логистические проблемы рассосутся и искомые страны окажут РФ помощь в химикатах и комплектующих для производства бумаги, пока не ясно. Впрочем, россияне всегда славились креативом в решении любых проблем.

Лайфхак для тех, что запасся бумагой (или сахаром)

Сколько же будут стоить тетради для школьников и студентов к первому сентября, не берется прогнозировать даже самый продвинутый эксперт. Как считаете, уважаемые фишкяне? Поделитесь своими соображениями в комментариях!

Что делать, если принтер не видит бумагу

В картриджах принтеров производства Xerox, Samsung, Oki предусмотрен чип со встроенным датчиком распознавания бумаги. Датчик отсчитывает количество использованных листов и блокирует печать при пустом лотке. Когда датчик ломается, тогда принтер не видит бумагу, хотя она есть внутри лотка. Починить неисправность можно только в СЦ.

Часто при возникновении такой проблемы на встроенном дисплее принтер пишет «нет бумаги».

Проблема настроек документа

В документах Word могут храниться настройки конкретных моделей печатающих устройств, поэтому при попытке распечатать файл, взятый с другого компьютера, иногда возникает несогласованность используемого принтера с настройками прежнего компьютера. Проблема устраняется по следующей схеме:

1. Заходите по пути «Файл»-«Параметры страницы»-«Размер бумаги».
2. Возле строк «Первая страница» и «Остальные страницы» должен стоять параметр «Автовыбор».

В версиях MS Office выше 2010 настройки находятся во вкладке «Макет».

Сброс настроек принтера

1. Выключите устройство.
2. Вытяните кабель питания из сети. Если есть отдельный блок питания на кабеле, его тоже отсоедините.
3. Принтер должен простоять обесточенным не менее 15 с. Времени достаточно, чтобы стереть память (ОЗУ) системной платы.
4. Подключите принтер к электросети, заново подсоединив кабель.
5. Если принтер не запустился автоматически, нажмите кнопку включения на корпусе аппарата.
6. Отправьте на печать пробную страницу.

Включён режим ручной подачи бумаги

1. Заходите в меню «Пуск».
2. Открываете раздел «Устройства и принтеры». Или одновременно жмёте Windows+R, затем вводите команду control printers.
3. Выбираете нужную модель и кликаете по ней правой кнопкой мышки.
4. Заходите в «Настройки печати».
5. Кликаете на «Источник».
6. Выбираете «Автовыбор».
7. Сохраняете внесённые изменения.
8. Пробуете распечатать документ.

Другие возможные причины

1. Неправильные настройки драйвера печати. Для исключения этой причины откройте необходимый документ, одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl+P. В появившемся окне выберите нужный принтер и зайдите в его свойства. Во вкладке «Функции» в меню «Размер» и «Тип бумаги» выберите нужные параметры и сохраните изменения.

Настройки формата и типа листов в зависимости от сборки операционной системы, установленной на компьютере, и модели принтера может отличаться. Полазьте по вкладкам и разным пунктам настроек/свойств принтера.