ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ МОДЕМ ПОДКЛЮЧЕН А ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ
Модем — это одно из самых популярных устройств для подключения к интернету. Однако, бывает, что модем подключен, а интернет не работает. Прежде всего, нужно проверить подключение кабеля Ethernet между модемом и компьютером.
Если подключение правильное, то можно перезагрузить модем. Для этого нужно выключить его и вытащить коннектор питания на 30 секунд, затем вставить коннектор и включить модем. Обычно после перезагрузки модема интернет начинает работать.
Если перезагрузка модема не помогла, то можно попробовать сбросить настройки. Обычно на модеме есть кнопка Reset, которую нужно зажать на несколько секунд. Сброс настроек вернет модем в заводские настройки и никакие данные на нем не сохранятся.
Если все вышеперечисленное не помогло, то можно попробовать связаться с технической поддержкой вашего интернет-провайдера. Специалисты помогут вам решить проблему.
Почему не включается USB-Модем, причины, ЮСБ модем, горит серым на андройд, Android
WI-FI и ИНТЕРНЕТ ПОДКЛЮЧЕН НО НЕ РАБОТАЕТ и СТРАНИЦЫ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ НИ В ОДНОМ БРАУЗЕРЕ
Что делать если телефон подключён к Wi-Fi но интернета нет?
4G WIFI MODEM не видит симки, причина, настройка.
Перестал работать интернет на 3G/4G модеме? Есть решение! МТС
Нет подключения к Интернету , компьютер не видит модем.
Без доступа к интернету. Нет подключения к интернету, защищено Windows 10?
Почему у меня не получается выйти в Интернет с модемом 3G?
1. Прежде чем покупать наш маршрутизатор 3 G , мы рекомендуем покупателям проверить список совместимости на нашем веб-сайте, вы сможете узнать, совместим ли ваш модем 3 G с нашим коммутатором в настоящее время..
2. Перед открытием совместного широкополосного доступа с нашим маршрутизатором 3 G убедитесь в том, что когда вы подключили модем 3 G в ваш компьютер/ноутбук, у вас есть доступ в Интернет напрямую с настольного компьютера/ноутбука
После того, как вы воткнули модем 3 G в маршрутизатор 3 G , зайдите по адресу http ://192.168.1.1 с именем пользователя и паролем по умолчанию — admin . Теперь ваш модем 3 G может быть обнаружен маршрутизатором 3 G , вы увидите окно, аналогичное представленному ниже.
Если вы не можете выйти в Интернет через маршрутизатор 3 G , это может быть вызвано следующими проблемами.
1. Нет SIM -карты или некорректная SIM -карта
Прежде чем подключиться к сети 3 G , необходимо иметь подходящую SIM -карту и модем 3 G . Вставьте правильным образом SIM -карту в модем 3 G .
Для некоторых SIM -карт необходима проверка PIN -кода по умолчанию. Если это так, воткните модем 3 G напрямую в ваш компьютер PC и отключите эту функцию с помощью утилиты настройки модема 3 G . Далее в качестве примера мы рассмотрим две модели.
3. Неправильные параметры
При подключении к сети 3 G требуется ввести некоторые параметры, такие как номер набора, APN , имя пользователя и пароль. Очень важно знать правильную информацию . Если вы увидите следующее предложение в красном кружке в system tools (Системные инструменты) -> system log (Журнал системы), вам потребуется связаться с вашим Интернет-провайдером (который предоставляет вам услугу подключения к 3 G ), чтобы узнать правильные значения вышеупомянутых параметров.
После того, как вы получите правильные параметры у вашего Интернет-провайдера, введите их на странице “ Network (Сеть)->3 G ”, как показано на рисунке ниже.
После ввода корректных параметров сразу должно установиться подключение к Интернет.
В случае возникновения проблем, обратитесь в службу технической поддержки TP — LINK .
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Что делать, если модем интернета не работает: решаем проблемы на своем уровне
Невозможность подключиться к Интернету – это проблема, с которой сталкивается каждый пользователь регулярно. Одним из распространенных стандартов подключения к Интернету является использование модема.
В случае, если модем перестает работать, пользователи могут столкнуться с серьезными проблемами, такими как потеря доступа к важной информации или невозможность связаться с коллегами, друзьями и близкими.
Чтобы решить проблему с модемом, необходимо следовать определенным инструкциям. В этой статье мы рассмотрим, какие шаги можно предпринять, чтобы вернуть подключение к Интернету с помощью модема.
Почему модем не раздает интернет
Если модем не раздает интернет, прежде всего, надо выяснить причины возникшей проблемы. Причиной могут быть как внешние, так и внутренние факторы.
- Отключение питания — иногда модем выключается сам по себе из-за отключения питания или сбоя в работе электросети.
- Убыстренная работа модема — если модем работает в режиме убыстренного соединения, то могут возникнуть проблемы с раздачей интернета.
- Нарушение целостности кабелей — кабели, соединяющие модем с компьютером, могут быть повреждены или отсоединены.
В любом случае, необходимо тщательно проверить все соединения, перезагрузить модем и компьютер. Если проблема не устраняется, нужно обратиться к провайдеру интернета или специалисту по настройке компьютера и сети.
Почему модем-точка доступа не работает
Причины неработоспособности модема
- Неправильная настройка модема;
- Ошибки в сетевых настройках;
- Отсутствие подключения к провайдеру интернета;
- Бракованность оборудования;
- Нарушение проводки в кабелях инфраструктуры;
- Повреждение модема при транспортировке;
- Проблемы с программным обеспечением компьютера.
Как решить проблему неработоспособности модема
- Проверить правильность подключения к компьютеру и кабеля инфраструктуры;
- Подключиться к провайдеру интернета или обратиться в службу поддержки;
- Обновить или переустановить драйвера модема. В случае их отсутствия, загрузить с сайта производителя;
- Обновить программное обеспечение компьютера;
- Выполнить сброс настроек модема;
- Проконсультироваться с специалистами технической службы.
Вывод
Неработоспособность модема может быть вызвана многими причинами, но все они решаемы. Следуя несложным инструкциям, можно легко исправить ситуацию и продолжить пользоваться интернетом без проблем.
Как узнать, работает ли модем подключения к интернету или нет
Проверьте, есть ли подключение к электричеству
Первым делом убедитесь, что модем подключен к источнику питания и включен. Если световые индикаторы на модеме не горят, возможно проблема в электричестве или в самом модеме.
Проверьте связь с провайдером
Если модем подключен к электричеству и включен, проверьте связь с провайдером. Для этого можно попробовать зайти на его сайт или позвонить в техподдержку.
Проверьте подключение к компьютеру
Если модем подключен к компьютеру, убедитесь, что соединение между ними настроено правильно. Проверьте, что используется правильный порт на компьютере и проверьте настройки сетевых подключений.
Попробуйте перезагрузить модем
Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте перезагрузить модем. Отключите его от источника питания, подождите несколько секунд, а затем подключите обратно. Подключите компьютер к модему и проверьте, работает ли интернет.
Как понять что модем перестал работать
Нет доступа к Интернету: Если вы не можете подключиться к сети Интернет через модем, то это может быть признаком его неисправности. Попробуйте перезагрузить модем и переподключиться. Если это не помогает, то попробуйте подключить другой устройство к тому же порту, чтобы проверить исходящий сигнал.
Отсутствие мощности: Если модем не получает электрическую энергию, то он будет неисправен. Проверьте, включен ли модем, проверены ли подключения к электросети.
Шуминг: Если ваш модем производит шумы, значит, он может столкнуться с проблемой. Попробуйте перезагрузить его, и если это не поможет, проверьте настройки на наличие проблем.
IEEE разъём: Если ваш модем подключается к компьютеру через IEEE-разъём, то проверьте, зажжена ли индикаторная лампочка на разъёме. Если он не светится или мерцает, то это может означать проблемы с модемом.
Компьютер зависает: Если компьютер зависает, когда модем подключен к нему, значит, что-то не так с модемом. Попробуйте перезагрузить компьютер и модем, и если проблемы сохраняются, проверьте модем на наличие неисправностей.
Что делать если модем не видит интернет
1. Проверить настройки модема. Перепроверьте, правильно ли вы настроили модем. Убедитесь, что вы правильно указали имя пользователя и пароль для подключения к интернету. Возможно, вы также должны проверить, правильно ли настроены параметры подключения.
2. Проверить подключение. Проверьте, было ли подключено кабельное соединение между модемом и роутером, если вы используете роутер. Если нет, подключите кабель и перезагрузите модем.
3. Выключить и включить модем. Попробуйте выключить модем, подождать несколько минут, а затем включить его снова. Это может помочь восстановить связь с интернетом.
4. Обратиться к провайдеру. Если вы проделали все вышеперечисленное и все еще не можете подключиться к интернету, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Они смогут предоставить дополнительные рекомендации или решить возможные проблемы на своей стороне.
Что делать, если модем подключен, но интернет не работает?
Неработающий интернет может быть причиной серьезных проблем, особенно если речь идет о бизнесе. Если Вы уже убедились, что модем правильно подключен и не имеет повреждений, то следующие шаги могут помочь вам решить проблему.
- Перезагрузите модем — часто это достаточно, чтобы исправить проблему с подключением. Просто выключите модем на несколько минут и затем снова включите.
- Проверьте провайдера интернет-услуг — может быть, проблема не в модеме, а в работе провайдера. Проверьте, нет ли уведомлений о плановых работах или неполадках на сайте провайдера.
- Проверьте соединение Wi-Fi — убедитесь, что Вы подключены к правильной Wi-Fi-сети и что устройство, которое Вы используете, имеет подключение к Интернету.
- Свяжитесь с технической поддержкой — если все остальное не работает, позвоните в техническую поддержку. Они могут помочь вам решить проблему или отправить мастера для проверки модема.
Не стоит допускать, что проблемы с подключением становятся исчерпывающей причиной для тревоги. В большинстве случаев проблему можно легко решить, просто следуя приведенным выше рекомендациям. Если же все эти методы не сработают, то, возможно, проблема требует более серьезного рассмотрения.
Почему модем не работает: причины отсутствия подключения к интернету
Модем – это устройство, которое необходимо для подключения к Интернету. Отсутствие подключения может быть вызвано несколькими причинами, такими как:
- Отсутствие сигнала в сети провайдера;
- Ошибка в настройках устройства;
- Необходимость обновления драйверов;
- Неисправность модема или кабеля.
Возможно, провайдер выполняет плановую работу или ведет проведение ремонтных работ, которые может привести к временному отсутствию подключения.
Ошибка в настройках устройства может быть вызвана не тщательной установкой программного обеспечения, неверным вводом учетных данных или проблемой в локальной сети.
Необходимость обновления драйверов также может привести к отсутствию подключения. Один из способов проверки работоспособности модема — проверить и обновить драйверы.
Причины неисправности модема или кабеля могут заключаться в механическом повреждении, к примеру, заломленного кабеля, естественном износе компонентов или воздействие природных факторов.
В целом, несколько простых шагов помогут выявить причину отсутствия подключения. Прежде всего, нужно проверить модем, а затем провести тестирование настроек и системы на всякий случай. Последняя мера — необходимость обратиться в службу технической поддержки провайдера, если причина отсутствия подключения не была выявлена в рамках самостоятельного исследования.
Куда обращаться, если модем интернета не работает
Провайдер
Один из первых шагов, которые должен сделать пользователь, если модем интернета не работает, — связаться с провайдером, у которого он получает интернет-услугу.
Чаще всего провайдеры предоставляют услугу технической поддержки, куда можно обратиться, чтобы сообщить о проблеме. В зависимости от конкретного провайдера, контакты технической поддержки могут быть разными, например, это может быть телефонная горячая линия, электронная почта, онлайн-чат и т.д.
Сервисный центр
Если пользователь уверен, что проблема именно в неработающем модеме, а не в самом интернет-подключении, он может обратиться в сервисный центр. Там могут предоставить более специализированную помощь, проверить модем на работоспособность и при необходимости провести ремонт.
Поиск сервисных центров можно осуществить в сети интернет или обратиться к производителю модема.
Форумы и сообщества
Еще один способ найти ответы на вопросы, связанные с неработающим модемом, — обратиться к сообществам и форумам пользователей. Там есть шанс найти людей, которые уже столкнулись с подобной проблемой и знают, как ее можно решить. Также можно прочитать мануалы и инструкции, написанные другими пользователями и опубликованные на форумах.
Кроме того, некоторые провайдеры и производители устройств предоставляют свои форумы, где можно обсуждать проблемы и находить решения вместе с другими пользователями.
Почему модем не работает с Интернетом?
Если модем установлен, но нет подключения к Интернету, это может быть вызвано несколькими причинами.
- Провайдерские проблемы: наличие аппаратных проблем с оборудованием или неполадки на стороне интернет-провайдера могут привести к отключению сети.
- Неисправности в настройке: ошибки в настройке сети или конфигурации модема могут привести к отключению Интернета.
- Проблемы с подключением: модем может терять соединение с Интернетом из-за перегрузки сети или из-за слабого сигнала.
- Конфликты с другими устройствами: неправильно настроенные устройства в сети или использование устаревшего оборудования могут привести к конфликтам и отключению Интернета.
Если модем не работает с Интернетом, рекомендуется связаться с интернет-провайдером, чтобы выяснить возможные проблемы.
Также можно попробовать перезапустить модем и проверить его настройки, чтобы убедиться, что они верны и актуальны. Если проблема продолжается, то следует обратиться к профессиональным техническим специалистам для решения проблемы.
Что делать, если модем перестал раздавать интернет?
1. Проверьте подключение
Убедитесь, что модем подключен к электрической розетке и к компьютеру правильно. Проверьте кабели и убедитесь, что они не повреждены.
2. Перезагрузите модем
Попробуйте перезагрузить модем, выключив его на несколько минут, а затем включив снова. Это поможет исправить множество проблем с интернет-подключением.
3. Свяжитесь с вашим поставщиком услуг
Если вы проделали все вышеуказанные шаги и интернет все еще не работает, свяжитесь с вашим поставщиком услуг. Скорее всего, причина проблемы кроется с их стороны. Они могут предоставить вам дополнительную информацию и подсказки по устранению проблемы.
4. Обновите программное обеспечение модема
Проверьте, нет ли обновлений для программного обеспечения модема. Если есть, обновите его, чтобы решить проблему.
5. Проверьте наличие вредоносного ПО
Если все еще нет подключения, возможно ваш компьютер заражен вирусом или другим вредоносным ПО, которое может блокировать ваше подключение к интернету. Прогоните антивирусное ПО, чтобы проверить вашу систему на наличие вредоносных программ.
Что делать, если модем интернета не работает?
В современном мире, остановка интернета может стать серьезной проблемой, которую следует решить как можно быстрее. Если вы обнаружили, что ваш модем перестал работать, прежде чем звонить на техподдержку, попробуйте несколько простых действий, которые могут решить проблему.
- Перезагрузите модем. Сначала попробуйте перезагрузить ваш модем. Некоторые модели можно просто выключить, подождать несколько минут, а затем включить снова. В других случаях может потребоваться отключить питание, подождать и затем снова подключить. Попробуйте один из этих способов, и возможно, модем заработает.
- Проверьте соединения. Убедитесь, что все соединения модема правильно установлены и не оборваны. Убедитесь, что кабели корректно подключены и нет повреждений на их поверхности.
- Обратитесь в техподдержку. Если после выполнения этих двух шагов работа модема все еще не возобновилась, свяжитесь с вашим Интернет-провайдером, и предоставьте им информацию о том, что произошло. Провайдер может диагностировать проблему и предложить решение.
В большинстве случаев, следуя этим простым действиям, можно быстро вернуть работу модема и наслаждаться безперебойной работой онлайн. Если же даже после принятия всех необходимых мер ошибка не устранилась, свяжитесь с вашим провайдером услуг и более детально расскажите о проблеме, и его техники смогут помочь вам решить сложившуюся ситуацию.
компьютер видит модем но не подключается к интернету
4G USB модем работал, а потом вдруг перестал: что можно сделать?
Даже сегодня, когда смартфоны есть у всех, маленький USB-модем — штука весьма полезная. И не только потому, что по-прежнему позволяет подключить ноут (или даже настольный комп) к интернету везде, где есть покрытие 3G- и/или 4G-сети.
… но еще и потому, что как раз смартфон при этом задействовать не нужно (и его батарею разряжать — тоже).
Но бывают случаи, когда 3G- и/или 4G USB модемы должным образом функционировать не хотят. Причины тому бывают самые разные, и элементарное неумение самого юзера должным образом подключить и настроить девайс- едва ли не самая первая в списке. Но в силу специфики самого прибора (ломаться там фактически нечему) сбои и прочие проблемки в его работе устраняются, как правило, тоже сравнительно просто.
Здесь мы, разумеется, исходим из того, что, во-первых, модем подключать вы точно умеете. Или, как минимум, уже успели полистать инструкцию к нему и имеете общее представление о том, что это вообще такое, зачем оно нужно и как должно работать. А во-вторых, сам девайс исправен, его не били, не купали, но он «просто не работает».
Итак, для начала — вот перечень наиболее частых симптомов этого самого «просто не работает«:
Если нечто похожее с модем и происходит, то далее делаем следующее:
Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?
Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.
Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.
ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.
Не горит
Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.
Горит, но интернета нет
И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R» далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».
Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.
Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.
Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».
Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».
После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.
Настройки сети
Что делать, если ничего не помогает
В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.
Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.
Причины почему ноутбук не видит 3G или 4G модем для мобильного интернета
При подключении модема может быть так, что связь с интернетом не устанавливается. Чтобы исправить ситуацию, нужно найти причину того, почему модем не подключается к ноутбуку, и устранить её.
Индикация
Если при использовании модема нет связи с интернетом, то прежде всего надо определить причину, по которой это произошло.
Сначала нужно подключить устройство и проверить его индикацию. При включении в порт USB должны загореться индикаторы, которые свидетельствуют о его нормальном рабочем состоянии.
Если лампочки не горят, то возможны следующие причины:
В таком случае будет полезно воткнуть его в другой разъём на этом ноутбуке или проверить его на другом компьютере.
Если индикаторы работают так, что это свидетельствует о нормальном подключении, то причина отсутствия связи может быть определена с помощью «Диспетчера устройств». В нём нужно найти соответствующую строку и увидеть, определил ли компьютер его наличие. Там можно проверить, установлен ли драйвер и насколько правильно он работает.
Чтобы открыть окно диспетчера файлов, необходимо сделать следующее:
Важно! Получить доступ к этому окну можно ещё одним способом. Для этого нажимают комбинацию клавиш Win+R. В результате появится окно для ввода команды. Необходимо напечатать строку «devmgmt.msc». После подтверждения ввода откроется окно «Диспетчера устройств».
Нужно просмотреть раздел о модемах. Кликнув по нему мышкой можно будет увидеть список тех, которые установлены на ноутбуке.
Если модем отсутствует в списке
В случае, если здесь отсутствует запись о подключённом устройстве, возможно, имеет место одна из следующих причин:
Возможно, что среди устройств есть неопознанные, помеченные знаком вопроса. В списке могут быть строки, помеченные знаком вопроса. Это означает, что, хотя они распознаны, драйвер был установлен неправильно.
Если модема нет в списке, а также отсутствуют устройства неопознанные или с неработающим драйвером, то рекомендуется попытаться выключить, а затем вновь вставить его в разъём.
Устройство есть в списке
Если модем присутствует в «Диспетчере устройств», то следующим шагом должно быть проведение проверки его исправности.
Чтобы это сделать, нужно кликнуть правой клавишей мышки на соответствующей строке в списке. Надо выбрать свойства устройства. Среди вкладок потребуется «Диагностика».
Для проведения проверки нажимают на кнопку «Опросить модем». В результате в окне появится текст о результатах проведения проверки. Если окно остаётся пустым, это означает, что имеет место неисправность.
Далее нужно перейти на страницу «Дополнительные параметры связи». Открыв вкладку, можно увидеть строку инициализации для устройства. Надо учитывать, что она зависит от конкретной ситуации.
Обратите внимание! Содержание определяется тем, какой провайдер обеспечивает интернет.
При опросе модем отвечает нормально
Нормальный ответ устройства означает, что нужно проверить параметры соединения. Теперь потребуется зайти в раздел «Панели управления», относящийся к сетевым подключениям. Открыв её, надо выбрать нужное и перейти к его свойствам.
Теперь выбирают папку «Общие» и смотрят, какой именно из имеющихся модемов должен работать. Этот вопрос важен, если модемов два или больше. Важно проконтролировать, чтобы был выбран нужный.
Затем переходят к вкладке «Сеть». В ней можно увидеть список используемых сетевых протоколов. Выбирают TCP/IP и проверяют, отмечен ли он. Затем надо перейти к его свойствам.
Обратите внимание! На первой вкладке должно быть указано, что необходимый интернет-адрес получается автоматически и подключать его самому не нужно.
Если параметры связи установлены правильно, нужно ещё раз попробовать установить соединение. При неудаче будет выдан код ошибки. С ним нужно будет обратиться в службу поддержки интернет-провайдера.
Отсутствие видимости
Если не подключается ЮСБ модем к компьютеру, одной из причин может быть то, что его нельзя увидеть с ноутбука.
В этом случае надо сделать следующее:
Сбой в драйверах
Если зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть на строку, относящуюся к USB или ADSL модему, то иногда можно увидеть, что драйвер отсутствует или установлен неправильно. При этом компьютер не может видеть модем Мегафон 4G, МТС или Билайн. В этом случае необходимо провести повторную установку. Обычно в комплекте с устройством имеется диск с драйверами. В этом случае нужно вставить диск с программами и запустить установку, затем делается перезагрузка.
Важно! Если диск с драйверами отсутствует, то нужный драйвер можно скачать в интернете. Наиболее надёжный способ для этого — зайти на сайт производителя и найти самый актуальный драйвер для имеющегося у пользователя устройства. Его следует скачать и установить.
Проблемы с автоматическим определением
Возможна ситуация, когда «Виндовс» не обнаруживает новое устройство. В этом случае нужно поступить следующим образом:
Проверка модема
Для проведения проверки, когда USB модем не подключается к компьютеру, можно воспользоваться системной консолью. Для её запуска можно использовать комбинацию клавиш Win+R. В появившемся окне вводят cmd и подтверждают ввод.
В консоли набирают команду «ipconfig /all».
В ответ на экран будет выведена различная информация, относящаяся к соединениям ноутбука. Нужно обратить внимание на блок, который относится к PPP адаптеру. Если его найти не удаётся, то это означает, что от интернет-провайдера не были получены данные для проведения соединения. В этом случае нужно перестать искать неполадки самостоятельно и позвонить в службу поддержки провайдера.
Сброс настроек
При проблемах с интернетом в том случае, если не получается установить причину, может помочь полная переустановка устройства. Для этого необходимо удалить его из «Диспетчера устройств», а затем полностью произвести его установку на ноутбук. Скорее всего, после этого модем заработает.
Проблемы с USB-модемом
Если устройство было подключено, но соединения с интернетом не происходит, то возможно, что модем является неисправным. Это можно определить, подключив его к другому компьютеру. Если он остаётся нерабочим, это подтверждает поломку устройства. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисную мастерскую.
Важно! Если на другом ноутбуке устройство работает нормально, важно подробно изучить ситуацию и определить, что надо делать.
Неисправность модуля
При подключении модема к USB может оказаться, что модуль разъёма не работает. В этом случае нужно попробовать вставить USB-модем в другой порт. Неисправный разъём следует отремонтировать. Бывает так, что ноутбук не видит устройство из-за того, что подключение происходит через кабель.
Неисправность ПК
Важно! При проблемах с подсоединением причина необязательно связана с модемом. Возможна ситуация, когда неисправность связана с работой других блоков компьютера. Наиболее частой причиной является ситуация. когда данный компьютер не соответствует системным требованиям, предъявляемым устройством.
Если такое произошло, придётся провести замену деталей или сделать покупку нового компьютера.
Обновление операционной системы
Операционная система Windows активно развивается. Её разработчики учитывают опыт её использования, идеи улучшений, регулярно выпускают обновления, которые улучшают качество и надёжность работы операционной системы. Однако некоторые из них могут приводить к проблемам в работе программ и быть причиной некачественной работы связи с интернетом.
Обратите внимание! Если установлена новая версия операционной системы, нужна учитывать, что она может быть несовместима с использованием данной модели. Например, по этой причине может оказаться так, что ноутбук не видит модем Мегафон 4G на Windows 10.
ПО оператора
Крупные операторы связи предоставляют для работы свои модемы с фирменным сервисным обеспечением.
Мегафон
Для подсоединения модемов провайдера Megafon используется специальная программа «Мегафон Интернет».
Если были проблемы с подсоединением, то одним из способов исправить ситуацию может быть удаление приложения и повторная установка.
Для работы с модемом фирма МТС предоставляет программу «Коннект Менеджер». В ней предоставляется необходимая информация о работе устройства. В случае неполадок можно с её помощью провести диагностику.
Билайн
Эта фирма известна тем, что USB-модемы, которые она предоставляет, работают качественно. В большинстве случаев проблемы связаны с тем, что не оплачен интернет или в данном месте имеется неустойчивый приём сигнала.
Обратите внимание! В случае проблем с работой сервисной утилиты Билайн проводят её переустановку.
Проверка на вирусы
Причиной проблем может стать заражение вирусами. Для проведения диагностики нужно воспользоваться одной из известных антивирусных программ. В некоторых случаях можно провести лечение. Но может возникнуть и такая ситуация, что придётся переустановить операционную систему.
При отсутствии соединения со всемирной сетью рекомендуется проверить все известные варианты неполадок и принять меры по их устранению. Если это не удастся сделать самостоятельно, нужно будет обратиться в службу поддержки оператора или в сервис для ремонта модема, в зависимости от выявленной проблемы.
Cеть есть, а интернет не работает — распространенные причины неисправности
Когда сетевое соединение нестабильно, возникает ситуация, что сеть есть, а интернет не работает. В таких случаях не стоит сразу звонить по телефону в техническую службу провайдера, ведь их услуги не всегда бесплатные, а попытаться самостоятельно что-то сделать. Сначала следует выяснить, почему пропала связь, а потом проанализировать методики решения проблемы.
Панель интернет-управления
Почему не работает интернет через роутер хотя подключение есть
Когда доступ к интернету есть, а интернета нет, первое, что проверяют опытные пользователи — это внешние неисправности: кабель, работоспособность роутера и ПК. Если не происходит передача данных, следует осмотреть технику и убедиться, что все провода подключены, а индикаторы активны. Внутренние повреждения могут скрываться в некорректных настройках из-за чего Wi-Fi на Windows 7, 8, 8.1, 10 не может загружаться. Следует зайти в программу провайдера и проверить правильность введенной информации.
Часто неполадки возникают, когда человек меняет компьютерное оборудование и на старых устройствах интернет может показывать, а на новом — нет. Иногда человек просто забыл оплатить интернет-соединение, и провайдер временно приостановил работу канала. Поэтому на приборах будет показывать наличие связи, но на деле передача данных проводиться не будет. В таких случаях система чаще всего пишет «Нет доступных подключений» или «Интернет, без доступа в сеть».
Внимание! Если компьютерная программа пишет, что «Сетевой кабель не подключен», значит, кабель LAN не подключен или поврежден. Важно убедиться, надежен ли контакт или компьютер просто его не видит.
Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)
«Не могу войти в интернет» — такое часто слышишь от людей, которые не разбираются в компьютерном оборудовании или стали пользователем сети совсем недавно. Когда техника настроена, то ее не требуется постоянно подключать к сети, она делает это в автоматическом режиме. Если соединения не произошло, то стоит проверить локальный канал и активировать его вручную.
Пошаговая инструкция: зайти в список подключений Windows через основное меню или нажать комбинацию — Win+R, затем прописать ncpa.cpl и подтвердить действия клавишей Enter. Далее, просмотреть статус строки подключения. О том, что она деактивирована сообщит серый значок. Его нужно перевести в действующий режим.
Иногда достаточно просто перезагрузить систему или отключить сеть, а потом повторно подключиться к интернету, чтобы все заработало.
Для справки! Процедура рестарта маршрутизатора особенно актуальна, если выключали электроэнергию и после включения, компьютер не может поймать сигнал роутера.
Проверить есть ли интернет на компьютере
Есть вай-фай есть, но нет интернета на компьютере, следует удостовериться в том, что соединение присутствует на компьютерной технике. Не все приборы могут подключаться автоматически, даже если была предварительная настройка.
Ниже представлены самые распространенные проблемы при такой ситуации и методы решения:
Для справки! Нередко вандалы портят кабель сети Internet в подъезде. В этом случае нужно вызывать технического специалиста провайдера.
Проблемы в сети: отсутствует доступ к DNS, неверно введены параметры прокси-сервера или TCP/IP. Понять, что причина в этом поможет попытка открыть какой-нибудь сайт. При такой поломке пользователь сможет зайти в основную интернет-вкладку и при вводе запроса в поисковик, получит список нужных ссылок, но во время перехода по любой из них выплывает табличка, сообщающая об отсутствии интернет соединения. Как можно исправить ситуацию:
Если такие мероприятия не помогли, то можно заказать процедуру получения адресных файлов в автоматическом режиме, нажав соответствующую клавишу. Когда процесс завершится, потребуется очистить кэш DNS, перезагрузить компьютерное устройство и подключиться. Существует также альтернативный метод (универсальный):
В настройках также присутствует кнопка «Автоматическое определение параметров», которую можно включить и позволить, чтобы система самостоятельно попробовала присоединиться к сети. Если нет подключения сразу после установки интернет-оборудования, то, скорее всего, человек неправильно провел настройки или вообще к ним не приступал.
Важно! Каждый провайдер предоставляет договор обслуживания, где прописан логин и пароль для входа в личный кабинет. Без этих действий не получится установить интернет после того, как заключен контракт с сетевым оператором.
Проверить соединение между компьютером и роутером
Требуется проверка встроенной диагностики, если интернет есть но не работает, которая присутствует в каждом современном компьютерном устройстве. Программа для операционной системы есть не только на планшетной и мобильной технике, но также на компьютере, работающем на базе Windows 10, 7, XP и macOS. Чтобы запустить средство устранения сетевых неполадок, предусмотрен пошаговый алгоритм действий:
Существует масса современных программ под названием «Беспроводная диагностика».
На заметку! Самые популярные утилиты, которые проверят, присутствует ли связь: Ping, PathPing/Traceroute и Telnet для Виндовс, Айфон и т.д. Они покажут, почему есть вай-фай, но нет интернета на компьютере.
Способы решения проблемы с неработающим интернетом
Если есть доступ к интернету, но нет интернета, можно подключить канал и другими способами. Чтобы выбрать методику, потребуется сначала выяснить, в чем скрывается причина неполадок. Самые «непонятные» случаи:
Выход можно найти всегда, не обращаясь к техническую службу. Ниже прописаны варианты, что делать, в конкретной ситуации.
Проблемы с кабелем
Если сеть есть, а интернета нет, то подключиться очень часто не позволяет неисправность кабеля. Следует проверить надежность его вхождения в разъемы и на наличие внешних повреждений. Если провод надломлен, его потребуется заменить.
Отключено сетевое подключение
Когда вай-фай есть, а интернета нет на компьютере, нужно проверить подключения. Для этого пользователь выбирает позицию «Управления сетями», находит свой канал и активирует его. Если он и так включен, проблема глубже.
Отключено сетевое подключение
На ПК вирусы, которые заблокировали доступ
Внимание! Вирус часто появляется, когда у человека не установленный надежный антивирус или он периодически посещает небезопасные ресурсы.
Перезагрузка или повторное подключение
Если интернет включен, но не работает, нужно совершить перезагрузку системы. После этого мероприятия потребуется повторное подключение по стандартной схеме. Зайти в «Управления сетями», выбрать свой канал и активировать его.
Программы для защиты (файервол)
Иногда компьютер не заходит в интернет из-за приложения Файервол. Чтобы отключить сервис, блокирующим вход, сначала нужно деактивировать брандмауэр Windows. Это можно сделать через «Панель Управления». Если это не помогло, то следует проверить другие веб-приложения, установленные на компьютере.
Картинка 8 Включение бърандмауэра
Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS
Когда произведена стандартная диагностика и модуль устранения неполадок не выявил проблему, но интернета нет, возможно, отсутствуют драйвера. Без них компьютер не может выходить в сеть. Если драйвера в списке отсутствуют, то их придется устанавливать.
Важно помнить, что системные файлы индивидуальны для каждого вида устройства. Дополнительно проводится проверка адаптера. Если он отключен, следует активировать его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Полезно! Чтобы скачать драйвера именно для своего компьютера, в интернет-поисковике необходимо прописать полное название своего оборудования.
Нередко Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютерного устройства. Найти позицию можно в разделах с надписью LAN или воспользоваться стандартной инструкцией.
Сгорела сетевая плата
Иногда проблема скрывается в сетевой карте. Чтобы убедиться в ее работоспособности предусмотрен алгоритм действий:
Если включение не получилось, значит, сетевая карта повреждена.
Когда сеть есть, но человек не может выйти в интернет, в первую очередь нужно проводить перезагрузку и повторное ручное подключение. Если в предложенных списках человек не смог найти проблему, тогда нужно обращаться к техническим мастерам, которые уже сами установят, в чем кроется причина неполадок: в устройства или сетевом канале.