Как отвязать карту от Facebook — инструкция
Когда запускаете рекламу в социальной сети Facebook, нужно привязать к профилю карты для оплаты размещения объявлений. Но бывают ситуации, когда ее нужно отвязать: например, если закончился срок ее действия, кончились деньги или вы хотите оставить одну карту, отвязав все остальные.
В статье расскажем, как отвязать карту от Facebook: сколько способов удаления есть и какой из них использовать. А еще расскажем, как удалить карту из профиля Instagram, связанного с «Фейсбуком».
Способы отвязать карту от Facebook
Есть два способа, как удалить карту из «Фейсбука»:
- с помощью личной страницы;
- через рекламный профиль.
Оба позволяют отвязать банковскую карту от рекламного счета — вы больше не сможете оплачивать с нее расходы на запуск рекламных кампаний.
Также можно удалить банковскую карту через ПК или мобильное приложение. В мобильном приложении доступно удаление только в личном профиле, потому что его не используют для запуска рекламы. Через ПК можно отвязать карту любым удобным для вас способом.
Пошаговая инструкция удаления карты из ФБ
То, как отвязать карту от Facebook, зависит от выбранного вами способа.
Если решили удалить ее из рекламного кабинета, сначала зайдите в него — откройте AdsManager. Там кликните на три полоски в верхнем левом углу и найдите вкладку «Биллинг». Перед вами откроется такое окно:
Здесь размещена вся информация, которая относится к оплате рекламных кампаний. Например, баланс, все выставленные счета, способы оплаты и так далее. Чтобы отвязать карту, нажмите на «Редактировать способы оплаты». Откроется окно со списком всех привязанных банковских карт.
Здесь вы можете просто нажать кнопку «Удалить», и карту отвяжут. Но если она была указана как основной способ оплаты, сначала привяжите другую и сделайте ее основной, иначе вы не сможете больше оплачивать рекламные кампании.
Если решили удалить карту с личного профиля, зайдите в настройки. Сначала авторизуйтесь на личной странице, потом нажмите на треугольник в верхнем правом углу страницы и выберите пункт «Настройки».
В настройках перейдите во вкладку «Платежи», потом в «Способы оплаты».
Можно отвязать карту и здесь, и во вкладке «Счета за рекламу». Просто нажмите «удалить» напротив карты, которую хотите отвязать.
Бывают ситуации, в которых отвязать карту не получается. Это:
- долг — если вы настраивали рекламу по постоплате и не оплатили ее, Facebook не даст отвязать карту, пока не погасите задолженность;
- участие в промоакциях — если участвуете в какой-то акции, и плата за месяц уже списалась, соцсеть не даст отвязать ее;
- технические ошибки — карта может остаться в списке привязанных или ее не будет видно, но деньги будут списывать так же, как раньше.
Решить все эти проблемы легко. В первом случае достаточно погасить задолженность, во втором — отказаться от участия в промоакции, в третьем — написать в поддержку. Вам могут вернуть часть денег, которые списали.
А если вы хотите отвязать сразу все карты — например, если прекращаете рекламную деятельность — есть способ проще. Удалите рекламный кабинет, и все использованные в нем карты отвяжут автоматически. О том, как удалить рекламный кабинет в Facebook, мы подробно рассказали в отдельной статье.
Можно ли отвязать карту от Instagram
Привязать карту можно и к социальной сети Instagram. Например, для покупок внутри нее или для запуска рекламы через рекламный кабинет ФБ. Можно одновременно отвязать карту от «Фейсбука» и «Инстаграм» или убрать ее из одной социальной сети. Дальше расскажем, как.
Как отвязать карту от Instagram
Есть три способа, как отвязать карту от «Фейсбука» в «Инстаграм» или просто удалить платежные данные из приложения.
Уберите карту из приложения Instagram. Этот способ подходит, если вы добавляли карту не через ФБ, а в самом приложении «Инстаграм». Например, если больше не планируете совершать покупки внутри социальной сети. Удалить карту можно внутри самого приложения. Сначала откройте его и авторизуйтесь, а потом выберите в боковом меню пункт «Настройки». А потом кликнете на «Платежи».
Потом выберите пункт «Способы оплаты». Перед вами откроется окно, в котором покажут все привязанные карты. Чтобы отвязать их от профиля, достаточно нажать на «Удалить».
Отвяжите карту от Facebook. Этот способ подходит, если вы привязывали карту через ФБ или ваши страницы связаны. Убрать карту в самом приложении «Инстаграма» не получится.
Как это сделать, мы рассказывали выше. Если ваши страницы связаны, и профиль в «Инстаграм» привязан к ФБ, ваши действия на них тоже будут связаны. Удалите карту в личном кабинете Facebook, и ее отвяжут от профиля в Instagram. Но возможны технические ошибки — проверьте, осталась ли карта в списке способов оплаты в мобильном приложении «Инсты». Если да, дополнительно отвяжите ее вручную.
Отвяжите профиль в «Инстаграм» от ФБ. Этот способ тоже подойдет, если вы добавляли банковскую карту через Facebook. И если хотите при этом, например, запускать рекламу в «Инстаграм» с другого профиля в этой социальной сети.
О том, как отключить Инстаграм от Фейсбука, мы рассказали в отдельной статье. Если коротко, то нужно зайти в приложение «Инстаграма», перейти в настройки и выбрать пункт «Связанные профили». А там просто кликнуть на строку с Facebook и отвязать профиль, а потом удалить приложение «Инстаграма» и запретить ему доступ к странице на ФБ на самом Facebook. Сделать это можно в настройках, в разделе «Приложения и сайты».
А вам приходилось отвязывать карту Facebook или «Инстаграма», и, если да, как вы это делали? С какими проблемами столкнулись и как их решили? Поделитесь опытом с другими читателями в комментариях. Или подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать информацию о выходе новых материалов по арбитражу трафика прямо в мессенджере. Мы рассказываем про арбитраж и все, что с этим связано — например, про SMM и SEO.
Как удалить карту из Facebook
Статьи
Чтобы оплачивать рекламу в Facebook, необходимо привязать к профилю свою банковскую карточку. Но потом могут возникнуть ситуации, когда её нужно удалить, например, из-за того, что истёк срок её действия или при необходимости использовать MasterCard вместо VISA. Всего есть несколько способов, как удалить карту оплаты в Фейсбуке, каждый из которых по-своему удобен.
Способы отвязать карточку
На ПК доступно два основных способа, как удалить данные карты с Фейсбука:
- через личную страницу;
- через рекламный профиль.
Кроме того, можно отвязать карточку и в мобильном приложении. Для этого необходимо зайти на личную страницу, рекламного профиля в нём нет.
Инструкция
Если говорить о том, как удалить карту из Facebook через личный профиль, то здесь всё просто. Для этого необходимо:
- Авторизоваться и зайти в раздел «Настройки» (чтобы туда попасть, нужно нажать треугольник, расположенный справа вверху).
- Найти в этом разделе вкладку «Платежи» и перейти в «Способы оплаты».
- Дальше отключение карточки можно произвести либо здесь, либо во вкладке «Счета за рекламу». Для этого нужно нажать на кнопку «Удалить» рядом с карточкой.
Что касается второго способа, как удалить карту из Facebook Ads Manager, то здесь тоже нет ничего сложного:
- Нужно запустить Ads Manager, нажать на три полоски, расположенные слева вверху, затем найти вкладу «Биллинг» и открыть её. После этого станет видна информация об оплате рекламы в Facebook. Например, о балансе средств, доступном на данный момент, выставленные счета, способы пополнения счёта и данные платежного средства.
- Перед тем как удалить карту из бизнес менеджера Фейсбук, нужно зайти в раздел «Редактировать способы оплаты», после чего откроется соответствующее окно. Здесь будут доступны все привязанные к счёту банковские карты. Чтобы отвязать одну из них, нужно нажать на соответствующую кнопку.
Важно отметить, что если карточка была основным источником пополнения счёта, то перед тем как удалить карту с Фейсбука в Ads Manager, сначала надо указать вместо неё другую. В ином случае рекламные кампании больше оплачиваться не будут.
Почему не получается отвязать карточку
В некоторых случаях Facebook не даст одобрение на удаление карточки. Это может быть связано с:
- Техническими неполадками. Это могут быть ошибки на серверах сети или другие сбои в системе, из-за которых, например, карта может «удалиться», то есть исчезнуть из списка привязанных в профиле, но при этом с неё продолжат каждый месяц списываться деньги. Так как отключить в Facebook привязанную карту самостоятельно больше не получится, необходимо обратиться в техническую поддержку.
- Участием в акциях. Перед тем как удалить карту с Фейсбука, нужно убедиться, что аккаунт не задействован в проводимых на данный момент промоакциях компании.
- Долгом. Его необходимо погасить, так как удалить карту из рекламного кабинета Фейсбук по-другому не получится.
Если задолженности нет, аккаунт не участвует в акциях, а неполадок в работе сервиса не было, но отвязать платежное средство всё равно не получается, нужно обращаться за помощью в техническую поддержку.
Как отвязать карточку от Instagram
Карточка в Инстаграме используется как для покупок внутри приложения, так и для оплаты рекламной кампании. При необходимости, отвязать её можно как с телефона, так и с компьютера.
Удалить данные карточки в Instagram можно двумя способами:
- Убрать карту из приложения. Данным способом можно воспользоваться, если она изначально была добавлена в самом Инстаграме. Для этого нужно авторизоваться, зайти в настройки и перейти в раздел «Платежи». Там будет пункт «Способы оплаты», где указаны все привязанные на данный момент карты. Для их отвязки необходимо нажать «Удалить».
- Отвязка профиля. Это позволит исключить карту, добавленную через Фейсбук, и воспользоваться новой с другого профиля. Нужно зайти в настройках в «Связанные профили» и отвязать страницу Facebook, а в самой социальной сети закрыть приложению доступ к информации аккаунта в разделе «Приложения и сайты».
Выполняя пошагово описанные простые инструкции, вы без труда сможете убрать требуемое средство платежа из способов оплаты.
Как удалить карту с Facebook Ads Manager
Платформа Facebook дает возможность использовать несколько способов оплаты рекламы: QIWI, PayPal и банковские карты. Карты Visa или MasterCard удобны для использования в аккаунтах, как с предоплатой, так и с автоматическими списаниями. Но если срок действия закончился или вы решили изменить метод оплаты, то карту нужно удалить из Ads Manager.
Удаление карты из Ads Manager пошагово
Чтобы удалить карту из Ads Manager, у вас должны быть права администратора. Если это единственный метод оплаты, то сначала нужно добавить другой метод платежа.
Войдите в нужный рекламный аккаунт и выполните следующие шаги:
- Откройте настройки аккаунта, кликнув по значку шестеренке справа вверху;
- Выберите пункт «Настройки платежей»;
- В разделе «Способ оплаты» найдите вашу карту и кликните по кнопке «Удалить»;
- Появится окно подтверждения, в нем также нажмите «Удалить».
Виды оплаты рекламы в Facebook Ads
В рекламной платформе Фейсбука предусмотрено две модели оплаты:
- Предоплата ― рекламодатель вручную пополняет баланс. Рекламная кампания работает, пока есть деньги на балансе аккаунта и останавливается до момента следующего пополнения. Этот способ оплаты позволяет защититься от перерасхода средств, но несет много рисков. Например, если аккаунт будет заблокирован или вы решите прекратить использовать эту платформу, деньги вы не вернете. Также, если вы не уследили за состоянием баланса, то показ объявлений прекратится и трафика не будет;
- Постоплата ― деньги списываются автоматически с банковской карты или счета PayPal рекламодателя. Списание происходит в конце месяца или при достижении порога биллинга ― суммы на которую объявления Facebook Ads показываются в кредит.
Модель оплаты выбирается при добавлении первого метода оплаты и впоследствии изменить ее для аккаунта уже нельзя. Предоплата доступна только в ограниченном списке стран, опубликованном в справочнике FB.
Как защититься от перерасхода при постоплате
Автоматическая оплаты рекламы Фейсбука удобна тем, что работа рекламной кампании не остановится из-за того, что вы забыли пополнить счет. Но эта модель несет опасность больших затрат, если вы при настройке рекламной кампании не ограничили бюджет, ставку или указали слишком широкий таргетинг. Избежать больших и непредвиденных списаний с карты можно с помощью настроек биллинга Фейсбука ― лимита затрат.
Овнеры магазинов ФБ акков про свой бизнес и тренды в арбитраже. ФБ аккаунты для арбитража трафика
Чтобы указать этот лимит выполните следующее:
- Войдите в настройки своего рекламного аккаунта и перейдите в пункт «Настройки платежей»;
- Кликните по кнопке «Установите лимит затрат аккаунта»;
- Укажите сумму максимальных расходов на рекламу;
- Нажмите «Установить лимит».
После того как с вашей карты будет списана эта сумма, рекламные кампании остановятся. Вам будет нужно либо сбросить расходы (кнопка появится в этом разделе) или увеличить лимит.
Как оплачивать рекламу в Фейсбуке физлицам
Физические лица для оплаты рекламы Facebook Ads могут использовать несколько способов. Например, в России их четыре:
- Счет QIWI. Не виртуальная карточка, а именно счет;
- Банковская карта VISA/MasterCard;
- PayPal;
- Купон Фейсбука. При его использовании понадобиться настроить один способ оплаты.
Тип оплаты аккаунта определяется при первом добавлении метода платежа. Если первым в аккаунте будет настроен QIWI, то установится модель предоплаты и в дальнейшем баланс можно будет пополнять карточкой, но PayPal будет недоступен. Если вы при добавлении первого метода оплаты укажете PayPal или карточку, то рекламный аккаунт будет работать по постоплате и QIWI уже использовать вы не сможете.
Возможности оплаты Facebook Ads для юридических лиц
Самый простой путь оплатить Facebook для компании ― оформить отдельную карточку для сотрудника. Но в этом случае расходы на рекламу нельзя будет проводить по бухучету, так как Facebook не предоставляет необходимых документов, например, для возврата НДС.
Решением этой проблемы является использование посредников. Их два вида:
- Официальные реселлеры;
- SMM агентства.
Официальных реселлеров Фейсбука в РФ два: Aitarget и eLama. Компания может заключить с одним из ними договор, оплачивать рекламу безналично и получать все необходимые бухгалтерские документы. SMM агентства сами оплачивают рекламу для своих клиентов. А юридические лица-заказчики оплачивают безналичное их услуги без НДС и дополнительных комиссий.
Выводы
Процесс удаления карты из Ads Manager довольно прост. Но какие бы способы оплаты рекламы Фейсбука вы не использовали, всегда есть вероятность столкнуться с лимитами. Из-за этого может быть сложно масштабировать уже найденную прибыльную связку или запускать новые. Рекомендуем использовать сборник советов по обходу лимитов Facebook.
Как отвязать карточку в Facebook с телефона и компьютера
Иногда случаются ситуации, когда приходится сменить способ оплаты за рекламные объявления в социальных сетях. Просроченный период обновления пластика, отказ от услуг определенного банка или обычная смена системы платежей – все это требует знаний того, как удалить карту с Фейсбука. Прежде чем перейти к основной информации статьи, напоминаем вам, что делать это стоит только в крайнем случае, чтобы роботы Facebook не приостановили действие вашего аккаунта из-за подозрительной активности. Выбирать способ оплаты стоит один раз.
Как отвязать карточку в Фейсбук с телефона и компьютера
Для решения поставленной задачи подойдут любые устройства, с которых пользователь обычно заходит в социальную сеть. Важно помнить, что заход с нового устройства или из другой страны с последующим изменением варианта начисления средств также может трактоваться системой как взлом аккаунта, поэтому постарайтесь использовать ваш обычный IP или VPN.
После завершения одноразовой рекламной кампании бизнесмену может потребоваться понять, как удалить карту из рекламного кабинета Фейсбук. Этот процесс займет пару минут, если четко следовать инструкции и не совершать лишних или противоречивых действий.
Существуют два эффективных способа совершить данную операцию, о которых мы расскажем ниже.
Как удалить карточку банка от Facebook с компьютера
Вся работа с бюджетом объявлений производится из личного кабинета бизнес-аккаунта, называемого Ads Manager. Произведите следующие действия, чтобы навсегда отключить расчет по существующему банковскому «пластику»:
зайдите в Менеджер рекламы по ссылке facebook.com/adsmanager;
авторизуйтесь, если логин и пароль не были введены;
нажмите на значок с тремя полосами в левом верхнем углу;
во всплывающем диалоговом окне справа появится слово «Биллинг», на котором необходимо щелкнуть.
Появится традиционный интерфейс личного кабинета, где содержится информация о денежных средствах, настройках суммы и даты платежей и прочем. Чтобы разобраться, как отвязать карту от Фейсбука, кликните на поле «Редактировать способ оплаты» в том случае, если у вас привязано несколько счетов, после чего выберете платежный инструмент, от которого вы хотите отказаться, и щелкните на кнопке «Удалить».
Этот способ актуален для всех обновленных версий браузеров персональных компьютеров и ноутбуков.
Как удалить карточку банка от Facebook с телефона
В современном мире большинство людей используют смартфоны для ведения бизнеса. В приложении FB также есть возможность изменить способ оплаты кампаний, который очень схож с уже описанными выше действиями. Для этого необходимо:
зайдите в Ads Manager и коснитесь иконки с тремя полосами вверху экрана;
после открытия выпадающего меню выберите пункт настройки транзакций;
зайдите в способы оплаты и далее вы интуитивно поймете, как отвязать карту в Фейсбуке за рекламу, просто нажав на «Удалить».
Перед выполнением указанных действий мы рекомендуем тщательно обдумать будущие планы. Если вы хотите запустить новую рекламную акцию, и платежный инструмент, от которого вы избавились, считался основным способом пополнения счета в Менеджере, то перед отвязкой старого «пластика» привяжите новый, и только после этого совершайте удаление.
Если же продвижение объявлений окончено, и в планах нет их возобновления или продолжение кампании, то бизнес-аккаунт будет выгоднее закрыть. Тогда исчезнет вся информация о платежных системах, и вам не нужно будет принимать дополнительных действий.
Выше мы рассмотрели как отвязать карту от Фейсбука с телефона. Но что, если после этого понадобится указать новый способ зачисления денег на баланс? Ниже опишем, что делать в этом случае.
Как привязать новую карту к Фейсбук
Обычно эта операция требуется после получения в банке «пластика» с новым сроком годности или при создании рекламного аккаунта. Это можно сделать через компьютер или смартфон.
Начнем с первого варианта. Основным шагом всегда будет авторизация и вход в личный кабинет рекламных объявлений Ads Manager. Далее, чтобы ввести новый способ оплаты, выполните следующее:
щелкните на изображение 3-х полосок в левом верхнем углу;
справа выберете ссылку «Биллинг», а потом «Настройка платежей»;
вам нужна кнопка «Добавить способ оплаты»;
кликните на подходящей вам опции;
введите ФИ, номер карты, дату срока годности и CVV-код;
Точно такие же операции производятся через приложение в телефоне с единственной разницей: в мобильном интерфейсе необходимо выбрать специальный пункт добавления банковской карты. Постарайтесь не ошибиться при вводе информации.
Теперь вы знаете, как отвязать карту от рекламного кабинета Фейсбука. Надеемся, что использование рекламы стало для вас понятным и удобным!