Как войти в программу налогоплательщик юл

автор: admin
12.09.2023

lifeip.ru

Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП

Как установить Налогоплательщик ЮЛ

29.11.2016 admin Комментарии 2 комментария

Добрый день! Сегодня мы рассмотрим процесс установки такой программы как Налогоплательщик ЮЛ.

[mp_image size=»full» link_type=»custom_url» link=»#» target=»false» caption=»false» align=»center» margin=»none,50,none,none»]

Эта программа незаменимый помощник всех индивидуальных предпринимателей и бухгалтеров, которые занимаются составлением отчетности для Федеральной Налоговой Службы. Программа очень проста в установке и в работе, а так же является полностью бесплатной. Более подробно ознакомится для чего нужна данная программа, Вы можете прочитав мою статью «Налогоплательщик ЮЛ».

Для начала определимся какой компьютер способен работать с Налогоплательщик ЮЛ. И так для работы нам понадобится абсолютно любой по характеристикам компьютер или ноутбук, только нужно обратить внимание на операционную систему. Операционные системы на которых работает Налогоплательщик ЮЛ — любая начиная с Windows 98. То есть если у Вас Windows XP, Vista,7, 8, 8.1, 10 то все в порядке, вы можете смело пользоваться программой.

Перейдем непосредственно к самому процессу установки.

Для начала нам нужно скачать файл, который мы будем устанавливать. Скачать его можно здесь.

Далее читаем лицензионное соглашение и если Вас оно устраивает выбираем пункт «Я выбираю лицензионное соглашение» и жмем кнопку «Далее»

[mp_image size=»full» link_type=»custom_url» link=»#» target=»false» caption=»false» align=»center» margin=»none,20,none,none»]

После этого нам предлагают выбрать какой тип установки нам необходим — полная или клиентская часть. Я советую Вам выбрать полная если Вы устанавливаете Налогоплательщик ЮЛ первый раз или же обновляете его. При установки клиентской части будут созданы лишь инструменты для работы с НП ЮЛ по сети, в большинстве случаев оно не нужно, даже если вы потом планируете работать с базой по сети. Есть куда более удобные варианты сделать Налогоплательщик сетевым.

[mp_image size=»full» link_type=»custom_url» link=»#» target=»false» caption=»false» align=»center» margin=»none,20,none,none»]

Далее очень важный пункт установки. Программа спрашивает у Вас в какую папку Вы хотите установить программу, советую оставлять по умолчанию, чтобы в последствие было удобнее обновлять Налогоплательщик. Если же по каким либо причинам Вам нужно изменить папку установки, то Вам следует нажать кнопку «Изменить» и выбрать путь куда нужно поставить программу. Не устанавливайте программу на флешку. Это может привести к некорректной работе НП ЮЛ.

[mp_image size=»full» link_type=»custom_url» link=»#» target=»false» caption=»false» align=»center» margin=»none,20,none,none»]

В следующем окне Вы просто подтверждаете, что все сделали верно и готовы к установке, просто жмем кнопку «Далее», если Вы решили изменить, к примеру, папку для установки просто нажмите кнопку «Назад» и исправьте папку.

[mp_image size=»full» link_type=»custom_url» link=»#» target=»false» caption=»false» align=»center» margin=»none,20,none,none»]

Далее просто ждем окончания установки

[mp_image size=»full» link_type=»custom_url» link=»#» target=»false» caption=»false» align=»center» margin=»none,20,none,none»]

После основной установки у Вас появится окно установки пакета «Печать НД с PDF » не нужно как то мешать установке этого пакета или пугаться его. Это специальная программа для печати деклараций из программы. Просто дождитесь окончания установки этого пакета.

[mp_image size=»full» link_type=»custom_url» link=»#» target=»false» caption=»false» align=»center» margin=»none,20,none,none»]

И вот наша установка завершена. Об этом Вас оповестит следующее окно. Если вы поставите галочку «Запустить программу», то программа запустится автоматически.

[mp_image size=»full» link_type=»custom_url» link=»#» target=»false» caption=»false» align=»center» margin=»none,20,none,none»]

Установка последней версии Налогоплательщик ЮЛ

Для начала прочитайте важную информацию — она относится к последней версии Налогоплательщик ЮЛ и раскрывает главные принципы установки, особенно в тех случаях, когда программа уже есть на ПК и пользователь просто загружает ее последнюю версию, устанавливая поверх предыдущей.

Последняя на текущий момент сборка 4.71 доступна к установке как на чистый ПК, так и поверх любой предыдущей версии без потерь персональных данных. При этом главное, чтобы старая версия была установлена правильно. Все предыдущие версии вплоть до уже установленной, предварительно инсталлировать не нужно, как это было реализовано ранее.
Советуем деактивировать антивирусную защиту перед установкой и во время первого входа, чтобы важные файлы не были случайно помещены в карантин. О том, как это сделать, рассказал другой наш автор в статье по ссылке ниже.

Шаг 2: Скачивание и установка последней версии Налогоплательщик ЮЛ

После того, как вы ознакомились с важной информацией и точно знаете все нюансы инсталляции последней версии Налогоплательщик ЮЛ поверх предыдущих или на чистый компьютер, можно приступать к выполнению основной задачи. Ее реализация выглядит следующим образом:

«Загрузить»

«Инсталляционный файл»

Шаг 3: Первый запуск

Первый запуск Налогоплательщик ЮЛ — не менее важный шаг, который лучше выполнить сразу же, если на данном компьютере использовались предыдущие версии софта. Это необходимо для того, чтобы прошла переиндексация и «подтянулись» старые настройки — процесс не займет много времени, но потребует небольшой настройки.

Еще при запуске Налогоплательщик ЮЛ вы увидите вверху надпись, показывающую его текущую версию. Это позволит убедиться в том, что установка прошла корректно.
Переиндексация начинается автоматически. Затраченное на нее время зависит непосредственно от созданных на ПК таблиц.
Затем появится окно с сообщением «Вам необходимо добавить налогоплательщика», которое нужно подтвердить.
Выберите тип налогоплательщика и нажмите «ОК».
Заполните форму с данными в соответствии со своими потребностями и завершите предварительную настройку.
Вы увидите, что Налогоплательщик ЮЛ успешно запущен и можно начинать взаимодействие с данным приложением.

Шаг 4: Запуск оснастки Формирование транспортного контейнера с данными учета об участниках азартных игр

Отдельно рассмотрим используемую некоторыми пользователями оснастку Формирование транспортного контейнера с данными учета об участниках азартных игр. Она работает отдельно и может запускаться без старта основного модуля программного обеспечения. Для этого вы можете открыть меню «Пуск» и в списке программ найти соответствующий исполняемый файл.

Если в перечне он отсутствует, начните набирать название модуля, чтобы появилась строка поиска. Сразу же отобразится и подходящий результат. Нажмите по приложению для его запуска и начните формирование ТК, отталкиваясь от собственных потребностей.

Шаг 5: Просмотр руководства пользователя

Руководство пользователя — документ от разработчиков, где хранится основная информация о том, как правильно работать в Налогоплательщик ЮЛ и какие функции для чего предназначены. Если у вас возникают вопросы по определенным моментам взаимодействия, рекомендуем прочесть этот документ, чтобы найти нужные ответы. Его не нужно искать в интернете, а можно запустить прямо на ПК, что осуществляется так:

Найдите через поиск в «Пуск» приложение Налогоплательщик ЮЛ.
Вы увидите панель действий справа, где нужно нажать на «Перейти к расположению файла».
В новом окне найдите «Руководство пользователя» и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши, чтобы открыть через установленный по умолчанию текстовый редактор.
Проще всего ориентироваться в документе при помощи содержания, поэтому вам понадобится только найти соответствующую главу и переместиться к ней для получения требуемых сведений о работе в ПО и заполнении деклараций.

Тихая установка

Тихая установка подразумевает отсутствие графических меню и каких-либо уведомлений о том, что идет инсталляция. Этот вариант актуален при удаленном подключении к компьютерам компании, когда все нужно сделать прямо во время рабочего дня, не прерывая основной процесс. Для этого понадобится только «Командная строка» и штатные команды.

Откройте консоль любым удобным для вас способом, например, отыскав ее через «Пуск».
Если расположение инсталлятора отличается от домашней папки, перейдите к нему при помощи команды cd + путь к каталогу .
Введите команду:
msiexec /i NalogUL471.msi /quiet — для тихой установки в текущее расположение
msiexec /i NalogUL471.msi /quiet INSTALLDIR=»c:\npul» — для выбора пути
msiexec /i NalogUL471.msi /quiet INSTALLDIR=»v:\npul» SETUPCLIENT=1 — если хотите установить клиентскую часть в расположение, где уже находится полная версия.
Для первого запуска и переиндексации через консоль можно использовать команду Путь_к_программе\inputdoc.exe go.ini .

Решение возможных ошибок при установке

В завершение кратко рассмотрим возможные ошибки, которые появляются у пользователей при попытке установить последнюю версию Налогоплательщик ЮЛ на свой компьютер. Их существует не так много, но лучше сразу знать, что делать, если вдруг процесс завершится неудачно.

Если после установки понадобилась перезагрузка операционной системы, но в новом сеансе программа не запускается, откройте инсталлятор еще раз и выполните все те же самые действия, после чего повторите открытие. На этот раз запуск должен пройти без эксцессов, после чего сразу же начнется переиндексация.
Появившееся уведомление «Невозможно открыть этот установочный пакет» можно пропустить, поскольку это связано с отсутствием пакета «Печать НД с PDF417(3.2.4)» и никак не влияет на работоспособность софта. Однако если вы все-таки хотите решить эту проблему, убедитесь в том, что антивирус отключен и сам исполняемый файл установщика не поврежден. Лучше удалите его и скачайте заново с официального сайта, после чего запустите инсталляцию.
Последняя проблема — появление иероглифов вместо букв. Рассмотрим решение на примере Windows 10 и 7. Обладателям более старой версии операционной системы поможет переключение всех вкладок в программе на русский язык или установка языкового пакета. В последней версии ОС понадобится переключиться на английский язык в региональных настройках, а после перезагрузки — снова на русский. Сделайте это несколько раз, пока проблема не будет решена.

Налогоплательщик ЮЛ версии 4.82.1 от 14 августа 2023 года

Налогоплательщик Юридических Лиц — программа, помогающая предпринимателям, бизнесменам, а также физическим лицам в формировании отчётности в налоговые органы. Программа поставляется бесплатно и может быть использована любым физическим или юридическим лицом.

Вне зависимости от версии Налогоплательщика ЮЛ, его установка на жёсткий диск компьютера происходит в несколько этапов, которые мы полностью опишем на версии, актуальной на данный момент.

Для того, чтобы воспользоваться программой, первым делом, её нужно скачать (актуальность — сентябрь 2023 года):

ЭТАП 1

Запустите программу, дважды кликнув на скаченный установочный файл.
Скорее всего, Windows спросит вас, согласны ли вы открыть исполнительный файл, нажмите да или ок.

Далее перед вами откроется окно с лицензионным соглашением:

Внимательно с ним ознакомьтесь, поставьте точку в пункте меню
“Я принимаю условия лицензионного соглашения” и кнопку “Далее” ниже.
Соответственно, если вы условия лицензии программы не принимаете, установка не продолжится.

При покупке программного обеспечения (ПО) пользователь получает лицензию — неисключительное право использовать ПО. Исключительное право будет только на то ПО, которое создано самим пользователем или по его заказу либо приобретено по специальному договору. Как учесть неисключительные права на лицензионное ПО?
Посмотреть ответ

ЭТАП 2

Вид установки. Здесь вам предлагают выбрать установить полную версию, либо клиентскую часть программы. Если вы впервые устанавливайте Налогоплательщик ЮЛ, лучше выберите “полную установку” и нажмите “далее”.

ЭТАП 3

Папка назначения

На данном этапе установки предложено выбрать место, где будет лежать программа. Мы не рекомендуем хранить важные рабочие файлы на том же диске, на котором стоит система. В большинстве случаев, Windows находится на диске C, значит для установки программы лучше выбрать другой диск, разумеется, при его наличии.

Это делается для того, чтобы в случае утраты Windows своей функциональности (а такое бывает), рабочие файлы программы не были повреждены и остались в безопасности на другом диске.

Если же другого, кроме C, логического диска у вас на компьютере нет, придётся выбрать папку там, либо оставить путь по умолчанию: C:\Налогоплательщик ЮЛ\
Нажимаем далее.

ЭТАП 4

Здесь всё просто: нажимаем “Установить” и программа производит манипуляции без вашего участия, устанавливая файлы в выбранную на предыдущем этапе папку.

ЭТАП 5

После того, как файлы успешно будут установлены в каталог, должно появиться окно, как на картинке выше. Это значит, что установка прошла благополучна и программа готова к запуску.
Вы можете поставить галочку в квадрате с описанием “Запустить программу”, если хотите сразу воспользоваться ей после установки.

Нажимаем “готово”. Установка программы Налогоплательщик ЮЛ завершена.

Если вы свернёте все активные окна, то на рабочем столе увидите ярлык программы:

Теперь, чтобы воспользоваться программой, нужно кликнуть по нему дважды и программа откроется.

Настройка Налогоплательщик ЮЛ после запуска

Как только программа запустится впервые на вашем устройстве, она предложит себя настроить. Всплывёт окно, которое называется “Добавление налогоплательщика”:

Здесь вам нужно выполнить выбор из представленных полей, согласно тому, какие отчёты вы собираетесь формировать: предпринимателю, юридическому лицу или физическому. Также доступен выбор Иностранной организации и Обособленному подразделению.

Дальнейшие шаги мы изложим для Индивидуального предпринимателя, поскольку среди наших посетителей большинство являются именно ИП.
Итак, выбрав “Индивидуального предпринимателя” и нажав “ОК”, нам предлагается настройка данных ИП для использования их в дальнейших отчётах и документах.

Заполните поля в произвольной последовательности. Образец их заполнения показан на скрине.

Обратить внимание хочется на поле “Категория налогоплательщика”. Нажав на квадрат, обрамлённый пунктиром, можно выбрать свой статус.

Мы выбираем строку 05: Индивидуального предпринимателя, не производящего выплаты физическим лицам.

Обратите внимание! Каждый квадрат, обрамлённый пунктирной линией является функциональной кнопкой. Вы можете на него нажать, откроется дополнительное окно, которое предназначено для выбора вводимой в соответствующее поле информации. Он есть практически для каждого поля, кроме “когда и кем выдан паспорт”, “адрес пребывания” и “место рождения”.

После того, как вы заполнили все необходимые поля, нажмите “Применить” и “ОК”.
Помните: вы в любой момент времени можете отредактировать введённую информацию, просто кликнув на зарегистрированное в программе лицо, наименование которого находится в правом верхнем углу под меню:

На этом установка и первоначальная настройка Налогоплательщика завершена. Обязательно сохраните страницу, чтобы легко найти её, когда будет необходимость.

Инструкция по установке

Внимание! Нельзя запускать msi файл из папки, в которую вы будете устанавливать программу.

Внимание! Все введенные в предыдущей версии данные хранятся в папке с программой и, если при установке новой версии задать другой путь, то вы этих данных не увидите. Если предыдущая версия была установлена корректно, то при установке новой версии путь к старой версии определится автоматически и менять его не нужно.

После нажатия на кнопку «Далее» и «Установить» в следующем окне, будет произведена установка программы.
В конце установки автоматически запустится программа установки модуля печати.
В конце установки должно выйти окно, с сообщением об успешной установке. В этом же окне можно поставить галочку, чтобы сразу после установки запустилась программа «Налогоплательщик ЮЛ».

ЗАПУСК ПРОГРАММЫ

После успешной установки на рабочем столе появится ярлык “Налогоплательщик ЮЛ”. Также в системном меню Windows Пуск – Программы/Все программы появится подпункт “Налогоплательщик ЮЛ”, содержащий ссылки на исполняемую программу и руководство пользователя.

Как можно запустить программу «Налогоплательщик ЮЛ»:

выполнить “двойной клик” на ярлыке рабочего стола с именем “Налогоплательщик ЮЛ”;
вызвать из меню Windows: Пуск – Программы – Налогоплательщик ЮЛ – Налогоплательщик ЮЛ;
в папке, куда была установлена программа, запустить файл inputdoc.exe.

При первом запуске программы выполнится конвертация и переиндексация. После этого программа будет готова к работе.

Работа в программе Налогоплательщик описана в файле «Руководство пользователя.doc» Пуск – Программы – Налогоплательщик ЮЛ – Руководство пользователя.

ФОРМИРОВАНИЕ ТРАНСПОРТНОГО КОНТЕЙНЕРА(ТК) С ДАННЫМИ УЧЕТА ОБ УЧАСТНИКАХ АЗАРТНЫХ ИГР

Для формирования транспортного контейнера с данными учета об участниках азартных игр (для передачи через интернет сервис ФНС) можно не входить в программу, а вызвать меню Windows: Пуск – Программы – Налогоплательщик ЮЛ – Формирование транспортного контейнера с данными учета об участниках азартных игр.

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ НА WINDOWS VISTA, WINDOWS 7, 2008, 8, 2012, 10, 2016, 11

Не рекомендуем устанавливать программу в папку Program Files, т.к. доступ в этих ОС к ней ограничен. Создайте папку на жестком диске (напр. c:\NalogUL\) и в программе установки укажите путь к этой папке. Все последующие версии и изменения будут определять этот путь автоматически.

В некоторых случаях, возможна нехватка прав у пользователя для нормальной работы программы. Попробуйте запустить программу «Налогоплательщик ЮЛ» под администратором – правая кнопка мыши на ярлыке и выбор из выпадающего меню «Запуск от имени администратора». Если программа запустилась – вы можете либо дать дополнительные права этому пользователю, либо и дальше запускать программу от имени администратора.

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ НА LINUX

установите wine http://help.ubuntu.ru/wiki/wine_%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0
на современных версиях Linux после этого уже можно установить программу «Налогоплательщик ЮЛ» и работать в ней
в папке с программой «Налогоплательщик ЮЛ» (обычно .wine/drive_c/Налогоплательщик ЮЛ/inputdoc/ в домашней папке пользователя) создать файл linux.txt (содержимое неважно)

Для старых версий Linux

Внимание! папка .wine обычно скрытая и обычно не видна

переписать русские windows шрифты

в папку шрифтов wine (обычно это папка .wine/drive_c/windows/fonts в домашней папке пользователя)

если при приеме отчетных форм в программе будут появляться ошибки распаковки – положите extrac32.exe в папку с установленной программой (рядом с inputdoc.exe)
переписать windows программу extrac32.exe (обычно в windows\system32) в папку system32 wine (обычно это папка .wine/drive_c/windows/system32 в домашней папке пользователя), если вы устанавливаете wine от etersoft, переписывать extrac32.exe не надо
далее запустить программу установки НП ЮЛ NalogUL*.msi – например в UBUNTU для этого в контекстном меню выбирается пункт открыть в Wine Эмулятор Windows,
рекомендуем устанавливать программу не в папку «Налогоплательщик ЮЛ», а в папку с латинским наименованием (например, NPUL), далее все по руководству установки НП ЮЛ.

в программе regedit (обычно .wine/drive_c/windows/regedit.exe в домашней папке пользователя) изменить значение настройки

файл http://npul.ru/download/linux/ooffice положить в папку command (обычно это папка .wine/drive_c/windows/command в домашней папке пользователя)
файл http://npul.ru/download/linux/ooffice.reg импортировать в программе regedit (обычно .wine/drive_c/windows/regedit.exe в домашней папке пользователя)
в папке с программой «Налогоплательщик ЮЛ» (обычно .wine/drive_c/Налогоплательщик ЮЛ/inputdoc/ в домашней папке пользователя) создать файл linux.txt (содержимое неважно)

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ НА MAC

Вариант 1 (рекомендуемый, работающий в любых конфигурациях):

создать в Virtual Box новую виртуальную машину, запустить, указать скачанный образ
по завершении установки Windows, установить на виртуальной машине НПЮЛ
если при печати не будет виден «родной» принтер mac, установите любой виртуальный принтер и печатайте в файл, а файл уже в mac
для того, чтобы видеть какую-то папку мак в windows, надо выполнить последовательность действий:
затем в windows:
после этого в windows произойдет установка обновления, после которой надо перезагрузить windows.
после этого в проводнике windows появится диск = папке mac

Вариант 2 (скорее всего не будет работать на последних версиях MacOS ):

скачать c https://www.xquartz.org/ XQuartz-2.7.11.dmg, открыть, запустить XQuartz.pkg
скачать c https://dl.winehq.org/wine-builds/macosx/download.html “Wine Development”, запустить, на 64-хразрядной системе при установке поставить соответствующую галочку
через ланчпад запустить Wine, в нём в командной строке набрать wine explorer
в эксплорере двойным кликом запустить NalogUL480.msi
при установке программы указать путь c:\npul, а не “c:\Налогоплательщик ЮЛ”
в папке с программой создать файл linux.txt (можно путём переименования howwork.txt)
при ошибках печати поможет совет: http://forum.npul.ru/viewtopic.php?p=118944#118944
изменения устанавливаются просто – скачиваете и запускаете
следующие версии устанавливать в ту же папку, запуском msi файлов

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ В ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ

Выберите компьютер, который будет выступать в качестве сервера, и выполните полную установку программы.
После установки запустите программу.
Папку с установленной программой сделайте общедоступной. Доступ к папке должен быть полный – т.е. изменение, чтение, запись и удаление файлов.
На каждом компьютере в сети, с которого вы будете запускать программу (клиент):
- Подключите папку общего доступа с установленной программой как сетевой диск.
- Запустите программу установки, при установке нужно будет выбирать вид установки «Клиентская часть» и задать путь к сетевому диску.
- есть сеть из 3 компьютеров – А, Б, В.
- на А в папке c:\Налогоплательщик ЮЛ\ установлена программа, заведены налогоплательщики.
- папка c:\Налогоплательщик ЮЛ\ открыта для общего доступа
- на Б и В подключить сетевой диск Z, указать папку \\A\Налогоплательщик ЮЛ
- на Б и В запустить программу установки, в процессе установки выбрать вид установки «Клиентская часть». Путь к программе указать Z:\ (но не Z:\Inputdoc\)
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

В случаях, когда описания форм, справочники или программы были повреждены или случайно удалены (проявляется в виде ошибок при вводе/выгрузке документов) предусмотрена возможность восстановления программы. Для этого запустите еще раз программу установки NalogUL480.msi, затем выберите вариант «Исправить».

Внимание!

После восстановления программы будет восстановлена версия 4.80. Если до этого устанавливалось изменение к этой версии его нужно установить еще раз.

УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

Для удаления программы вызовите меню Пуск-Программы/Все программы-Налогоплательщик ЮЛ-Удаление программы. Данные, введенные ранее в программе, при этом не удалятся, а останутся в папке, в которую была установлена программа.

«ТИХАЯ» УСТАНОВКА

Командная строка для установки без интерфейса и диалоговых окон:

msiexec /i NalogUL480.msi /quiet

Установка в указанную папку:

msiexec /i NalogUL480.msi /quiet INSTALLDIR=”c:\npul” Установка клиентской части с указанием папки, в которую установлена полная версия:

msiexec /i NalogUL480.msi /quiet INSTALLDIR=”v:\npul” SETUPCLIENT=1 Удаление программы:

msiexec /x NalogUL480.msi /quiet

Командная строка для первого запуска программы после установки:

При первом запуске выполняются процедуры конвертации, индексация данных. По завершении процедур программа сама закроется. Признаком успешного завершения будет отсутствие в папке с программой файла setupmarker.ini.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРИ УСТАНОВКЕ

1. Вопрос: При установке потребовалась перезагрузка Windows, после которой программа не запускается

Ответ: Запустите программу установки еще раз.

2. Вопрос: в конце установки выходит окно Установщик Windows, с текстом: Невозможно открыть этот установочный пакет. Проверьте, что пакет существует и к нему есть доступ, или обратитесь к поставщику программы, чтобы убедиться в правильности этого установочного пакета Windows.

Ответ: в папке, куда устанавливается программа, нет файла «Печать НД с PDF417(3.3.2).msi». Это может быть из-за:

– работы антивируса – перед установкой рекомендуем антивирусы отключать

– повреждён пакет установки – скачать еще раз, обратить внимание на размер и контрольную сумму

– при установке клиентской части некорректно указана папка, в которую установлена полная версия (см. установку в локальной сети)

Данное сообщение не повлияет на работу программы. Файл «Печать НД с PDF417(3.3.2).msi» можно запустить отдельно.

3. Вопрос: Ошибки установки модуля печати «Печать НД с PDF417(3.3.2).msi»

Ответ: Поищите решение на сайте ГНИВЦ:

если вы не найдете решения проблемы, пожалуйста, обратитесь к разработчикам модуля печати PDF417: https://www.gnivc.ru/technical_support/software_taxpayers/?service=12720

Обязательно приведите дословно сообщение об ошибке, укажите тип (32 / 64 бита) и версию (Windows XP / Vista / 7 …) операционной системы.

4. Вопрос: После установки я не вижу введенных ранее данных (форм отчетности)

1. вы установили программу не в ту папку:

-на компьютере, где устанавливалась программа выполните пункт меню в программе НП ЮЛ Сервис/Разное/Поиск папок с программой,

-после возможно долгой работы режима появится список папок, где когда-либо устанавливалась программа и вы работали с ней

-в списке найденных папок вы увидите информацию о том, куда устанавливалась программа, когда в нее вы последний раз входили, сколько плательщиков было в ней введено

-запомните путь к правильной папке

2. введенные данные (отчетная форма) находится в отличном от текущего отчетном периоде – решается сменой отчетного периода в правом верхнем углу окна программы

3. не были установлены описания отчетных форм; проверьте наличие нужных форм в режиме Настройки – Отчетные формы, при отсутствии переустановите программу.

5. Вопрос: При установке программа запрашивает диск F (может быть E, B, H … Z)

Ответ: Видимо предыдущая версия устанавливалась с этого диска. Создайте диск F, что на нем будет – неважно (например, подключите любой ресурс как диск F – мой компьютер/подключить сетевой диск) и еще раз запустите программу установки.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРИ ЗАПУСКЕ

1. Вопрос: После установки, при вводе документов выдается окно с ошибками типа:

“Ошибка OLE, код 0x80040154: Класс не зарегистрирован. … “

“Внутренняя ошибка 2738 (Internal error 2738)”

Ответ: отсутствует необходимая для работы библиотека; для ее регистрации в Windows выполните: Пуск – Программы/Все программы – Налогоплательщик ЮЛ – Регистрация компонент. Рекомендуем запуск под администратором, либо запустите файл REG.BAT (желательно от имени администратора) из папки с программой (обычно c:\ Налогоплательщик ЮЛ \Inputdoc\reg.bat)

2. Вопрос: при попытке запуска программы выдаются сообщения типа:

“Несовпадение версии файла ресурсов”

“Библиотека MSVCR70.DLL не найдена по указанному пути …”

“не хватает библиотеки Visual FoxPro”

Visual FoxPro cannot start

Could not load resources

Неправильный путь или имя файла

Resource file version mismatch

Cannot locate the Microsoft Visual Foxpro support library

либо выходит окно Microsoft Visual Foxpro и диалог выбора файла prg(fxp)

сама программа при этом не запускается

1. на Windows 10, 11 проблема скорее всего в некорректных региональных настройках. Смотри ответ на вопрос 3.

2. если запускаете с помощью ярлыка на рабочем столе – убедитесь, что место куда установлена программа Налогоплательщик ЮЛ совпадает с рабочей папкой в свойствах ярлыка программы (например:

-программа установлена в “C:\Налогоплательщик ЮЛ\”

-Объект(Target): “C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\inputdoc.exe”

-Рабочая папка(Start in): “C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\”

3. убедитесь, что в рабочей папке есть файлы:

gdiplus.dll (1 607К)

vfp9r.dll (4 600К)

vfp9rrus.dll (1 416К)

если их нет, или размер не совпал – восстановите программу

4. попробуйте отключить антивирус и запустить программу без него

5. возможно в папке windows\system32 или windows\SysWOW64 есть файлы vfp9r.dll, vfp9rrus.dll, vfp9renu.dll, config.fpw – удалите их оттуда и попробуйте запустить программу

6. возможно в переменной окружения PATH (мой компьютер/свойства/дополнительно/ кнопка “переменные среды”) каталог %SystemRoot%\system32 присутствует более одного раза – д.б. один раз

7. попробуйте скачать и заменить в папке с программой файлы: http://npul.ru/download/other/9/

8. попробуйте скачать и заменить в папке с программой файлы: http://npul.ru/download/other/9sp1/

9. если 1-5 не помогли, попробуйте скачать и установить туда, где не запускается:

3. Вопрос: в программе вместо букв иероглифы, как исправить?

1. Кнопка Пуск, Параметры

2. в окне “Параметры Windows” выбрать “Время и язык”

3. в окне “Дата и время” выбрать “Язык”

4. в окне “Язык” в правой части окна нажать ссылку “Административные языковые параметры”

5. в окне “Регион” на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку “Изменить язык системы”, выбрать Русский.

6. в окне выбора языка может быть галочка «Бета версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка во всём мире». Галочку необходимо убрать.

1. Кнопка Пуск, Параметры

2. в окне “Параметры Windows” выбрать “Время и язык”

3. выбрать “Административные языковые параметры”

4. в окне “Регион” на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку “Изменить язык системы”, выбрать Русский.

5. в окне выбора языка может быть галочка «Бета версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка во всём мире». Галочку необходимо убрать.

На некоторых дистрибутивах windows изменение языка может не помочь – возможно проблема с шрифтом ms sansserif. В этом случае, из папки FONTS в папке, куда установлена программа (обычно это c:\Налогоплательщик ЮЛ \INPUTDOC\FONTS\), установите шрифт sserifer.fon. Откройте папку \INPUTDOC\FONTS, нажмите правую кнопку мыши на sserifer.fon, из выпадающего списка меню выберите пункт “Установить”.

Windows Vista, 8, (ранние 10):

1. Панель управления, Региональные стандарты, на закладке Форматы выбрать формат английский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку “Изменить язык системы”, выбрать Английский

3. Панель управления, Региональные стандарты, на закладке Форматы выбрать формат Русский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку “Изменить язык системы”, выбрать Русский. На Windows 10 в окне выбора языка может быть галочка «Бета версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка во всём мире». Галочку необходимо убрать.

5.Внимание! иногда метод помогает со второй или третьей попытки

Windows 98, XP, 2000, 2003

1. Установите Русский на всех закладках окна настроек региональных стандартов (Панель управления/Язык и региональные стандарты)- обратите внимание на язык программ не поддерживающих Юникод на закладке Дополнительно – д.б. Русский

2. если не помогло, загрузите классическую схему в настройках экрана Windows

3. если не помогло, смените язык системы на английский, перезагрузитесь, затем опять на русский и снова перезагрузитесь

4.Внимание! во время смены языков windows может выдать сообщение, о том, что какие-то файлы уже имеются на диске и предлагает использовать их. Не соглашайтесь и выбирайте файл из дистрибутива windows. Смысл этих действий именно в восстановлении языковых файлов из дистрибутива windows.

4. Вопрос: появляется сообщение об ошибке C0000005 … Что делать?

Ответ: в папке с программой, после такой ошибки, будет файл VFP9Rerr.log – пришлите его на mailto:rvc@gnivc.ru

5. Вопрос: иногда возникает ошибка доступа к файлам, находящимся во временной папке программы (\Documents and Settings\<Имя пользователя>\Local Settings\Temp\IDC\ или \Users\<Имя пользователя>\AppData\Local\Temp\IDC\)

Ответ: возможно, это вызвано работой антивируса – попробуйте отключить его и поработать, если ошибка не повторится, в настройках антивируса исключите из проверки файлы типа *.DBF, *.FPT, *.CDX, либо указанную временную папку программы.

ПЕЧАТЬ PDF417 НА Windows XP, Vista

Начиная с версии 4.74 для печати документов требуется операционная система Windows 7 и выше. Если вы используете Windows XP или Windows Vista, то рекомендуем в кратчайшие сроки обновить операционную систему. Если возможность обновления операционной системы отсутствует, то в качестве временной меры можно выполнить следующие действия:

1) нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R (клавиша Win – это клавиша с эмблемой Windows);

2) в открывшемся окне наберите команду control и нажмите Enter;

3) выполните двойной клик левой кнопкой мыши по значку “Программы и компоненты”;

4) в открывшемся списке удалите все записи, начинающиеся на “Печать НД с PDF417”;

5) откройте папку INPUTDOC\FONTS, в папке, куда установлена программа (обычно C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\FONTS\)

6) запустите в этой папке на выполнение файл “Печать НД с PDF417(3.2.4).msi” и следуйте указаниям на экране;

7) после завершения выполнения файла “Печать НД с PDF417(3.2.4).msi” выполните печать документа (при появлении ошибки на экране выберите “Продолжить печать”).

Дополнительно хотим отметить, что печать подобным образом – это временное решение, которое через какое-то время станет недоступным. Поэтому рекомендуем при первой возможности обновить операционную систему.

Извините за ошибки, но, к сожалению, у нас нет возможности протестировать программу на всем возможном множестве программных + аппаратных платформ и с учетом всех программ, которые может у себя установить пользователь. Надеемся на ваше понимание и желание сотрудничать с нами в решении этой проблемы.

Для локализации и устранения причин ошибок в программе инсталляции большая просьба выслать нам файлы MSI*.LOG из временной папки Windows (“C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Local\Temp\MSI*.LOG” или “C:\Documents and Settings\<Имя пользователя>\Local Settings\Temp\MSI*.LOG”)

Для локализации и устранения причин ошибок в программе «Налогоплательщик ЮЛ» большая просьба выслать нам все файлы из папки LOG программы «Налогоплательщик ЮЛ» (типа: “C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\LOG\*.*”). Если программа работоспособна, то для создания архивного файла с протоколами, воспользуйтесь режимом Сервис – Разное – Создание архива с протоколами работы программы.
Похожие публикации:

Добавить комментарий Отменить ответ