3 способа быстро восстановить переписку в Viber на Android
Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.
Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид
Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.
Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:
- Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
- Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
- Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
- Найти пункт «Вызовы и сообщения».
- В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
- Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.
Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».
Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:
- Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
- Зайти в параметры.
- Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
- Выбрать вкладку «Резервное копирование».
- Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
- Нажать на опцию «Создать копию».
В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.
Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде
После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.
Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.
Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:
- Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
- Активировать Вайбер.
- Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».
Если программа активирована и уже используется:
- Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
- Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
- Выбрать вкладку «Резервное копирование».
- Нажать на кнопку «Восстановить».
Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения
Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.
Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.
Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.
Titanium Backup
Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.
Как создать резервную копию Viber:
- Запустить утилиту.
- Зайти во вкладку «Резервные копии».
- Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
- В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
- Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.
- Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
- В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
- Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.
Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.
Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера
Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):
- Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
- Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.
Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.
К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.
Сохраняем переписку из Viber в среде Android, iOS и Windows
У многих пользователей Viber периодически возникает необходимость сохранения истории сообщений, переданных и полученных за время нахождения в сервисе. Рассмотрим, какие приемы предлагают использовать разработчики мессенджера для создания копии переписки участникам Вайбера, использующим устройства под управлением Android, iOS и Windows.
Как сохранить переписку в Viber
Поскольку информация, передаваемая и получаемая через Viber, по умолчанию хранится исключительно в памяти устройств пользователей, необходимость ее резервного копирования вполне обоснована, ведь девайс может быть утерян, выйти из строя, через какое-то время заменен на другой. Создатели Вайбера предусмотрели в приложениях-клиентах для Android и iOS функции, обеспечивающие извлечение, а также относительно надежное хранение информации из мессенджера, — к ним и следует обратиться для создания копии истории переписки.
Android
Сохранение переписки в Viber для Android может быть выполнено одним из двух предельно простых способов. Отличаются они не только алгоритмом своей реализации, но и итоговым результатом, а потому в зависимости от конечных требований, можно использовать их по отдельности или, наоборот, комплексно.
Способ 1: Создание резервной копии
Воспользовавшись предложенной ниже инструкцией, вы сможете обеспечить постоянное резервное копирование информации из мессенджера и ее фактически мгновенное восстановление в приложении Viber в любое время. Все что потребуется для создания бэкапа, кроме клиента для Андроид, – это учетная запись Google для доступа к облачному хранилищу «Корпорации добра», так как для хранения копии сообщений, которую мы создадим, будет использоваться Google Диск.
- Запускаем мессенджер и переходим в его главное меню, коснувшись трех горизонтальных полос вверху экрана справа или выполнив свайп в направлении от них. Открываем пункт «Настройки».
- Переходим к разделу «Учетная запись» и открываем в нем пункт «Резервное копирование».
- В том случае, если на открывшейся странице параметров будет указана надпись «Нет подключения к Google Диску», делаем следующее:
- Тапаем по ссылке «настройки». Далее вводим логин от учетной записи Гугл (почту или номер телефона), нажимаем «Далее», указываем пароль и подтверждаем его.
- Изучаем лицензионное соглашение и принимаем его условия нажатием кнопки «Принять». Дополнительно потребуется предоставить приложению мессенджера разрешение на доступ к Google Диску, для чего нажимаем «РАЗРЕШИТЬ» под соответствующим запросом.
Способ 2: Получение архива с историей переписки
Кроме рассмотренного выше способа сохранения содержимого диалогов, предназначенного в большей степени для обеспечения долгосрочного хранения и восстановления информации в критических ситуациях, в Viber для Android есть функция, предоставляющая своим пользователям возможность создания и получения архива со всеми переданными и полученными через мессенджер сообщениями. В дальнейшем такой файл можно легко передать на любое другое устройство с помощью сторонних приложений.
С выходом версии 10.6 приложения Вайбер для Андроид возможность доступа к рассматриваемой далее функции из меню мессенджера была убрана! С тех пор для реализации описанной ниже процедуры необходимо каждый раз активировать опцию в настройках клиента, прибегнув к определенной «хитрости» (первый пункт следующей инструкции)!
- Открываем любой браузер для Андроид, вводим в его адресную строку: https://tinyurl.com/yyfnlrfj и осуществляем переход. Пользователи, которые читают эту статью со своего смартфона, могут просто тапнуть по указанной ссылке. В результате будет запущен мессенджер Viber c уже открытым разделом настроек «Вызовы и сообщения», где содержится нужный нам пункт.
Пользователи Viber для iPhone так же, как и предпочитающие вышеописанный Андроид участники сервиса, могут выбирать один из двух способов копирования переписки, осуществляемой через мессенджер.
Способ 1: Создание резервной копии
Разработчики iOS-версии Viber в тандеме с компанией Apple создали простую и эффективную систему резервного копирования данных из мессенджера в «облако», доступную для использования любым владельцем iPhone. Для успешного осуществления операции по инструкции ниже, в мобильный девайс должен быть внесен AppleID, так как сформированные резервные копии информации сохраняются в iCloud.
- Запускаем мессенджер на айФоне и переходим в меню «Еще».
- Далее, немного пролистав перечень опций вверх, открываем «Настройки». Функция, позволяющая создавать бэкап истории переписки, расположена в разделе параметров «Учетная запись», переходим в него. Тапаем «Резервное копирование».
- Для инициации немедленного копирования всех полученных и отправленных сообщений в iCloud нажимаем «Создать сейчас». Далее ожидаем завершения упаковки истории переписки в архив и отправки пакета в облачный сервис для хранения.
- Чтобы не возвращаться к выполнению вышеперечисленных шагов в будущем, следует активировать опцию автоматического с заданной периодичностью создания резервных копий информации из мессенджера. Касаемся пункта «Создавать автоматически» и выбираем временной промежуток, когда будет осуществляться копирование. Теперь можно не беспокоиться о сохранности сведений, полученных или переданных через Viber для iPhone.
Способ 2: Получение архива с историей переписки
В версиях Viber для iOS, вышедших до апреля 2019 года, был открыт доступ к функции, позволяющей извлечь информацию из мессенджера с целью ее сохранения на любом, даже не задействованном в процессе использования сервиса устройстве, либо для передачи данных другому пользователю. В новых сборках приложения-клиента указанную опцию «спрятали» от пользователей, но задействовать ее по-прежнему возможно.
- Нажмите на эту ссылку с iPhone или откройте любой веб-обозреватель для iOS и перейдите по адресу tinyurl.com/yyfnlrfj , введя его вручную. Подтвердите запрос «Открыть эту страницу в Viber», тапнув «Открыть».
- В результате выполнения предыдущего пункта инструкции запустится мессенджер, демонстрирующий экран «Вызовы и сообщения», где наличествует опция «Отправить историю сообщений», которая ранее не отображалась. Тапаем по наименованию функции.
- На открывшемся экране в поле «Кому» вносим адрес электронной почты получателя архива сообщений (можно указать свой собственный). По желанию редактируем «Тему» формируемого письма и его тело. Для завершения процедуры передачи письма нажимаем «Отправить».
- Пакет, содержащий историю переписки через Viber, будет практически мгновенно доставлен по назначению.
Windows
В клиенте Viber для Windows, предназначенном для получения доступа к возможностям сервиса с компьютера, присутствуют далеко не все функции, предусмотренные в мобильных вариантах приложения. Доступ к опциям, позволяющим сохранять переписку в десктопной версии мессенджера, не предусмотрен, но манипуляции с архивом сообщений и его содержимым провести на ПК возможно, и чаще всего наиболее удобно.
При возникновении потребности сохранить историю сообщений в виде файла(ов) на диске ПК, а также просмотреть извлеченную из мессенджера информацию нужно действовать так:
- Отправляем в собственный почтовый ящик архив, содержащий копию переписки, применив «Способ 2» из рекомендаций, предполагающих сохранение сообщений из Viber в среде Android или iOS и предложенных выше в статье.
- Заходим в почту с компьютера любым из предпочитаемых методов и скачиваем вложение из высланного на предыдущем шаге самому себе письма.
- Если есть необходимость не только хранения, но и просмотра истории переписки на компьютере:
- Распаковываем архив Сообщения Viber.zip (Viber messages.zip).
- В результате получаем каталог с файлами в формате *.CSV, каждый из которых содержит все сообщения из диалога c отдельным участником мессенджера.
- Для просмотра и редактирования файлов используем одну из программ, описанных в нашей статье о работе с указанным форматом.
- Распаковываем архив Сообщения Viber.zip (Viber messages.zip).
Заключение
Рассмотренные в статье возможности по сохранению переписки из Viber могут показаться пользователям мессенджера недостаточными для достижения конкретных целей или непрактичными. При этом предложенные способы – это все решения задачи из заголовка статьи, внедренные создателями сервиса и его приложений-клиентов. Не рекомендуется применять для копирования истории сообщений из мессенджера программные инструменты от сторонних разработчиков, так как в этом случае никто не может гарантировать сохранность пользовательской информации и отсутствие вероятности получения доступа к ней посторонними лицами!
Удаленные чаты в Вайбере: как их восстановить, если случайно удалили
Если вы случайно стерли чат в Viber, его можно вернуть. Правда, не всегда — рассказываем, в каких случаях восстановление реально и как это сделать.
В наши дни телефонные звонки и SMS-сообщения, которые на заре развития мобильной связи и сотовых телефонов были основным способом коммуникации, медленно, но верно уступают пальму первенства мессенджерам. Один из самых популярных — принадлежащий ныне японской компании Rakuten мессенджер Viber. Приложение с узнаваемой фиолетовой иконкой с изображением телефонной трубки имеет уже более миллиарда пользователей по всему миру и десятки миллионов пользователей в России.
К преимуществам Вайбер относятся его мультиплатформенность — версии приложения есть для самых популярных мобильных операционных систем, Android и iOS, для менее распространенных устройств на базе BlackBerry и Windows Mobile, Symbian, Bada. Есть вариант Viber и для компьютеров — Windows различных версий, Mac OS, а также для Linux. Более того, существует вариант мессенджера для планшетов iPad и умных часов Apple Watch, что делает Viber фактически всеобъемлющим приложением, который охватывает абсолютное большинство пользователей по всему миру.
Секрет популярности вайбера еще и в его возможностях, поскольку программа позволяет совершать голосовые звонки, обмениваться текстовыми сообщениями, создавать групповые чаты, в которых доступны и стикеры, и отправка файлов, и опросы — да вообще почти все, что вы можете себе представить. Отдельно создатели Viber делают акцент на защите переписки.
Впрочем, не все доверяют встроенным алгоритмам безопасности. Некоторые предпочитают периодически удалять сообщения и даже целые чаты. Но можно ли восстановить удаленные сообщения в Viber, если вам они вдруг снова понадобились? Да, но при соблюдении ряда условий.
Если вы удалили сообщение у себя или у всех пользователей
В такой ситуации все зависит от того, что именно сделали вы. Если сообщение удалили сами у себя, то можно попросить собеседника переслать вам его из чата — у другого пользователя сообщение сохранилось и он может отправить вам его заново.
Если же вы удалили сообщение у всех участников переписки (у собеседника или из группового чата), то здесь уже так просто его не восстановить. Viber позволяет удалять сообщения на устройствах всех участников чата даже спустя несколько лет после отправки. В такой ситуации поможет только восстановление из резервной копии (о нем чуть ниже).
Если сообщение было в секретном чате
В Вайбере есть функция секретных чатов, в которых сообщения на вашем устройстве и устройстве пользователя автоматически удаляются через заданный промежуток времени. Сообщения из секретных чатов нельзя пересылать другим пользователям, нельзя делать скриншоты экрана или, если эта возможность сохранена, участники общения получат об этом уведомление. Если сообщения в секретном чате исчезли, то это навсегда.
Как настроить резервное копирование
Если информация в чатах вам важна и вы считаете, что какое-то из сообщений может понадобится спустя долгое время, стоит позаботиться о резервной копии переписок. Это легко сделать в настройках Viber:
- На смартфоне в Viber откройте экран «Еще»;
- Войдите в меню «Настройки»;
- Найдите пункт «Учетная запись»;
- Выберите раздел «Резервное копирование»;
- Активируйте «Создавать резервную копию»;
- Определитесь, с какой частотой создавать резервную копию чатов — ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии
Если вы заранее активировали резервное копирование, то потом в любой момент, когда понадобится, вы сможете восстановить архив. Для этого потребуется:
- На смартфоне в Viber открыть экран «Еще»;
- Войдите в меню «Настройки»;
- Найдите пункт «Учетная запись»;
- Выберите раздел «Резервное копирование»;
- Активируйте «Восстановить»;
- Нажмите «Восстановить сейчас».
Для владельцев iPhone доступна возможность архивировать не только текстовые сообщения, но и фотографии и видеоролики внутри переписок. Для пользователей смартфонов на Android подобную функцию разработчики обещают добавить в ближайших обновлениях мессенджера. Резервные копии хранятся на Google Drive и в iCloud, откуда их потом и можно восстановить.
Правда, тут есть нюанс — если на Android достаточно залогиниться в своих аккаунт Google, чтобы подтянуть оттуда резервную копию, то на iPhone так не получится. Необходимо войти в учетную запись iCloud, где находится архив ваших чатов, а затем придется удалить со смартфона Viber и переустановить его, чтобы мессенджер увидел копию и подтянул ее в переустановленное приложение.
Своеобразной резервной копией может стать десктопная версия вайбера. Если на вашем компьютере — неважно, будь то устройство на Windows или гаджет на Mac OS — установлен Viber, который привязан к тому же номеру, что и на вашем смартфоне, то вы фактически получаете еще одну резервную копию.
После установки Viber для компьютера вы подключаете свой смартфон, синхронизируете контакты и историю сообщений и можете продолжить чат на том месте, где вы остановились. Все сообщения, которые вы отправляете или получаете в Viber на компьютере или смартфоне, синхронизируются между всеми вашими устройствами в реальном времени», — отмечают разработчики приложения.
При необходимости можно воспользоваться сторонними приложениями — например, Wondershare Mobile Trans или Wondershare Wutsapper, которые позволяют сохранять данные со смартфона на компьютер или даже переносить архивы мессенджеров с Android на iPhone или обратно, что может быть весьма актуально, если вы решили сменить платформу и перейти на устройство с новой операционной системой.
В принципе, никаких особых сложностей с тем, чтобы восстановить удаленные в Вайбере сообщения, нет. Но лишь при условии, что вы заранее позаботились о создании резервных копий и в идеале настроили регулярное архивных копий ваших чатов. Если же вы пользуетесь секретными чатами, где вся переписка безвозвратно удаляется в автоматическом режиме по заданному таймеру, то здесь вам стоит надеяться только на себя — что вы не забудете сохранить нужную информацию до того, как она исчезнет с вашего устройства и гаджета вашего собеседника. Потому что Viber хранит конфиденциальность переписки и в случае с секретными чатами с самоуничтожающимися сообщениями эта забота выходит на максимальный уровень.
В противном случае, если вы боитесь ненароком лишиться важных сообщений, не пользуйтесь секретными чатами и забудьте про функцию удалению сообщений у всех пользователей. Даже если вы что-то случайно удалите у себя, у вас не будет резервной копии чатов, но вы будете помнить, с кем обсуждали важную информацию, то всегда есть шанс получить от собеседника искомое сообщение, которое он перешлет вам из своей версии переписки.
Но все-таки для большей надежности задайте в настройках регулярное создание резервных копий или хотя бы установите Viber, привязанный к одному номеру, на максимальное количество устройств — как минимум на свой компьютер — чтобы повысить вероятность того, что вся переписка будет сохранена на двух разных гаджетах. Если не позаботитесь о себе сами — за вас вайбер это не сделает.
А еще мы рассказывали о новых функциях Viber, которые вы могли пропустить, а также о том, как избавиться от надоедливых групповых чатов и создать информативное сообщество в Viber
Backup text for Viber как пользоваться — Backup text for Viber
Резервное копирование и восстановление сообщений Viber
Резервное копирование сообщений Android iPhone Восстановление сообщений Android iPhone Какие данные можно сохранить и восстановить через резервную копию?
Резервное копирование сообщений доступно только пользователям Android и iPhone. Вы сможете сохранить только те сообщения, которые доступны на вашем устройстве на момент создания резервной копии. При создании новой резервной копии все предыдущие копии будут удалены. Резервное копирование сообщений занимает некоторое время и расходует Интернет-трафик, поэтому рекомендуем заранее подключится к сети Wi-Fi.Обратите внимание: Не все сообщения в Viber можно восстановить. Вы сможете восстановить из резервной копии только текстовые сообщения и список подписок на паблик аккаунты. Вы можете сохранить фото и видео в памяти смартфона. К началу страницы
1 — Откройте Viber 2 — Откройте экран «Ещё» 3 — Выберите «Настройки» > “Учетная запись” 4 — Выберите «Резервное копирование» 5 — Нажмите «Создать копию» 6 — Дождитесь, пока Viber завершит создание резервной копии ваших данных (этот процесс может занять некоторое время)
Внимание! Прежде чем приступить к созданию резервной копии, убедитесь, что Viber имеет доступ к Google Диску на вашем устройстве. Если подключение к Google Диску (вашему облачному сервису) отсутствует: 1 — Нажмите на ссылку в сообщении о Google Диске 2 — Выберите учетную запись, под которой вы хотите сохранять свои сообщения
Как настроить резервное копирование на смартфонах с Android Резервное копирование позволяет регулярно создавать копию ваших сообщений в Viber. Резервное копирование работает только при подключении к сети Wi-Fi, а ваши сообщения сохраняются напрямую в Google Диск. 1. Откройте экран «Ещё» и выберите «Настройки» 2. Выберите «Учётная запись» 3. Выберите «Резервное копирование» 4. Выберите «Создавать резервную копию» и выберите частоту автосохранения истории сообщений Viber
К началу страницы
1 — Откройте Viber 2 — Откройте экран «Ещё» 3 — Выберите «Настройки» > “Учетная запись” 4 — Выберите «Резервное копирование» 5 — Нажмите «Создать сейчас» 6 — Дождитесь, пока Viber завершит создание резервной копии ваших данных в iCloud (этот процесс может занять некоторое время)
Внимание! Прежде чем приступить к созданию резервной копии, убедитесь, что Viber имеет доступ к iCloud. Если подключение к iCloud отсутствует: 1 — Откройте Настройки iPhone 2 — Выберите iCloud и выполните вход 3 — Выберите iCloud Drive и включите его 4 — Найдите Viber в списке приложений и включите доступ
Автоматическое резервное копирование на iPhone Вы можете настроить автоматическое резервное копирование сообщений на iPhone. Резервное копирование будет выполняться только при подключении телефона к сети Wi-Fi. 1 — Откройте экран «Ещё» 2 — Выберите «Настройки» > “Учетная запись” 3 — Выберите «Резервное копирование» 4 — Нажмите «Создавать автоматически» 5 — Выберите периодичность: еженедельно или ежемесячно
К началу страницы
Как только вы установили и повторно активировали Viber, вы можете восстановить историю сообщений. Для восстановления доступна только самая последняя резервная копия. Все предыдущие копии удаляются автоматически при создании новой.Обратите внимание: Данные из резервной копии можно восстановить только на устройстве на той же платформе и с тем же номером телефона. Например, если вы пользуетесь смартфоном на Android, вы сможете восстановить сообщения только на устройстве на Android, где используется ваш прежний номер телефона. Напоминаем, что вы также можете сменить номер телефона и сохранить историю сообщений. К началу страницы
1 — Подключитесь к учётной записи Google Диск 2 — Активируйте Viber 3 — Выберите команду «Восстановить из резервной копии» ИЛИ 1 — Откройте экран «Ещё» 2 — Выберите «Настройки» > “Учетная запись” 3 — Выберите «Резервное копирование» 4 — Нажмите «Восстановить» 5 — Выберите «Восстановить сейчас»
Внимание! Восстановление сообщений может занять некоторое время и существенно повысить расход интернет-трафик. Viber предложит вам отложить восстановление до подключения к сети Wi-Fi. Если вы выберите этот вариант, Viber напомнит вам восстановить данные при следующем подключении к Wi-Fi. К началу страницы
1 — Подключитесь к учётной записи iCloud 2 — Активируйте Viber 3 — Viber автоматически предложит вам использовать ранее созданную резервную копию. Выберите «Восстановить сейчас» 4 — Дождитесь окончания процесса восстановления
Внимание! Восстановление сообщений может занять некоторое время и существенно повысить расход интернет-трафик. Viber предложит вам отложить восстановление до подключения к сети Wi-Fi. Если вы выберите этот вариант, Viber напомнит вам восстановить данные при следующем подключении к Wi-Fi. К началу страницы
К сожалению, не все типы сообщений Viber можно сохранить в резервной копии, а затем восстановить. Вы точно сможете восстановить из резервной копии ваши текстовые сообщения и список подписок на паблик аккаунты. Следующие типы сообщений не сохраняются в резервной копии: История переписки в скрытых/секретных чатах Отправленные (вами) фото и видео Мультимедийные сообщения (вы можете сохранить их в памяти смартфона) Файлы, которые вы получили через Viber Неотправленные сообщения Пометки «Нравится» в группах и настройки групп Настройки чатов Вы не сможете восстановить сообщения из резервной копии на дополнительных устройствах, которые привязаны к вашей учётной записи (например, на компьютерах или планшетах) К началу страницы
Последнее обновление — Jul 29, 2019 03:14PM IDT
Did you find this article helpful?
Yes Спасибо, статья очень помогла No Статья не помогла
Что-то вдруг пошло не так: нажал не на ту кнопку, лагает система или просто пожалел о содеянном и теперь думаешь как восстановить удаленные сообщения в Вайбере? Не переживай так сильно — мы тебе поможем).
Вайбер — один из крутых продуктов современных IT-технологий, позволяющий легко обмениваться текстами, фотографиями и видео со своими знакомыми и друзьями. Совершать звонки как пользователям приложения в любую точку планеты, так и на деревню к дедушке на стационарный телефон стало повседневной рутиной. Разработчики, кажется, предусмотрели все для облегчения жизни современного человека в вопросе коммуникации, но тем самым породили и новые проблемы. Как сохранить и обезопасить текстовую информацию от чужих глаз? Ясное дело, что простые «Привет, как дела?» не представляют особой ценности для похитителей, но мессенджеры уверенно входят в арсенал рабочих программ для деловых людей. Их широкий круг общения и обсуждение деталей бизнеса и личной жизни уже могут стать ценными сведениями, за которыми будут гнаться недобросовестные люди, ради получения своей выгоды. Поэтому многие предпочитают не оставлять текст переписки, а сразу чистят все диалоги. Интересные нюансы того, как в Вайбере скрыть переписку мы обсуждали ранее, советуем тебе прочитать, кликнув по ссылке. Но ведь может возникнуть необходимость вернуться к сообщениям, чтобы не упустить нюансы.
Можно ли восстановить?
Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбере после их удаления, попытаемся разобраться. В самом начале регистрации в Вайбере приложение знакомило тебя со своей политикой конфиденциальности, в которой говорится, что никакая частная информация не хранится на серверах мессенджера. Другими словами, вся твоя переписка с другом находится только на ваших устройствах и ты сам должен заботится о ее сохранности. Вайбер от себя предоставляет методы резервирования и архивации истории сообщений, но делается это не по умолчанию, а по твоей инициативе.
Доступные способы восстановления сообщений в Вайбере
Системно мессенджер предлагает тебе либо сделать резервную копию, либо копию журнала электронных сообщений. При этом подключайся к Wi-Fi, чтобы экономить трафик мобильного интернета. Возможность задать автоматическое копирование реализована пока не на всех устройствах, поэтому не забывай делать это чаще сам. Если очень волнуешься за сохранность актуальных бесед, то можешь поставить себе напоминалку и не упустишь это из виду.
Функция резервного копирования
Резервная копия подвязывается к твоему гугл-диску, поэтому заведи себе там почтовый ящик) Чтобы воспользоваться такой функцией, тебе нужно перейти:
Меню → Настройки → Резервное копирование 
2. Программа будет сохранять копию на Гугл Диск . Нужно настроить аккаунт, если его нет.
3. После создание копии, можно включать новый телефон, переставлять сим-карту. 4. Устанавливаем Вибер 5. Запускаем, и заходим «Настройки» — «Резервное копирование» — «Восстановить». Готово!
Обладателям айфонов повезло, у них есть функция автоматического копирования сообщений при подключении к сети Wi-Fi. Чтобы ей воспользоваться тебе нужно:
1. Нажать на экран «Ещё»; 2. Перейти в «Настройки»;
3. Выделить «Резервное копирование»; 4. Кликнуть на строчку «Создавать автоматически»;
- />
- />
5. Задать желаемый период: еженедельно или ежемесячно.
Надеюсь мы ответили на вопрос, как восстановить сообщения Viber из резервной копии. После создания дубля бесед, появятся сведения о точном времени резервирования и объеме данных, а также кнопка «Восстановить». Нажав на нее ты зальешь в пустые чаты ранее сохраненные диалоги. Также в целях безопасности ты не увидишь этот файл в облаке. Найти информацию о нем, а точнее о программах, имеющих доступ к гугл-диску и возможность хранить там свои данные можно проделав такой путь: Google Диск на компьютере → Настройки → Управление приложениями.
Чтобы восстановить всю переписку в Вайбер, воспользуйтесь другой инструкцией на нашем сайте.
Прекрасный метод не только для сохранения истории чатов, но и при смене самого гаджета. Если ты купил новый телефон, то подстрахуйся и обязательно воспользуйся этой опцией.
Эти скрины сделаны с компьютера)
Функция копии журнала электронных сообщений
Копия журнала электронных сообщений не интегрируется с приложением, а отправляет тебе архив туда, где тебе будет его удобнее читать. Например, на электронную почту или в социальные сети. То есть как таковой возможности восстановить диалоги в самом приложении таким способом не представляется. Разархивировав данные ты увидишь переписку, но только в виде текста. Видео и фото, к нашему сожалению, также не сохраняются. Такой способ является по совместительству и приемом того, как прочитать чужую переписку в Вайбере. Подробно об этом мы писали здесь. Заходи, если стало интересно.
Чтобы использовать этот способ, перейди в:
Меню → Настройки → Вызовы и сообщения → Отправить историю сообщений
Восстановление в декстопе
Заметим, что оба вышепредставленных способа работают только в мобильной версии для Адроида и Айфона. Если удали чаты на компьютере, то восстановить там такими способами их не получится. А вообще имей в иду, что чем больше версий мессенджера ты используешь, тем больше вероятности иметь перед глазами свою переписку. Поскольку идет автоматическая синхронизация между ними: начав писать сообщение с телефона, ты можешь его продолжить с компьютера. Обрати внимание , что сообщения синхронизируются с того времени, как ставится компьютерная версия и при этом нужно поставить галочку в основных настройку, чтобы они сохранялись.
Сторонние программы для восстановления бесед в Вайбере
Восстановить данные тебе помогут и внешние источники. Особые утилиты Backup Text for Viber и Titanium Backup Pro как раз направлены для реализации таких целей. Скачать и установить их можно из магазина приложений в твоем смартфоне.
Использование утилиты Backup Text for Viber
Backup Text for Viber позволяет хранить и систематизировать историю сообщений, как на флешке телефона, так и на стороннем устройстве. Бесплатная программа имеет несколько фильтров, задав которые ты быстро найдешь нужный диалог, а выбор формата при сохранении данных будет удобен при дальнейшем просмотре.
Чтобы ее применить в действии нужно:
-
- Открыть утилиту;
-
- Перейти в раздел меню ;
- Задать формат и место хранения данных;
- Получить файлы в папке телефона или ПК.
Использование утилиты Titanium Backup Pro
Titanium Backup Pro несколько сложнее в эксплуатации, поскольку дает больше принципиально новых возможностей работы на смартфоне, но бэкапит только само приложение. Прежде требуется установить специальные root-права, которые позволяют входить в систему под званием администратора и менять программную настройку. Это приложение часто используется для перепрошивки телефонов и, если тебе необходимо перенести все ОС, а также за компанию и сообщения из Вайбера на другой телефон, то действуй следующим образом:
- Зайди в меню через кнопку в правом верхнем меню приложения;
- Здесь у тебя появится вкладка резервного копирования.
- Выбирай резервные копии пользовательского ПО
- Не советуем копировать системные файлы. Это может привести к некорректной работе смартфона, если у него сейчас более новая версия ОС.
- Жми на «Пуск» , то есть на галочку в верхнем углу.
- Запускается копирование
- Теперь иди во вкладку «Восстановить» и жми «Пуск» там.
Еще о том, как восстановить сообщения на другом телефоне можно прочитать здесь.
Вот такие незатейливые способы помогут тебе вернуть потерянные сообщения в Вайбере. Но будь осторожен , в стремлении получить желаемое любым путем ты можешь нарваться на мошенников, из-за которых ты можешь лишиться и денег, и данных: инфа попадет к недоброжелателям.
Вайбер нужен не только для личной переписки, но и для деловой. Потому некоторые владельцы аккаунтов очень дорожат информацией, полученной и остающейся в приложении. Разработчики Viber честно заявляют, что не хранят беседы в чате на своих серверах, но при этом предоставляют пользователям специальные опции для копирования сообщений. В том числе перенести вайбер на другой телефон сохранив переписку.
В данной статье пойдет речь о том, каким образом можно сохранить информацию и обратиться к нужным письмам в любое время.
Способы сохранить переписку в Вайбере
Сохранение сообщений в Вайбере.
В мессенджере Вайбер встроена функция автосохранения беседы. Однако, когда переустанавливаешь приложение на смартфоне, все данные пропадают.
Чтобы избежать подобные потери, в Viber предусмотрена возможность создать резервную копию, а также поделиться историей переписки в виде отдельного файла по почте или в другом приложении.
Включить опцию резервного копирования можно следующим образом:
- Запустить мессенджер.
- Выбрать «Еще» / «Настройки».
- Щелкаем на раздел «Конфиденциальность».
- Переходим в «Учетная запись» / «Резервное копирование» / «Создавать резервную копию».
- Далее выбираем периодичность сохранения данных (каждый день/неделю/месяц).
Справка. Резервная копия загружается в облачное хранилище. Google диск для Андроидов, iCloud для Айфонов.
Отправка архива на почту
Данный вариант позволяет скопировать чат в Вайбере в отдельный документ, но без возможности вернуть месседжи обратно в программу (восстановить, как при резервном копировании). Если вам важна суть переданной информации и не принципиально, чтобы она находилась именно в Viber, этот вариант сохранения переписки для вас.
Детальная инструкция видна на видео:
Для телефона с андроидом
- Включите приложение.
- Нажмите на «Еще».
- Перейдите в «Настройки».
- Кликните на «Вызовы и сообщения».
- Далее выберите «Отправить историю».
- Программа заархивирует историю сообщений и попросит указать e-mail, на который будет отправлен документ с данными.
Справка. На почту должен прийти заархивированный файл формата .zip.
Для айфона
Для системы IOS разработчики Viber не придумали никаких расхождений в отправке истории переписки на почту. Поэтому смело заглядывайте в инструкцию для Android.
Сохранение в облако
Как мы писали ранее, в Вайбере можно запустить процесс резервного копирования, который в будущем позволит восстановить систему мессенджера с нуля.
Внимание! Медиафайлы, неотправленные и скрытые месседжи не сохраняются. Лайки также не подлежат восстановлению.
Помимо настройки автоматического копирования, о котором мы уже рассказывали, можно скопировать данные вручную. На айфонах и андроидах этот процесс немного отличается.
Для Android
- Откройте Viber.
- Выберите «Еще».
- Перейдите в «Настройки».
- Далее «Учетная запись».
- Затем клик на «Резервное копирование».
- Нажмите «Создать копию».
Копия сохранится в облаке Google диск.
Для iOS
Сама процедура формирования резервной копии на iPhone аналогична процессу на Android:
- Запускаем Viber.
- Открываем «Настройки».
- Через графу «Учетная запись» попадаем в блок «Резервное копирование».
- Нажимаем «Создать копию».
Единственное отличие в том, что смартфон на базе IOS сохраняет данные в iCloud.
Для десктопной версии
К сожалению, для мессенджера на компьютере не предусмотрено возможности сохранить сообщения в Вайбер посредством резервного копирования.
Программа Backup Text for Viber
Установка Backup Text for Viber.
Еще один интересный вариант для увековечивания переписки в Вибере – специальная утилита Backup Text for Viber.
Она позволяет сделать экспорт сообщений из Вайбера в документ формата HTML, CSV или Excel и отправить его себе по электрон-ной почте. Данная программа доступна как на мобильном, так и на компьютере.
Внимание! Утилита взаимодействует с версиями Viber выше 3.0.
Восстановление истории сообщений
Как сделать резервную копию разобрались. Теперь рассмотрим процесс восстановления истории сообщений в Вайбере.
Для устройства с андроидом
- Откройте приложение.
- Сделайте ряд переходов: «Еще» / «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервное копирование».
- Кликните на «Восстановить».
- Далее подтвердите намерение, щелкнув «Восстановить сейчас».
Важно! Для запуска процесса необходимо, чтобы у вас была настроена учетная запись Google.
Для айфона
Для продуктов компании Apple есть два варианта восстановления резервных данных.
1 способ аналогичен процедуре на андроидах (см. инструкцию в предыдущем разделе статьи).
Восстановление резервной копии.
2 способ:
- Удалите приложение Вайбер со смартфона.
- Снова скачайте и установите его из iTunes.
- Когда запустите мессенджер и авторизуетесь, он автоматически спросит вас о восстановлении данных.
- Нажмите «Восстановить сейчас», и процесс будет запущен.
Как сделать скрин переписки
Если нужно засвидетельствовать всего лишь пару-тройку сообщений, или вы не хотите заморачиваться, разбираться в алгоритмах и нужно быстренько запечатлеть переписку, можете сделать это с помощью функции скриншот.
Она имеется как на мобильных, так и на ПК. Чтобы сделать скрин на устройствах с ОС Android, зажмите одновременно клавиши разблокировки и понижения громкости. Второй вариант – клавиша «Home» (центральная большая кнопка на главном экране) + убавление звука.
Снимок экрана на iPhone делается путем одновременного нажатия на любую из клавишей громкости и кнопку включения/выключения смартфона.
На компьютере скриншот делается путем одновременного нажатия на CTRL и Print Screen (на некоторых ноутбуках еще и FN). Снимок сохраняется в буфер обмена и его необходимо будет вставить в какой-либо документ либо в Paint.
Переписка в Viber как доказательство в суде
Переписка в Вайбере для решения судебных споров.
Хранить сообщения, оказывается, иногда очень полезно, потому что они могут стать отличным доказательством в судебных органах.
С их помощью можно подтвердить угрозы, оскорбления, наличие договоренностей и другие факты.
Правда, просто так сделать скрин и прийти в суд с распечаткой не получится. Чтобы переписка приобрела статус достоверного доказательства, потребуется ее нотариальное заверение.
Также бывают случаи, когда человек предоставляет копию беседы и носитель (смартфон) с ней. Судья в таком случае назначает экспертизу для удостоверения в подлинности истории сообщений.
Справка. Как доказательство в суде может быть использована и голосовая переписка. Для этого делается ее расшифровка.
Теперь вы знаете, как обезопасить себя от потери данных в популярном мессенджере. Можете не беспокоиться об исчезновении ценной информации, а также потенциальных доказательств для суда. Выбирайте, что вам подходит: скрин, резервная копия, специальная программа или история переписки на почту.
Детальная инструкция видна на видео:
В первом способе, мы с вами рассмотрели процесс просмотра удаленных сообщений из программы Вибер, при помощи истории из резервной копии. Пришло время рассмотреть второй.
Способ 2
Вибер — как посмотреть удаленные сообщения с помощью программы Backup Text for Vibe
1. Для начала, нужно скачать Плей Маркет и установить приложение Backup Text for Vibe.
2. Найдите и откройте данный софт в списке приложений телефона.
3. Теперь нужно настроить формат файла истории сообщений в Backup Text for Vibe. Для этого открываем раздел «File Type».
4. В высветившемся списке, выбираем нужный формат файла. В нашем случае, мы поставили флажок напротив HTML.
5. Далее нужно настроить место, в которое будут экспортироваться файлы с историей переписки. Зайдите в раздел «Export to».
6. В окошке опций, выберите вариант экспорта — карта SD или электронная почта. Рекомендуем для быстрого доступа к истории сообщений, воспользоваться флеш-картой.
7. В заключительном этапе, экспортируем сообщения нажатием кнопки «Export to SD card» и подтверждаем действие, как показано на скриншотах.
На этом можно поставить точку. Но для того чтобы просмотреть удаленные сообщения Вибер, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть в списке приложений телефона «Мои файлы».
- Выбрать папку «Backup TextForViber».
- Открыть сохраненный бекап истории сообщений.
К сожалению, в каждом из двух способов невозможна настройка автоматического создания резервной копии сообщений, тем более отправки файлов на e-mail или сохранения на карту SD. Чудес не бывает, ведь это личные данные. Поэтому, если вы желаете просмотреть удаленную переписку контактов, то хотя бы раз в месяц воспользуйтесь наиболее приемлемым способом, описанным выше. А дальше, можете удалять все, что вам заблагорассудится.
Если вам доводилось хоть раз переустанавливать Вайбер, вы знаете, что вся переписка при этом удаляется. Это сделано из соображений безопасности: если ваши сообщения не хранятся на серверах проекта, посторонние не получат доступ к ним.
Но что, если вы сами хотите сохранить содержание своих переписок? Для этого Viber предлагает целых три инструмента:
Встроенное архивирование сообщений
- Откройте Вайбер
- Выберите в меню пункт «Настройки», а в нём раздел «Вызовы и сообщения»
- Долистайте до «Отправить историю сообщений»
- Подождите, пока создастся файл архива. Если вы много общаетесь, это может занять несколько минут
- Отправьте полученный файл на электронную почту или сохраните на карту памяти
Этот способ, увы, позволяет забэкапить только весь архив целиком, без фильтрации.
Архиважное средство для архивации
В отсутствие собственной облачной синхронизации спасают сторонние инструменты. Приложение Backup Text for Viber (BTFV) для Android поможет вам сохранить вашу эпистолярную хронику или её выбранные фрагменты.
- Установите приложение из Google Play
- Откройте Вибер
- Войдите в Настройки и выберите раздел «Вызовы и сообщения»
- Найдите пункт «Отправить историю сообщений»
- После тапа на нём выберите в открывшемся списке приложение BTFV
- Когда вся база будет обработана и открыта в BTFV, выберите нужные опции: фильтрация по контакту, по периоду переписки, по типу, формат файла сохранения, место для сохранения (карта памяти либо электронная почта)
- При необходимости восстановите переписку из файла резервной копии
Читайте так же Как сделать фото в Snapchat
Для iOS существует аналогичный инструмент под названием dr.fone — Contact Backup & Restore.
Увы, Backup Text for Viber для компьютера скачать нельзя. Приложение разрабатывалось только для мобильных устройств. Однако есть другие средства сохранить на ПК базу месседжей.
Синхронизация с ПК
Backup Text for Viber для компьютера скачать (на русском особенно!) не выйдет. Однако разработчики предусмотрели другой инструмент для сохранения общей истории переписки.
Скачайте и установите приложение Вибер на ваш ПК. После того, как вы введёте свой номер, на экране появится QR-код, который вы должны просканировать через Вайбер на смартфоне. Затем система предложит вам синхронизировать историю на компьютере и телефоне. Согласитесь. Всё это время оба устройства должны быть подключены к Интернету.
Теперь история общения будет постоянно синхронизироваться между смартфоном и компьютером. Даже если на одном из устройств вся информация будет удалена, второе всё сохранит и поможет восстановить на новом смартфоне или десктопе. Это неплохая замена несуществующему Backup Text for Viber для компьютера.
