Как продвигать продажи на авито

Как бизнесу привлекать клиентов из "Авито": самый полный гайд

Всё о «Авито» как о рекламной площадке: кому там стоит продвигаться, с каким бюджетом стартовать, откуда брать рекламный контент и как вести рекламные кампании, чтобы получить результат с первого раза.

Привет! Я Раиль Хисамутдинов, Специалист по Авито. Я помогаю бизнесам и локальным предпринимателям продвигаться на Авито. Этот гайд — самое комплексное изложение моего опыта и наработок.

Авито — это платформа для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях, а также услугах от частных лиц и компаний.

В связи с большим потоком трафика на данную площадку, этот трафик нужно монетизировать. Для предпринимателей — Авито, хорошая площадка для привлечения новых клиентов.

Главный плюс Авито — здесь максимально теплая и заинтересованная аудитория:

1. Люди заходят на Авито и ищут нужный им товар/услугу. Переходят на объявление и делают ключевое действие — звонок/сообщение.

Далее уже начинается мастерство обработки заявок.

P.S. — Мнение сформировано исходя из собственного опыта работы с Авито на протяжении 2-ух лет.

Лучше всего на Авито продвигается всё то, что связано с ремонтом и строительством, а также авто:
— Сантехника/Электрика
— Ремонт квартир
— Строительство домов
— Демонтаж
— Натяжные потолки
— Автоподбор
— Автозапчасти

И вот всё в этом роде, схожее по тематике.

Сразу хочется отметить один маленький нюанс. На Авито более 80% аудитории — население ниже средного сегмента, соответственно и платить много они не готовы, им бы подешевле подавай)

Если вы готовы работать с таким сегментом и умеете правильно это делать, будет отлично.

Поэтому премиальные услуги здесь заходят очень редко, но бывают исключения.

Основной формат в Авито — объявления.

Вы создаете объявление по своему товару/услуге, оно появляется в выдаче Авито, человек вводит нужное ключевое слово, по которому ему показывается наше объявление, переходит на него, если оно его заинтересовало, он совершает ключевое действие — звонит, либо пишет вам в личные сообщения в Авито.

Более подробнее можете посмотреть в моем видео:

Авито для каждой категории объявлений и для каждого города использует разные цены. И это только в этой нише. В других нишах цены отличаются, поэтому тут под каждый товар/услугу нужно считать индивидуально.

Например в нише «Ремонт квартир» в городе Абакан продвижение стоит столько:

А в Москве вот столько:

В Авито существует 3 стратегии продвижения:
1. Масспостинг — это выкладывание большого количества объявлений, без использования платных услуг продвижения. Когда мы делаем много одинаковых объявлений.

2. Турбо-услуги — это платное продвижение, которое мы можем использовать для того, чтобы наше объявление было в ТОПе выдачи по ключевому запросу.

3. Комбинирование — это когда мы используем и первый и второй вариант продвижения. Делаем большое количество объявлений, а также используем турбо-услуги.

Выбор стратегии под каждую нишу также индивидуален и прежде чем приступать к размещению объявлений, нужно выбрать правильную стратегию.

Чтобы понять как это сделать, можете посмотреть мой видео-ролик ниже:

Меня зовут Раиль, я занимаюсь продвижением на Авито — Если хотите попробовать Авито — пишите мне. Обсудим, как вам лучше это сделать и на какие результаты можно рассчитывать.

Заметнее, выше, сильнее: как сделать объявление на Авито привлекательнее и получать больше просмотров

Чем свежее объявление на Авито, тем выше вероятность, что оно попадет в топ поисковой выдачи сайта. Но со временем публикация теряет позиции, перемещается ниже, а затем и вовсе пропадает с первых страниц — а значит, и из поля зрения потенциальных покупателей. Чтобы как можно больше пользователей увидело предложение, его нужно поднять выше. Какие инструменты для этого есть в Авито и как их правильно использовать — рассказываем в статье.

Как правило, пользователи редко доходят дальше второй страницы в поиске. И поисковая выдача Авито не исключение, поэтому специальные методы поднятия объявлений влияют на увеличение просмотров, а значит, и звонков от клиентов.

Объявление на Авито действует 30 дней. По правилам, его нельзя дублировать, а можно лишь дождаться окончания срока действия и переопубликовать. Чтобы не пропустить этот момент и сохранять объявление активным, можно подключить автопубликацию — спустя 30 дней дата публикации автоматически будет обновляться.

Кроме новизны на позицию объявления влияют еще несколько факторов, например, релевантность публикации и использование платных услуг продвижения. Сначала разберем, как бесплатно поднять просмотры объявления на Авито, а затем — что можно сделать с помощью платных инструментов.

Как улучшить объявление, чтобы им заинтересовались

Бесплатный способ увеличить количество просмотров объявления на Авито — это качественно его составить: разместить хорошие фотографии, написать и правильно оформить продающий текст. Это увеличит не только просмотры вашего предложения, но и конверсию в лид.

О том, каким должно быть продающее объявление на Авито, мы рассказали в подробном руководстве. В этой статье поделимся самыми важными советами.

• Проверьте релевантность заголовка. Заголовок индексируется поиском Авито и именно от него зависит, по каким запросам пользователя объявление будет показываться. Поэтому заголовок не должен содержать лишних слов, то есть регион, цену, эпитеты в нем лучше не указывать.
• Разместите фотографии в хорошем качестве. Без них — даже с хорошим описанием и правильным заголовком — объявление вряд ли заинтересует пользователя. Лучше показать товар с разных ракурсов и в его естественной среде обитания. Разместить можно до 10 фотографий, они должны четкими и крупными, чтобы пользователю не приходилось разглядывать детали.
• Дополните фото коротким видео. Например, с распаковкой или эксплуатацией товара. Это повысит вовлеченность пользователя и, скорее всего, поможет ему принять решение в вашу пользу, так как из статичной фотографии не всегда понятны особенности товара или услуги. Съемка почти не требует вложений: можно загрузить видео и с обычного телефона.
• Опишите детали в тексте. Описание должно быть подробным и структурированным. Разделите текст на абзацы, а важную информацию, например ответы на самые частые вопросы, вынесите в подзаголовки.
• Добавьте призыв к действию, чтобы у клиента была мотивация к вам обратиться. Предложите бонус за быструю покупку или бесплатную консультацию. Оставьте оба способа связи — и сообщения, и номер телефона — чтобы у клиента был выбор, как к вам обратиться.
• Укажите адекватную рынку цену: слишком низкая цена может отпугнуть и вызвать сомнения, а слишком высокая — подарит еще одного клиента конкурентам.

Вот пример хорошо составленного объявления: в заголовке — название товара и важные характеристики.

А в описании — основные преимущества и предложение помочь с подбором.

Составить хорошее объявление — полдела. Еще одна задача — поддерживать его актуальность и видимость. Разберем, какие инструменты Авито могут повысить просмотры объявлений.

Как работают платные инструменты Авито

В самом Авито эти инструменты называются услугами продвижения:

• одна из них помогает поднять просмотры на Авито;
• а еще две — сделать объявление в поиске заметнее.

Настроить продвижение можно в любой удобный момент — и при создании объявления, и после него. Сколько будут стоить услуги, зависит от тематики и параметров объявления.

Стоимость услуг продвижения для холодильника от производителя

Расскажем подробнее о каждой услуге.

Повышаем количество просмотров

Эта услуга повышает охват объявления. Продавец выбирает, во сколько раз он хотел бы увеличить количество просмотров и в течение какого периода услуга будет действовать. А алгоритмы анализируют спрос, конкурентов и определяют, в каких блоках, в том числе в топе выдачи, показывать объявления и в какое время. Так объявление занимает высокие позиции в поиске Авито и получает больше просмотров, а значит, вероятность покупки повышается.

Стрелка показывает, что продавец применил услугу продвижения. Какие именно — можно узнать, если навести на эту стрелку курсор

Что можно выбрать:

• интенсивность продвижения — количество просмотров увеличивается до 2, 5 и 10 раз;
• период — услуга применяется на 1 или 7 дней;

Для рынков с высокой конкуренцией, например недвижимости, доступны более сильные услуги. Они повышают количество просмотров до 15 и 20 раз.

Делаем объявление заметнее

Эта группа услуг помогает увеличить CTR объявления: оно выделяется на фоне конкурентов в поиске и пользователи охотнее по нему кликают.

Выделение цветом

В течение недели цена в объявлении будет выделена:

• для десктопа и приложения на iOS — голубым цветом;
• для мобильной версии сайта и приложения на Android — желтым.

XL-объявление

Эта услуга тоже действует неделю. Объявление в ленте будет занимать больше места, на превью могут показываться несколько фото, а под заголовком появится подробное описание и кнопка «Показать телефон». В приложении и в мобильной версии будет кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать».

Услуги можно чередовать или комбинировать: те, что увеличивают количество просмотров, сработают по очереди, а «Выделение цветом» и «XL-объявление» могут работать с любой другой услугой одновременно.

Что нужно знать об услугах продвижения

• Конкуренты не смогут накрутить просмотры вашему объявлению: алгоритмы анализируют поведение пользователей и не учитывают их в статистике.
• Однодневные услуги принесут больший эффект в те дни, когда ваши покупатели более активны. Для недельных услуг время применения не имеет большого значения.
• Сила продвижения у услуг разная: продвижение на один день интенсивнее и приносит больше просмотров за этот период, чем продвижение на неделю. Если выбрать недельное продвижение, то просмотры равномерно распределятся по дням недели.

От чего зависит стратегия продвижения и как ее спланировать

На эффективность услуг продвижения влияют еще три фактора:

1. Конкуренция — сколько продавцов есть в вашей тематике и насколько они активны, в том числе и в покупке услуг.
2. Вероятность продажи — какой спрос на товар и насколько ваше предложение выгоднее, чем у конкурентов.
3. Необходимое количество продаж — сколько сделок вы хотите получить, разовая ли это продажа или вы ожидаете постоянный поток покупателей.

Чем выше конкуренция, тем сильнее должны быть услуги. Например, если объявлений в тематике в сутки публикуется много и они быстро оказываются на второй странице, то нужно выбрать до 10 раз больше просмотров.

Если покупателей мало, а цикл сделки долгий, то и услугу следует планировать на длительный срок. Для товаров массового спроса подойдет услуга на один день.

У товаров с низким спросом вероятность продажи тоже низкая, поэтому стоит выбрать услугу на неделю. Если вероятность продажи высокая, выбирайте продвижение на один день.

Для разовых продаж подключайте услуги на один день, для большого объема — на неделю.

Как узнать, есть ли спрос на ваш товар и сколько конкурентов у вас сейчас на Авито, — читайте в нашей статье.

Запомнить

1. Чтобы объявление не теряло позиции в поисковой выдаче Авито и получало больше просмотров, нужно его продвигать — повышать качество и применять платные услуги.

2. Качественное объявление повышает не только количество просмотров, но и конверсию в лид. В хорошем объявлении заголовок релевантен запросам пользователя, фотографии четкие и крупные, описание структурированно и отвечает на самые частые вопросы и возражения. Чтобы предложение привлекло больше потенциальных клиентов, добавьте в него мотивацию для пользователя, например бонус или скидку, и укажите адекватную для рынка цену.

3. Поддерживать актуальность и видимость объявления можно с помощью платным продвижения на Авито. Платные услуги делают объявления крупнее, выделяют цену и повышают количество просмотров до 2, 5, 10 раз.

4. При выборе услуг продвижения нужно учитывать конкуренцию, вероятность продажи и нужный объем продаж. Для разовых продаж подключайте услуги на один день, для большого объема — на неделю.

Как повысить продажи на Авито: инструменты, фишки, рекомендации

Принцип рекламы товаров здесь довольно простой, но он имеет свои тонкости.

1. Продавец публикует объявление с товаром или услугой бесплатно или платно. У всех продавцов Avito есть лимиты – конкретное число объявлений, которые можно разместить бесплатно. Например, в категории «Кровати, диваны и кресла» при условии «Продаю своё» лимит составляет 5 объявлений. А если вы производитель, то бесплатно создать карточку в этой категории не получится вообще.
2. Пользователи ищут что-то через строку поиска и видят подборки объявлений. Это очень похоже на выдачу Яндекса или Google, когда результаты сортируются роботом (ранжируются) в зависимости от того, насколько они соответствуют запросу или какая услуга по продвижению оплачена продавцом. Пользователи могут увидеть ваше предложение не только на верхних позициях выдачи, но и в других местах, например, в премиум-блоке.
3. Чтобы объявление увидели больше людей, воспользуйтесь платным продвижением на Авито. При этом оптимальное время и место размещения определять не нужно, механизмы Авито сделают все за вас. В одних случаях вы платите за само размещение, в других – за рост числа просмотров, а в третьих – за переход на страницу с объявлением. Рассмотрим эти варианты подробнее.

Способы продвижения на Авито

Шаг 1. Получаем больше просмотров

Шаг 2. Выделяемся цветом

Шаг 3. Выделяем объявлением за счёт размера

Запускаем продвижение пошагово

Шаг 1. Зарегистрируйте компанию

На площадке Авито можно создать два типа профиля: для частного лица и для компании. Первый предназначен для обычных людей, которые продают личные вещи и получают деньги на карту или наличными. Если вы продаёте свои товары/услуги от лица фирмы, выбирайте профиль компании. Важно: при регистрации вы сможете создать только профиль частного лица, но потом его настройки нужно поменять. Мы не рекомендуем компаниям работать из профиля обычного человека, так как это вводит в заблуждение покупателей и просто неудобно. Профиль компании позволит пополнять баланс Авито с расчётного банковского счёта и получать закрывающие документы.

Для регистрации введите номер мобильного телефона и подтвердите его. Затем перейдите в «Настройки» и кликните по ссылке «Получить статус компании».

Шаг 2. Выберете тариф

• Тариф «Базовый» бесплатный и подойдёт тем, кто пользуется Авито впервые. С ним вы получаете скидку на размещение, доступ к Avito Pro (в этом кабинете вы управляете рекламой), а также возможность подключить несколько сотрудников и посмотреть статистику.
• С тарифом «Расширенный» добавляется возможность анализировать спрос, писать информацию о компании в объявлении, автоматизировано загружать объявления через фид и др. Этот тариф подойдёт тем, чья рекламная кампания набирает обороты на Авито, но кому пока не нужно полное брендирование профиля.
• «Максимальный» тариф позволяет настроить страницу компании, так что она будет выглядеть не хуже одностраничного сайта: оформить магазин в фирменном стиле, добавить логотип к объявлениям и даже создать адрес этой страницы.

Шаг 3. Добавьте размещения

Шаг 4. Создайте объявление

Шаг 5. Подключите услуги продвижения

Секреты, фишки и советы для продвижения товара на Авито

Ошибочно считать, что подключение платных услуг автоматически гарантирует успех и высокие продажи. Это не совсем так. Услуги продвижения позволят получить много просмотров и кликов, однако вы рискуете потерять клиента, если не поработаете над самим объявлением. Зайдя к вам на страницу, пользователь должен увидеть такое предложение, чтобы ему захотелось совершить дальнейшие шаги – позвонить или написать вам сообщение в Авито. То есть важно не просто показывать ваше предложение, а заинтересовывать им людей, побуждать их совершить активное действие.

Один из самых простых способов создать эффективное объявление – посмотреть, что предлагают ваши конкуренты. Если вы найдёте такое объявление, что самому захочется воспользоваться предлагаемой услугой – возьмите его за образец. Внимательно посмотрите, что именно вас зацепило. Как подаётся информация, что предлагает данная компания такого, чего нет у вас и что вы можете предложить как альтернативу.

Заголовок. В заголовок добавьте ту информацию, которая одновременно даст максимум конкретики, выделит вас среди конкурентов и побудит пользователя кликнуть по вашему объявлению. Например, для смартфона лучше указать марку, модель, объём памяти и цвет, а юрист может прописать количество лет опыта или сферы специализации.

Например, значок «молния» или «ракета» можно вставить рядом с сообщением о быстрых сроках (исполнения заказа, доставки, выезда мастера на дом, изготовления и прочее). Значок «огонь» можно поставить перед каким-то действительно выгодном предложением, например, перед информацией о скидках. Важные части также можно выделить прописными (заглавными) буквами или полужирным шрифтом.

Цена. Предлагайте пользователям больше скидок и выгодных акций. Если речь идёт об услуге, первую вводную консультацию можно предоставлять бесплатно. Посетители Авито их ценят особенно, ведь изначально площадка была создана для продажи б/у товаров, цена на которые ниже, чем на аналогичные новые.

Почему нет продаж на Авито и как повысить продажи

1. Перед тем как разместить объявление на Авито, нужно изучить рынок. Можно воспользоваться сервисом «Вордстат», который покажет какое число пользователей интересуется вашей услугой. Далее на самой платформе Авито посмотреть, много ли у вас конкурентов, предлагающих похожий продукт. Если подобные услуги вообще не рекламируются, возможно, эта площадка не для вас и стоит поискать другие. Или, наоборот, предложений так много, что придётся тратить много средств, чтобы подняться на заметные позиции.
2. Возможно ваше объявление слабое на фоне конкурентов. Расскажите о всех выгодах, которые получат пользователи, если купят продукт именно у вас.
3. Поработайте также над своим профилем. Онлайн-формат не позволяет покупателю увидеть продавца вживую. Добавляя фотографии и информацию о себе, вы вызовете доверие у покупателя и ему будет комфортнее взаимодействовать с вами.
4. Пробуйте разные инструменты продвижения. Если один из них отработал плохо, другие могут показать более позитивные результаты. При этом в Авито периодически добавляются новые услуги. Следите за обновлениями и тестируйте.
5. Старайтесь быстро отвечать на сообщения и не пропускать звонки. Обычно ваш потенциальный покупатель является таким ещё для нескольких ваших конкурентов. Вероятнее всего, реальным покупатель станет для того, кто быстрее отреагирует. Старайтесь разговаривать вежливо и по делу, а при написании сообщения соблюдать грамматические правила. Письмо с ошибками читать неприятно.
6. Оставайтесь доброжелательным с клиентом и после оказания услуги. Помогите ему решить проблемы, которые могут возникнуть во время использования вашего продукта. Так у вас больше шансов получить хорошие отзывы и высокий рейтинг, что, в свою очередь, привлечёт много новых покупателей и повысит лояльность существующих.

Комплексная реклама в интернете с сервисом Точка Реклама

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я даю своё согласие ООО «Точка Реклама» (место нахождения: 107140, г. Москва, Муниципальный округ Красносельский вн.тер.г., ул. Верхняя Красносельская, д. 3, стр. 2, помещ. I, ком. 16) и АО «Точка» (место нахождения: 109240, г. Москва, ул. Радищевская верхн., д.2/1, строение 5, пом.1, эт.3, ком.4) (далее – Операторы) на обработку, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, распространение, передачу, обезличивание, блокирование и удаление моих персональных данных, совершаемую c использованием средств автоматизации или без них.

В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» даю свое согласие оператору связи, с которым у меня заключен договор об оказании услуг связи в отношении мобильного номера, указанного мной, на предоставление Операторам сведений об абоненте и оказываемых мне услугах связи по договору об оказании услуг связи, заключенному с таким оператором связи.

Даю согласие на обработку моих персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, данные документа, удостоверяющего личность, данные о гражданстве, адресе, семейном, социальном, имущественном положении, образовании, профессии, доходах, месте работы, контактных данных телефона и другой информации личного характера, которая может быть использована для целей продвижения услуг Операторов, совместных услуг Операторов и третьих лиц.

Данное согласие действует с момента отправки заявки до момента получения Операторами письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных.

Оставляя свои данные в отправляемой мной заявке и предоставляя дополнительные данные и документы по телефону, факсу или электронной почте, я подтверждаю и признаю, что я прочитал изложенное соглашение, и даю своё безусловное согласие без оговорок и ограничений.

Как повысить эффективность продвижения товаров и услуг на Авито

Авито – самый популярный в России сервис для размещения рекламных объявлений, которым могут пользоваться одновременно и частные лица, и компании. Здесь можно искать потенциальных сотрудников, продавать новые и подержанные товары, услуги, размещать резюме. Ежедневно площадка фиксирует более 22 млн посещений! Рост конкуренции заставляет продавцов искать способы продвигаться более эффективно.

Рассмотрим, как работает бесплатное и платное продвижение на Avito, что предлагает площадка для повышения продаж, как выбрать и подключить платные услуги.

Что можно продвигать на Авито

Продвижение на Авито можно использовать для реализации различных групп товаров, как новых, так и бывших в употреблении. Чаще всего площадка применяется для продажи:

• личных вещей (верхней и повседневной одежды, костюмов и вечерних платьев, обуви и т. д.);
• товаров для хобби (спортивного инвентаря, музыкальных инструментов, товаров для охоты и рыбалки, антиквариата);
• электроники (смартфонов, планшетов, ноутбуков, ПК и комплектующих к ним, радиодеталей, саунд-систем, фотоаппаратов, телевизоров);
• товаров для дачи и дома (мебели, бытовой техники, садового инвентаря);
• детских товаров (одежды, игрушек, колясок и велосипедов, мебели, автокресел, постельных принадлежностей).

Через Авито можно продвигать:

• ремонт бытовой техники;
• клининг и вывоз строительного мусора;
• юридическую помощь;
• предоставление в аренду транспортных средств, техники, праздничного декора;
• химчистку мебели, ковров, интерьера автомобиля и другие услуги.

Что нельзя продавать на Авито

На этой торговой площадке существуют ограничения – ряд товаров нельзя продавать в соответствии с законодательством РФ и правилами самого сайта. К таковым относятся:

• наркотические вещества и курительные смеси;
• алкоголь;
• оружие и патроны к нему;
• государственные награды;
• лекарственные средства;
• медицинское оборудование;
• драгоценные металлы и изделия из них;
• оборудование для шифрования;
• растения и животные из Красной книги;
• SIM-карты и электронные книги;
• криптовалюты;
• ценные бумаги;
• контрафакт.

Все объявления проходят модерацию. Если в процессе администрация портала установит, что продавец хочет реализовать запрещенный товар, объявление будет отклонено. При повторных попытках профиль продавца может быть заблокирован.

Как работает продвижение товаров на Авито

Любой рядовой пользователь видит объявления не в хронологическом порядке их появления на портале. Карточки отображаются по целевым запросам в результатах поиска или попадаются в общей выдаче как будто случайно. Все дело в настройках самой системы: она изучает запросы, историю просмотров пользователя и предлагает товары, которые могут его заинтересовать (схожей тематики, с близкой геолокацией и т. д.).

Продавцу в таких условиях стоит задуматься о продвижении своего объявления, чтобы получить максимальный охват и как можно большее количество потенциальных покупателей. Есть два варианта продвижения, о них мы расскажем далее.

Бесплатные методы и приемы продвижения на Авито

Существует большое количество бесплатных способов продвижения на Авито. Они работают примерно так, как SEO в поисковых системах. За счет того, что карточка хорошо оптимизирована и привлекательна, ее увидят больше пользователей и с большей вероятностью свяжутся с продавцом.

1. Правильный выбор категории

Логичное, на первый взгляд, действие способно значительно увеличить количество просмотров объявления: многие пользователи ищут товар не через поисковую строку, а через фильтры категорий. При публикации карточки можно размещать в различных категориях: «Личные вещи», «Работа», «Услуги», «Транспорт», «Для дома и дачи», «Недвижимость», «Животные», «Электроника», «Хобби и отдых», «Готовый бизнес и оборудование».

При этом дополнительно можно выбрать и подкатегорию. Например, при продаже квартиры объявление нужно размещать в разделе с недвижимостью и подразделе с квартирами. Тщательно продумайте выбор категории, так как изменить ее в случае необходимости возможно только через обращение в техподдержку площадки.

2. Кросспостинг

Еще одно простое решение повысить количество просмотров – разместить ссылку на объявление на всех доступных вам площадках: на личных страницах соцсетей, в блогах компании, комментариях и т. д. Дополнительный трафик можно получить и с репостов. Чем больше будет просмотров, тем быстрее получится реализовать товар.

3. Создание качественных фото и требования к фотографиям

Большую часть приобретаемых на Авито вещей люди выбирают не по техническим характеристикам, а по красивой картинке. Предоставьте потенциальным покупателям возможность получше рассмотреть товар. Сделайте много детализированных фото с разных ракурсов, честно продемонстрируйте мелкие недостатки, снимайте только при хорошем свете и не обрезайте кадр. Для всех новых вещей стоит отдельно сфотографировать и упаковку. Лучше не ставить водяные знаки. Можно обработать фото в графическом редакторе и добавить надписи, главное, чтобы это не искажало фото до неузнаваемости.

4. Правильный выбор цены товара

Слишком дорогой товар пользователи просто проигнорируют – они приходят на эту площадку для того, чтобы сэкономить, и неоправданно высокая стоимость только отпугнет их. Слишком дешевые вещи вызовут сомнения в их целостности, работоспособности и законности (в том числе если речь идет об услугах). Стоит помнить и об алгоритмах Авито – они пессимизируют объявления с небольшими ценниками и показывают их в самом конце выдачи. Как выбрать оптимальную цену? Проще всего анализировать похожие предложения у конкурентов. Если вы хотите продать что-то дорогое (автомобиль или недвижимость), то к реальной цене можно прибавить 10–15%, чтобы у покупателя была возможность поторговаться.

5. Оптимизация заголовка карточки товара

Название должно кратко описывать ваш товар. Продаете авто? Плохим вариантом заголовка будет «Мерседес Бенц», а хорошим – «Mercedes-Benz GLA-класс, 2016». Второй вариант включает в себя название товара, модель и производителя, что очень удобно для пользователя. Следите также, чтобы в наименовании карточки не было грамматических ошибок и оценочных прилагательных.

6. Оптимизация описания

Чтобы поднять количество просмотров объявления, используйте ключевые запросы по тематике вашего товара в описании к нему. Для подбора таких запросов можно использовать Яндекс Wordstat или иные сервисы, такие как Парсер Wordstat от click.ru. Последний всего за пару минут позволит автоматически выгрузить в табличном формате сотни поисковых запросов в нужных вам регионах, сразу же отсеяв «мусорные» с помощью минус-слов. Учитывайте форматирование: текст для удобства пользователя можно разбить на блоки и дополнить маркированным или нумерованным списком. В первом предложении кратко опишите сам товар или услугу, затем ключевые выгоды для пользователя, далее переходите к характеристикам продукта или деталям услуги. Перед публикацией проверьте объявление на наличие грамматических ошибок.

7. Указание способов связи

Не ограничивайте потенциальных покупателей в способах связи – сделайте доступной возможность звонить и писать личные сообщения на площадке.

Платное продвижение на Авито: что оно дает и как его настроить?

Для максимально эффективного продвижения на Авито можно использовать ряд платных способов. Они позволяют сделать объявление более заметные в общей выдаче и повысить количество просмотров. Площадка предлагает следующие способы.

1. Выделение цветом. Для пользователей, которые заходят на площадку через мобильное приложение или мобильную версию сайта, заголовок в таких объявлениях будет подсвечен желтым цветом. В десктопных версиях голубым выделяется цена. Такое объявление становится заметнее на фоне остальных, и пользователи активнее просматривают его. Вариант подходит для объявлений из любых категорий.

2. Увеличение размера объявления. Оно будет крупнее остальных в выдаче: пользователь сможет увидеть сразу несколько фотографий, описание, цену, заголовок, кнопку «Позвонить» или «Показать телефон». Услуга работает только для десктопной версии сервиса. XL-формат можно использовать везде, кроме объявлений из раздела с резюме.

3. Повышение видимости. Данная услуга позволяет увеличить охваты в 2, 5, 10 и более раз. Продавец выбирает необходимое число, а алгоритмы Авито самостоятельно рассчитывают время, в которое лучше всего продвигать объявление, блоки, в которых его стоит разместить (в том числе топ выдачи и VIP), а также определяют способы обеспечения необходимого объема показов. По своей сути данная услуга очень отдаленно напоминает контекст и таргет, но критерии показов задает не продавец, а сама площадка. Применять ее можно для реализации товаров из всех категорий, но не во всех регионах РФ.

Как составить стратегию продвижения

Перед тем как начать использовать все платные и бесплатные способы продвижения товаров и услуг на Авито, стоит продумать всю стратегию. Для этого важно учесть следующие факторы.

1. Вероятность продажи товара. Этот показатель может зависеть от количества аналогичных предложений на рынке и сезонности спроса. Например, зимой можно не ожидать роста продаж удочек и надувных матрасов, а летом они наверняка будут востребованы. Повысить вероятность продажи можно и в том случае, если ваше предложение интереснее, чем у конкурентов. Например, вы продаете велосипед, а в подарок покупатель получит ремкомплект и комплект для чистки и смазки цепи. При высокой вероятности реализации товара можно выбрать платное продвижение на один-два дня, а при низкой – на неделю, чтобы разумнее распорядиться денежными средствами.

2. Конкуренция в нише. Количество продавцов, которые реализуют те же товары/услуги, что и вы, тоже влияет на продажи. Чем больше аналогичных предложений, тем выше конкуренция, и тем сложнее продать товар. Пример такой сферы – аренда недвижимости.

Если ваша ниша практически пуста, то можно подключить услугу увеличения просмотров в 2 или 5 раз. Если конкуренция высокая, то увеличивать количество показов лучше в 10 и более раз.

3. Объемы продаж. Не стоит бессмысленно подключать услуги – важно понимать, какого количества продаж вы хотите добиться. Для разовых сделок и постоянных звонков требуются разные сроки действия услуг по продвижению.

Алгоритм выбора стратегии

Если вероятность продажи высокая. При высокой конкуренции с низким объемом продаж выбирайте увеличение показов в 10 раз на период 7 дней, а с небольшим объемом – увеличение показов в 5 или 10 раз на 1 день. При низкой конкуренции с большим объемом продаж хороший результат может показать увеличение охвата в 2–5 раз в течение 7 дней, а при невысоких объемах бывает достаточно увеличения в 2 раза на 1 сутки.

Если вероятность продажи низкая. При высокой конкуренции в нише разумно выбрать услугу увеличения охватов в 5–10 раз на 7 дней. Если конкуренция низкая, то достаточно будет поднятия охватов в 2 раза на 1 сутки.

Как автоматизировать продвижение

Для представителей бизнеса (небольших магазинов и ИП) существует профессиональный личный кабинет Авито Pro. В нем можно настроить автостратегию для продвижения объявлений без вашего участия.

Опция доступна для тарифов «Максимальный» и «Расширенный» для машин с пробегом, а также объектов недвижимости на вторичном рынке. Для активации опции нужно выбрать объявления и указать необходимый для продвижения срок. Алгоритмы площадки высчитают бюджет, а все услуги будут применяться в автоматическом режиме.

Как оценить эффективность продвижения на Авито

Чтобы понять, насколько эффективны принятые для продвижения бизнеса на Авито меры, можно заглянуть в следующие разделы.

«Мои объявления». В списке объявлений напротив каждого товара отображается общее количество просмотров и добавлений товара в «Избранное», а также сведения за последние сутки.

Карточка товара. Здесь можно увидеть статистику по просмотрам за 1 или 7 дней, а также узнать количество просмотров, которые появились благодаря услугам продвижения.

ЛК Авито Pro. В личном кабинете бизнесмена представлено большое количество данных для анализа. Можно сделать срез по конкретной категории и периоду, чтобы оценить эффективность продвижения и, при необходимости, изменить стратегию.

Типичные ошибки при работе с Авито

Не использовать услуги продвижения. Желание сэкономить может привести к отсутствию продаж. И если для частного лица достаточно бесплатного продвижения, то для бизнеса все-таки стоит подключить услуги. Хотя бы для того, чтобы стать заметнее на фоне конкурентов.

Создать несколько аккаунтов для получения максимума бесплатных объявлений. Фейковые профили быстро вычисляются и блокируются модераторами площадки. Кроме того, покупатели не склонны доверять аккаунтам, у которых нет большой истории продаж. Да, суммарно охваты могут увеличиться, но конверсия при этом будет стремиться к нулю.

Надеяться, что свежее объявление попадет в топ выдачи за день. Популярное заблуждение, которое появилось тогда, когда сервис Авито был просто сайтом для частных объявлений без дополнительных услуг. Сегодня в своей работе он использует алгоритмы рекомендаций, учитывает конкуренцию в конкретных нишах и интересы пользователей. Именно поэтому для публикации объявления в топе выдачи важно грамотно выбрать товарную категорию и регион, составить подробное описание и продумать заголовок, подключить услуги по продвижению, а также иметь подтвержденный профиль.

Долго отвечать на запросы. Потенциальный покупатель сегодня ожидает, что ему ответят сразу или в течение пары часов. Иногда достаточно часовой задержки, чтобы он ушел к конкурентам. По информации от Авито, покупатель в среднем проводит на сайте 11 минут, а 50% людей пишут продавцу, а не звонят. То есть, отвечая на сообщение слишком долго, можно потерять половину потенциальных покупателей.

Ошибки технического характера. Незаполненный профиль, неверно составленное объявление, слишком высокие или, наоборот, низкие цены – все это может привести к игнорированию объявления как алгоритмами площадки, так и самими пользователями. Отдельно стоит упомянуть составление текста объявления исключительно из ключевых запросов – его модераторы его отклонят, либо его конверсия будет очень низкой.