Экран телефона не реагирует на прикосновения что делать

Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

Прежде чем приступать к способам решения проблемы, воспользуйтесь рекомендациями Google, опубликованными в справке по Android.

• Внимательно осмотрите экран смартфона и убедитесь, что он не поврежден.
• Снимите защитный чехол, стекло или пленку. Возможно, эти аксессуары снижают чувствительность тачскрина.
• Тщательно протрите экран, чтобы удалить грязь, так как она может мешать управлять смартфоном.
• Извлеките на время из аппарата SIM-карту или карту памяти. Проверьте, как touch screen работает без них.

Описанные далее способы могут помочь, только когда причина в программном сбое. Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность и смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра.

Способ 1: Перезагрузка Android

В первую очередь перезагрузите устройство. Если дисплей периодически отключается или не отзывается на касания только в каком-то определенном месте, попробуйте сделать это через меню выключения. Подробнее о способах перезапуска Android написано в другой статье на нашем сайте.

Если стандартными методами рестарт выполнить не удалось, сделайте его принудительно. В большинстве моделей для этого достаточно удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до того момента, пока не начнется перезагрузка. В используемом нами в качестве примера устройстве фирмы Samsung подойдет комбинация клавиш «Power» + «Громкость вниз».

Способ 2: Обновление ПО

Желательно, чтобы на устройстве была установлена актуальная версия операционной системы, необязательно для этого ждать специального уведомления. Проверьте наличие апдейтов вручную одним из методов, описанных нами в отдельной статье.

Сенсорный экран может плохо работать из-за некачественных обновлений. Как правило, это становится проблемой многих пользователей, поэтому производители мобильных устройств о ней быстро узнают. Остается только дождаться, когда они подготовят исправления. Информацию об этом можно поискать на профильных форумах, в социальных сетях или блоге компании, а также через ее службу поддержки.

Способ 3: «Безопасный режим»

Тачскрин может глючить из-за конфликта с каким-нибудь приложением. Чтобы проверить эту теорию, загрузите Android в «Безопасном режиме». Тогда активными останутся все системные приложения, а стороннее ПО отключится. Рассмотрим, как загрузиться в БР на смартфоне фирмы Самсунг, но это можно сделать и на устройствах других производителей.

Зажимаем физическую кнопку выключения, на дисплее удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.

Если экран плохо реагирует на касания, делаем принудительную перезагрузку, описанную в первом способе, а как только появится логотип, отпускаем кнопку «Power» и удерживаем только «Громкость вниз».

Подробнее об аппаратном и программном методах входа в «Безопасный режим» для телефонов любых моделей можно узнать в отдельной статье на нашем сайте.

Если сенсор начал работать, значит, на телефоне есть ПО, которое ему мешает. По очереди удаляем прикладные программы, начиная с установленных недавно.

На некоторых смартфонах стороннее ПО может не отображаться в меню приложений. В этом случае находим его в разделе настроек «Приложения»

и также удаляем с устройства.

Способ 4: Сброс настроек

Сделать «Hard reset» можно как через «Настройки», так и в «Режиме восстановления» ОС Android. Эта процедура приведет к удалению всех данных – контактов, заметок, содержимого электронной почты и др. Чтобы не потерять их, следует предварительно синхронизироваться с учетной записью Google. О способах сброса настроек до заводских, а также о настройке синхронизации мы рассказывали в отдельных статьях на нашем сайте.

Если сенсорный экран некорректно реагирует на касания, что не позволяет синхронизироваться с учеткой, попробуйте подключить телефон к компьютеру через USB-кабель. Максимум нужно будет подтвердить передачу данных, причем если устройство к этому ПК уже подключалось, то сопряжение должно произойти автоматически. Далее можно либо перетащить медиафайлы вручную, либо сделать полное резервное копирование с помощью фирменного ПО производителя смартфона. В одной из наших статей показано, как создать резервную копию данных на примере Smart Switch от Samsung.

Способ 5: Специальный софт

В Google Play Маркете есть ПО, предназначенное для калибровки и даже ремонта тачскрина устройств с Андроид. Судя по отзывам, многим пользователям оно помогло. Такой вариант подойдет, если тачскрин хоть как-то работает, например, реагирует на касания, но откликается с запозданием. Рассмотрим этот способ на примере Touchscreen Calibration.

1. Запускаем приложение и нажимаем «Калибровка».
2. Процесс состоит из нескольких шагов. Нажимаем на тестовую панель.
3. Делаем двойное нажатие.
4. Нажимаем на панель и удерживаем в течение двух секунд.
5. Проводим пальцем по экрану.
6. Теперь сначала двумя пальцами делаем жест «Отдаление», а затем «Приближение».
7. Когда калибровка завершится, перезагружаем телефон.

Что делать, если не работает сенсор на устройстве? Практические советы и решения

Сенсорные экраны нынче практически в каждом устройстве – смартфонах, планшетах, ноутбуках. И, конечно же, иногда они могут выходить из строя. Не работает сенсор или работает плохо, не реагирует на прикосновения, отображает неверное положение пальца на экране. Это может быть неприятно и мешать работе, но не всегда это означает, что вам придётся обращаться к мастерам. Некоторые проблемы с сенсорным экраном можно решить самостоятельно.

Чтобы понять, как обойти возникшую проблему, стоит определить её причину. Причин для сбоя работоспособности экрана может быть несколько: начиная от простых повреждений, заканчивая программными ошибками. Естественно, не все из них легко исправить дома, но знание основных причин может помочь своевременно решить проблему, минуя обращение в сервисный центр.

Далее в статье мы рассмотрим несколько наиболее распространённых проблем, которые могут возникнуть с сенсорным экраном, и подробно расскажем, что делать в каждой ситуации. Наши советы не заменят профессиональную помощь специалиста, но могут помочь избежать ненужных затрат и неудобств.

Что делать если экран телефона не реагирует на нажатия

Многие пользователи телефонов сталкиваются с проблемой, когда экран устройства перестает реагировать на нажатия. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами. В данной статье мы рассмотрим несколько возможных причин и способы их устранения.

• Перезапустить устройство. Часто проблему можно решить простым перезапуском. Найдите кнопку включения на вашем телефоне и удерживайте ее нажатой несколько секунд, пока устройство не выключится. Затем повторно включите телефон.
• Удалить защитную пленку или чехол. Если на экране установлена защитная пленка или чехол, убедитесь, что они не мешают работе сенсорного экрана. Попробуйте временно убрать их и проверить, заработал ли экран.
• Очистить экран от пыли или грязи. Еще одной возможной причиной неработающего сенсора является наличие на экране пыли, грязи или остатков жидкости. Очистите мягкой тканью или салфеткой экран устройства.
• Обновить программное обеспечение. Если вы уверены, что проблема не связана с физическими повреждениями устройства, обновите программное обеспечение телефона до последней версии. Часто производители выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают работу устройства.

Если ничто из перечисленного не помогло, возможно, проблема связана с аппаратными повреждениями сенсора. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта вашего устройства.

Как использовать телефон без работающего сенсора?

Варианты управления смартфоном

Если ваш сенсор не работает, вы можете использовать клавиши управления для навигации по телефону. Классические кнопки включают в себя кнопки для перемещения вверх/вниз/влево/вправо, кнопку OK и кнопку «назад». Они находятся по бокам или внизу экрана.

Еще один вариант управления — использование периферийного устройства, такого как мышь или клавиатура. Чтобы сделать это, нужно подключить устройство к телефону с помощью Bluetooth или USB-кабеля. Некоторые смартфоны могут подключаться к монитору или телевизору, используя HDMI-подключение, и управляться с помощью мыши.

Другой вариант — используя функцию голосовых команд на вашем устройстве. Вы можете настроить голосовое управление, чтобы отвечать на голосовые команды, такие как набор номера, отправка сообщений или поиск на карте. Она также может помочь вам найти нужное приложение, даже если у вас проблемы с навигацией в меню устройства.

Наконец, если у вас просто не работает сенсорный экран, но вы все еще можете видеть изображения, вы можете подключить мышь через USB-кабель для управления устройством.

Вывод

Если ваш смартфон не работает нормально из-за неисправного сенсора, это не означает, что вы не можете использовать устройство. Есть несколько вариантов управления, которые могут помочь вам продолжить использование вашего телефона, и что бы вы не выбрали, просто не забывайте о том, что есть решения и вам не нужно сразу идти за новым устройством.

Как определить неисправность сенсора на устройстве?

Сенсор – это важнейший элемент устройства, отвечающий за взаимодействие пользователя с экраном. Если он перестает работать, то это может стать серьезной проблемой: вы не сможете пользоваться своим устройством на полную мощь и качественно выполнять задачи.

Вот несколько способов, как проверить, не работает ли сенсор на устройстве:

• Попробуйте перезагрузить устройство. Иногда сбой в программном обеспечении может привести к неполадкам с сенсором.
• Проверьте наличие засорения или повреждения сенсора. На экране могут быть отпечатки пальцев, пыль или грязь, мешающие нормальной работе сенсора. Также проверьте экран на наличие царапин или трещин, так как они могут быть причиной неисправности сенсора.
• Попробуйте использовать другие приложения или функции устройства, которые не требуют взаимодействия с сенсором. Если проблема касается только работы с экраном, значит, причина, скорее всего, в неисправности сенсора.
• Проверьте настройки устройства, связанные с сенсором, и убедитесь, что они не отключены или не находятся в неправильном режиме.
• Если все вышеописанные методы не сработали, то, вероятно, имеет место техническая проблема с устройством. Обратитесь в сервисный центр.

Неисправный сенсор может вызывать множество неудобств и проблем, поэтому важно своевременно обнаружить их и действовать в зависимости от ситуации.

Что делать если телефон не реагирует ни на что

Проверьте подключение

Первым делом следует убедиться, что ваш телефон подключен к зарядке или кабелю и заряжается нормально. Проблема может быть вызвана неправильным подключением или неисправным кабелем. Также, если ваш телефон имеет порт USB-C, убедитесь, что подключаемый кабель также имеет этот порт.

Перезагрузите телефон

Другой распространенной причиной неработающего телефона является программное сбои. Попробуйте перезагрузить телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд. Если это не помогает, попробуйте сбросить телефон до заводских настроек.

Проверьте наличие обновлений

Если проблема не решена, убедитесь, что ваш телефон имеет последнюю версию прошивки. Можно проверить наличие обновлений в настройках телефона в разделе «О системе» или с помощью приложения производителя.

Сервисный центр

Если все вышеперечисленные методы не помогли и телефон все еще не реагирует на нажатия, то, возможно, необходимо обратиться в сервисный центр, чтобы выявить более серьезную проблему с аппаратной частью телефона. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать телефон, это может привести к еще большей повреждаемости.

Мой телефон включен, но экран не работает: что делать?

1. Проверьте заряд батареи

Неисправность экрана может быть связана с низким уровнем заряда батареи. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему некоторое время для зарядки.

2. Проведите перезагрузку

Если проблема связана с программными сбоями, попробуйте провести перезагрузку телефона. Для этого удерживайте кнопку включения/выключения до тех пор, пока телефон не выключится. Затем нажмите эту же кнопку, чтобы включить телефон.

3. Проверьте наличие повреждений

Грубое обращение с телефоном может привести к механическим повреждениям, которые могут нарушить работу экрана. Проверьте телефон на наличие трещин, сколов или других повреждений.

4. Обращайтесь к профессионалам

Если вы не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь в сервисный центр. Опытные специалисты помогут вам диагностировать неисправность и провести ремонт.

• Вывод: Если ваш телефон включен, но экран не работает, следуйте нашим советам. В большинстве случаев данная проблема может быть решена.

Что делать если телефон не показывает экран?

Проверьте зарядку

Один из первых шагов, которые нужно сделать, когда экран телефона не показывается — это убедиться, что он заряжен. Попробуйте подключить телефон к зарядке и дайте ему время на зарядку.

Перезагрузите телефон

Если зарядка не помогла, попробуйте перезагрузить телефон. На большинстве устройств это можно сделать, нажав и удерживая кнопку питания несколько секунд, пока экран не погаснет и телефон не перезагрузится.

Проверьте работу сенсора

Возможно, экран не показывается из-за неисправности сенсора телефона. Чтобы это проверить, попробуйте нажать на экран несколько раз и посмотреть, появится ли какая-либо реакция. Если нет, попробуйте использовать голосовые команды, чтобы проверить, работает ли телефон вообще.

Сбросьте настройки

Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских значений. Обратите внимание, что это удалит все данные и приложения на телефоне, поэтому сделайте бэкап важных данных и фотографий.

Обратитесь в сервисный центр

Если все вышеперечисленные действия не помогают, возможно, у телефона есть более серьезная проблема и требуется профессиональная помощь. Обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы они диагностировали и решили проблему.

Заключение

Не беспокойтесь, если на вашем телефоне не работает экран. Есть множество способов решения этой проблемы. Сначала попробуйте простые варианты, такие как проверка зарядки и перезагрузка, прежде чем обращаться в сервисный центр.

Что делать если сенсорный экран не реагирует на прикосновения

1. Перезагрузить устройство

Первым шагом, который вы можете предпринять, если сенсорный экран не реагирует на касания, — это перезапустить устройство.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на несколько секунд, пока не появится экран для выключения. Далее, нажмите на «Выключить» и подождите несколько секунд, прежде чем включить устройство снова. Это может помочь исправить многие проблемы с сенсорным экраном.

2. Проверить наличие обновлений

Если перезагрузка не помогает, следующий шаг — проверить наличие обновлений на устройстве. Может быть, на вашем устройстве есть новые версии операционной системы или программного обеспечения, которые могут содержать исправления проблем с сенсорным экраном.

Перейдите в раздел «Настройки» и найдите «Обновление ПО». Если обновления доступны, установите их и перезапустите устройство, чтобы применить изменения.

3. Очистить экран и защитное стекло

Если перезагрузка и обновление ПО не помогли, следующее, что вы можете попробовать — это очистить экран и защитное стекло устройства. Возможно, на экране осталось много пыли, грязи или отпечатков пальцев, что может привести к проблемам с сенсором.

Осторожно протрите экран мягкой тканью или специальной салфеткой для очистки экрана. Если на экране установлено защитное стекло, убедитесь, что оно чистое и свободно от царапин, потому что они также могут привести к проблемам с сенсорным экраном.

4. Связаться с производителем

Если предыдущие методы не помогли, вероятно, проблема с сенсорным экраном является более серьезным техническим неисправлением. В таком случае вам следует связаться с производителем устройства и запросить помощь.

На сайте производителя может быть информация о сервисных центрах, где вы можете получить помощь и ремонт. Некоторые производители также предлагают гарантию на свои устройства, которая может покрывать ремонт экрана.

Сенсор не реагирует: что делать?

Сенсорный экран является очень удобной функцией на современных устройствах. Однако, возможно, иногда вы столкнетесь с проблемой, когда сенсор не работает должным образом.

Первым шагом, который следует выполнить, это проверка устройства на наличие механических повреждений. Если вы заметили трещину на экране, возможно, это причина проблемы. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Если экран цел, попробуйте остановить и перезапустить устройство. Часто это помогает решить временные проблемы. Также убедитесь, что экран чист и не покрыт жиром или пылью.

Если проблемы продолжаются, попробуйте перекалибровать сенсор. Для этого перейдите в настройки устройства и найдите пункт «Калибровка сенсора». Следуйте инструкциям на экране.

Если все вышеупомянутые способы не помогли, возможно, причина кроется в программном сбое. В этом случае необходимо обновить прошивку устройства или обратиться в сервисный центр.

В любом случае, не следует пытаться отремонтировать устройство самостоятельно, так как это может привести к дополнительным проблемам.

Почему сенсор не реагирует на палец

Пыль и грязь на экране

Одна из причин, почему сенсор не реагирует на палец, это наличие пыли и грязи на экране. Это может произойти в результате повседневного использования устройства без его очистки. Для решения этой проблемы, необходимо очистить экран мягкой тканью или специальными салфетками для очистки экрана.

Приложения или прошивка

Возможно, установленные приложения или проблемы с прошивкой устройства могут вызвать непольнительное поведение сенсора. Это может произойти в результате ошибки в установленном приложении или ошибки при обновлении прошивки. Для решения этой проблемы, желательно обратиться к разработчику приложения или производителю устройства.

Повреждения сенсора

В некоторых случаях, причиной неправильной работы сенсора может оказаться его повреждение. Это может быть вызвано резкими ударами устройства или падением его на поверхность. Для решения этой проблемы необходимо заменить поврежденный сенсор.

Проблемы с настройками

Ошибочные настройки устройства могут стать причиной неправильной работы сенсора. Это может произойти, если пользователь случайно изменил настройки или в результате ошибки при установке нового приложения. Для решения этой проблемы, рекомендуется проверить настройки устройства и наличие несовместимых приложений.

Неисправности внутренних деталей

В некоторых случаях, причиной неправильной работы сенсора могут стать неисправности внутренних деталей устройства. Это может произойти в результате естественного износа или долгосрочного эксплуатации устройства. Для решения этой проблемы необходимо обратиться в сервисный центр для замены неисправных деталей.

Как решить проблему с не работающим сенсором на телефоне

Проверьте наличие повреждений экрана и пыли

Первым делом нужно проверить, нет ли физических повреждений экрана. Если экран треснул или поврежден, то сенсор может работать неправильно или вообще не работать. Также следует проверить наличие пыли и других загрязнений на поверхности экрана, которые могут помешать его нормальной работе.

Перезагрузите телефон

Если проблема с сенсором возникает впервые, попробуйте перезагрузить телефон. Это может помочь в случаях, когда проблема связана с программным обеспечением или временной неполадкой в работе сенсора.

Удалите защитную пленку, если она есть

Пленки для защиты экрана могут быть причиной проблемы с сенсором, особенно если она наклеена неправильно. Попробуйте снять пленку и проверить работу сенсора без нее.

Проверьте настройки сенсора

Существуют определенные настройки сенсора, которые могут влиять на его работу. Проверьте, что у вас не включены режимы энергосбережения, которые могут замедлить работу телефона. Также можно проверить, что сенсор находится в режиме включенного экрана, чтобы избежать случайного нажатия кнопок в кармане.

Обратитесь в сервисный центр

Если все предыдущие способы не помогли, значит проблема скорее всего физическая. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр, где вам помогут решить проблему с сенсором телефона.

Как подключиться к телефону если не работает сенсор

Иногда случается так, что сенсор на телефоне не работает. Это может произойти по разным причинам: от механических повреждений до программных ошибок. В таком случае вам нужно найти другой способ подключения к устройству.

1. Подключение через USB

Если у вас есть USB-кабель, вы можете подключить телефон к компьютеру. После подключения вы сможете управлять телефоном с помощью мыши и клавиатуры. Кроме того, вы сможете переносить файлы между телефоном и компьютером.

2. Использование приложений для удаленного управления

Существует множество приложений для удаленного управления телефоном через компьютер. Некоторые из них бесплатны, другие стоят денег. В любом случае, выбирайте приложение, которое вам подходит по функционалу и цене.

3. Подключение к телефону по Wi-Fi

Если у вас есть Wi-Fi на телефоне, вы можете подключиться к нему с компьютера. Для этого нужно подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi и установить специальное приложение. После установки вы сможете управлять телефоном с компьютера.

Таким образом, даже если сенсор на телефоне не работает, вы можете подключиться к устройству и управлять им. Выбирайте тот способ, который вам удобен и не забывайте о том, что сенсор можно починить.

Почему на телефоне может отойти сенсор

Существует несколько причин, по которым сенсор на телефоне может перестать работать. Одна из них — это механическое повреждение. Если телефон падал или подвергался другим воздействиям, это может привести к повреждению сенсора.

Другой причиной может стать загрязнение сенсора. Пыль, пальцевые отпечатки и другие загрязнения могут накапливаться на поверхности сенсора, нарушая его работу.

Также причиной поломки сенсора может стать неисправность электронных компонентов. Если это произошло, нужно обратиться в сервисный центр для ремонта телефона.

• Механическое повреждение
• Загрязнение сенсора
• Неисправность электронных компонентов

Чтобы избежать поломки сенсора на телефоне, следует обращать внимание на правила эксплуатации и бережно относиться к устройству. Не следует допускать удары и падения, а также регулярно чистить поверхность сенсора от загрязнений.

Как проверить работоспособность сенсора на устройстве?

1. Проверка сенсора с помощью приложения

На сегодняшний день существуют различные бесплатные приложения для проверки работы сенсоров на мобильных устройствах. Они могут помочь вам быстро и легко проверить сенсор на работоспособность, просмотреть данные о сенсоре и еще многое другое.

2. Проверка сенсора за счет тестирования

Встроенное самодиагностирующее тестирование сенсора вашего устройства также может помочь в установлении его работоспособности. Для этого вам необходимо перейти в настройки вашего устройства, выбрать раздел системы или дисплей, и далее выбрать пункт «Тестирование сенсоров» или «Перекалибровка сенсора». Затем следуйте инструкциям на экране.

3. Проверка сенсора на выходные напряжения

Если вам предстоит проверить сенсор на большем количестве устройств, вы можете использовать измерительный прибор для проверки выходного напряжения сенсора. Однако, этот метод достаточно сложен для непрофессиональных пользователей и может потребовать определенных знаний.

В случае, если по результатам проверки было установлено, что ваш сенсор не работает, необходимо обратиться в сервисный центр, либо вернуть устройство в магазин, если оно находится на гарантийном сроке.

Как отрегулировать сенсор

Если у вас возникла проблема со срабатыванием сенсора на мобильном устройстве, не стоит паниковать. Для начала, попробуйте выполнить следующие действия:

• Очистите экран от пыли и грязи с использованием мягкой ткани. Наличие грязи на экране может привести к сбоям в работе сенсора.
• Проверьте настройки сенсора в настройках устройства. Если там переключена функция «Перевернуть экран», то это может стать причиной проблем со срабатыванием сенсора. Отключите эту функцию.
• Используйте перчатки без пальцев, чтобы избежать нежелательных откликов сенсора на кожу.
• Если вы используете защитную пленку или стекло на экране, проверьте, не наклеена ли она неправильно. Это может привести к искажению сигнала сенсора. Попробуйте удалить защитный экран и проверьте работу сенсора без него.

Если все вышеперечисленные действия не помогли, то вероятнее всего проблема связана с аппаратной неисправностью сенсора. В этом случае лучше обратиться за помощью к специалисту.

10 способов заставить сенсор снова работать

Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.

Варианты вредоносного физического воздействия:

• сильный удар или падение с высоты;
• контакт с жидкостью;
• резкий перепад температур;
• вмятины, царапины и трещины на экране;
• неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
• серьёзное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

• перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
• некорректная работа некоторых программ;
• изменение настроек смартфона;
• неправильное распознавание прикосновений сенсором;
• неподходящая или нестабильная прошивка.

5 программных способов исправить проблемы

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

• зайдите в раздел «Настройки»;
• выберите «Восстановление, сброс»;
• найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

• проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
• исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Как исправить, если устройство физически повреждено

Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.

Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode

Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:

• *#*#3646633#*#*
• *#*#4636#*#*
• *#15963#*

В инженерном меню найдите две позиции:

1. TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
2. TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.

Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.

Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

«Простукивание» по периметру экрана

Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.

Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

Просушить после попадания влаги

Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:

• отключите питание;
• вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
• извлеките SIM-карту и флешку;
• протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
• уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
• поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.

Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Проверить шлейфы

Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:

• смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
• устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
• появились сбои в работе камеры.

Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

Замена сенсора

Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:

• комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
• медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
• силиконовая присоска с кольцом или петлей;
• обычный фен;
• клей B-7000 или аналог;
• тонкие резиновые перчатки.

1. Разберите смартфон.
2. Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
3. Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
4. Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.

Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Инструкция

1. Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
2. Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
3. Выберите тип файла для восстановления.
4. Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
5. Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
6. Отключите смартфон.
7. Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

Сенсор телефона не реагирует на прикосновения – руководство по «первой помощи» устройству

Очень часто сенсорный экран на смартфоне начинает работать неправильно, некорректно или просто не отвечать на нажатия. Как правило, все проблемы в таком случае можно разделить на 3 группы:

• Сенсорный экран перестал работать на смартфоне и полностью не реагирует на любые нажатия.
• Сенсорный экран работает неправильно: когда вы нажимаете «а» – вы получаете «b».

Давайте попробуем разобраться в причинах таких поломок и попытаемся устранить их, не прибегая к специализированным сервисным службам. Независимо от того, на какой модели или марке телефона вы столкнулись с проблемой, данное руководство поможет вам решить практически любую задачу.

Почему экран сенсорного телефона не работает?

Сенсорный дисплей любого телефона может перестать работать по многим причинам. Вот наиболее распространенные проблемы, почему экран вашего смартфона не реагирует на касания:

Физический урон, вызвавший повреждение сенсорного экрана. Высокая температура, холод, влажность, воздействие магнита или статическое электричество могут повредить сенсорный экран на телефоне Android.

«Заводская перезагрузка» (возвращение состояния телефона к заводским настройкам) поможет восстановить настройки телефона по умолчанию и устранить большинство из вышеперечисленных проблем. Если сенсорный экран просто перестает работать без какой-либо ясной причины, это, вероятно, вызвано проблемой программного обеспечения. Как исправить сенсорный экран с физическим повреждением – далее в статье.

Экран смартфона не реагирует на любые прикосновения – что делать?

Если сенсорный экран не имеет никаких физических повреждений, но внезапно перестает отвечать на ваше прикосновение, это может быть вызвано проблемами программного обеспечения. Вот основные и наиболее действенные способы исправить возникшие проблемы:

Прежде чем вникать в какие-либо другие процедуры устранения неполадок, перезагрузите телефон или планшет, чтобы исправить ошибки программного обеспечения, которые могут помешать работе устройства.

Перезагрузка любого устройства на Android с сенсорным экраном выполнятся следующим образом:

Во многих случаях телефон будет нормально реагировать на прикосновения после перезагрузки.

Иногда виновата неисправная карта памяти или SIM-карта. Следовательно:

Поврежденные или посторонние приложения могут также вызвать проблему с сенсорным экраном на телефоне или планшете.

В безопасном режиме все загружаемые приложения сторонних разработчиков будут отключены, т.е. загрузятся только стандартные приложения, необходимые для работы операционной системы и поддержания минимального функционала. Поэтому, если дисплей хорошо работает в безопасном режиме, вам следует удалить некоторые приложения, особенно те, которые были установлены совсем недавно, до проблемы с сенсорным экраном.

• Выключите Android-устройство.
• Далее – длительное нажатие кнопки питания для перезагрузки устройства.
• Когда вы увидите логотип бренда телефона, отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда устройство загрузится с индикатором безопасного режима в нижнем левом углу.

Внимание! Если ваш сенсор телефона никак не реагирует на прикосновения, отстает, тормозит или отвечает неправильно, вы также можете попытаться использовать данный метод.

Когда вы увидите сообщение о перезагрузке устройства в безопасном режиме, нажмите «ОК». Безопасный режим включен. Если проблем не наблюдается – начинайте удалять сторонние приложения, периодически перезагружая устройство и проверяя работу смартфона в обычном режиме.

Восстановление к заводским настройкам

Если сенсорный экран полностью не отвечает на запросы, может потребоваться его восстановление к заводским настройкам.

Эта процедура приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, включая загруженные приложения, фотографии, сообщения, контакты и т.д. БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ. Поэтому используйте этот способ как самый последний шанс. Заранее сделайте резервную копию своего аккаунта Google.

Действия для входа в режим восстановления различны для многих моделей Android. В других статьях мы уже упоминали, как это сделать, поэтому не будем повторяться и приступим к следующему способу.

В Google Play Store есть приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран телефона/планшета, что повысит его точность и отзывчивость на касания. Эти приложения особенно полезны, если ваш сенсор смартфона реагирует слишком медленно на быстрые касания или неточно определяет точку нажатия.

Напечатайте «калибровка сенсорного экрана» в строке поиска Play Маркета, и система предоставит вам немало результатов.

Внимательно прочитайте обзоры перед загрузкой любого из приложений, отдавайте предпочтение проверенным авторам.

Сенсорный экран с физическим повреждением: как исправить?

Если ваш телефон или планшет был ударен, упал, или поврежден другим способом, скорей всего, сенсор перестанет работать в 90% случаев. Не спешите бежать в сервисный центр! Перед заменой нового дисплея сначала попробуйте вот эти бесплатные советы:

Предварительная диагностика повреждений

Что же делать, если не работает сенсорный экран после падения? Диагностический тест, конечно, не устранит проблему, но помогает определить, какие области экрана действительно не реагируют. Чтобы получить доступ к диагностическому инструменту, вам необходимо ввести конкретный USSD-код в строке набора телефонного номера.

Все коды отличаются для устройств Android разных производителей, моделей, версий ОС. Вот некоторые проверенные коды, которые обычно используются (символ «-» после символа «#» НЕ пишем):

* # 7353 # — большинство Android-смартфонов, особенно Samsung;

* # * # 3424 # * # * — для HTC;

* # * # 7378423 # * # * — смартфоны серии Sony Xperia;

* # 0 * # — Motorola и дочерние устройства.

Например, вот как выполняется тест на Samsung Galaxy S4, Android 4.0:

Режим TSP Dot будет показывать маленькие точки при нажатии на экран, в то время как TSP Grid Mode позволяет вам проверять каждую область экрана в наложении сетки. Используя оба эти режима, можно определить, какая часть дисплея пострадала больше всего.

Если устройство упало, кабель дигитайзера может быть ослаблен (отошел), и сенсорный экран не отвечает. Исправить это можно довольно легко, слегка постукивая по каждому углу сенсорного экрана несколько раз. В 50% случаев данный способ помогает.