4 причины, почему Авито не показывает пункты выдачи
Avito предоставляет возможность заказывать товары с доставкой и забирать посылки через курьера или ПВЗ, в зависимости от того, как удобно клиенту. И новые, и опытные пользователи, которые делают покупки, иногда сталкиваются с ситуацией, когда Авито не показывает пункты выдачи, а значит, не дает их выбрать, чтобы заказать товар. В статье подробно расскажем, почему такое может произойти, а также о том, как действовать, если не получается подобрать способ получения посылки.
Почему Авито не показывает пункты выдачи
Существует ряд причин, почему Авито не показывает пункт выдачи. Это отсутствие ПВЗ в городе, технические сбои на сайте или в мобильном приложении, а также особенности доставки конкретного продавца. Если отделение отображается на сайте, но указать его нельзя, этому тоже есть объяснение. Ниже рассмотрим подробно каждую из причин.
№1 Нет ПВЗ в вашем городе или они недоступны
Самая распространённая причина, почему Авито Доставка не показывает пункт выдачи – это его отсутствие в вашем городе. Чтобы удостовериться, что проблема именно в этом, нужно ещё раз проверить, правильно ли введён адрес и город.
Иногда случается так, что в городе или поселке офис курьерской службы есть, но он временно не работает. Из-за этого его тоже нельзя будет указать.
№2 Сбой на сайте
Несмотря на то, что Авито – крупнейшая площадка в сети, на сайте периодически случаются сбои. Они могут быть причиной некорректной работы площадки и отсутствия возможности указать место получения посылки.
Проверить, действительно ли дело в техническом сбое, можно, открыв Avito с другого браузера или устройства. Если ситуация не изменится, значит, причина именно в неполадках на самой площадке.
№3 Проблемы с приложением Avito
Мобильное приложение не всегда работает бесперебойно. Иногда в нём происходят сбои, из-за которых покупатель не может полноценно пользоваться Avito. На выбор ПВЗ это также распространяется: приложение не позволяет указать нужный способ получения заказа.
Чтобы проверить, действительно ли дело в мобильном приложении, зайдите на сайт с компьютера или через мобильную версию. Если там адрес можно указать, обновите Avito, почистите его кэш, а если все это не помогает, то удалите его и установите заново.
№4 Продавец не отправляет товары через те транспортные компании, ПВЗ которых вы выбираете
Последняя причина, почему Авито Доставка не показывает пункты выдачи, заключается в том, что продавец не работает с курьерской службой, которая нужна покупателю. Например, если он не отправляет товары через СДЭК, покупатель не сможет выбрать ПВЗ СДЭК для получения заказа. В этом случае просто выберите другую курьерскую компанию для получения товара или обратитесь к продавцу и попросите его открыть нужный вам способ доставки, если другие варианты для вас недоступны.
Как разводят людей с помощью сервиса "Avito доставка"
В силу финансовых обстоятельств я был вынужден выставить на продажу свою видеокарту(Amd radeon r9 fury), но поскольку в моём «селе» мало кто интересуется подобной темой покупателей я так и не нашёл. Зато желающих из других городов было хоть отбавляй. Но многие либо торговались либо не хотели отправлять по полной предоплате. И вот в один не очень прекрасный день мне написал человек и попросил отправить карту «Avito доставкой».
Я всегда отправлял подобные вещи только по предоплате, но тут вещь дорогая, ясно что человек боится покупать на абум. Я посмотрел что это за доставка такая и всё таки решился отправить.
Прежде чем идти отправлять карту, я сделал пару дополнительных фото демонстрирующих работу карты, скрин GPU-Z на фоне игры. Упаковал хорошенько карту и пошёл отправлять. Пришёл в пункт приёма. Отдал свёрток с картой, подписал бумажки и всё, свободен. Причём не состояние, не серийные номера, ничего вообще не проверяют. Я не придал этому особого значения и спокойной покатил домой.
И вот 21 ноября карта наконец дошла. Я написал покупателю что он может забирать свою карту.
Он ответил 22 ноября и сказал что сегодня заберёт. И вот уже вечером 22 я ему решил написать и разузнать что да как. На что получил ответ что он ходил и проверял карту но она у него не заработала.
После следовало долгое разъяснение обстоятельств и в итоге оказалось что он подключил 6 PIN доп питание карты(поскольку на его блоке было только 6 PIN ), а для работы карты требовалось 8 PIN питание. Поскольку из нашей «дружеской беседы» я понял что он совсем ничего не понимает в Пк и его комплектующих я сказал чтоб он взял с собой человека который в этом разбирается и они вместе проверили карту. Он сказал что попросит своего друга помочь ему. В итоге он ломался пару дней мол у него сейчас нет времени что бы проверить карту
И вот вечером 24 ноября я получаю сообщение
После чего я ему пытаюсь разъяснить что так дела не делаются, но 25 ноября в ответ получаю
Я предпринял ещё одну попытку вразумить этого «покупателя» на что получил игнор.
А 26 ноября я получил сообщение с таким содержанием
После чего он просто отправил карту обратно и стал игнорировать все мои сообщения
И вот наконец 03.12.2018 карта приехала в мой город и я поскорей поспешил её забрать.
На пункте выдачи я естественно попросил вскрыть посылку и посмотреть чего же там с картой.
И вот что я увидел
На карте в районе зоны VRM красуется хороший такой прогар.
Работница отделения сказала что они ничем не могут помочь с данной бедой.
Единственное что мне оставалось так это отснять всё это, забрать карту и идти разбираться с авито.
Придя домой я понял, что мою карту не подпалили, а просто поменяли. Серийные номера на наклейках были разные(да и сам цвет наклейки был другой)
Из этого я сделал вывод что карту просто подменили, ведь при отправке вообще не проверяют что они собираются отправить. Разобрав карту я дополнительно убедился что карта не моя. Cвою перед отправкой я полностью обслужил, поменял термопасту и почистил от пыли. Эта же карта имела «каменную» термопасту и довольно пыльный радиатор.
Из этого я сделал вывод что больше никогда не буду пользоваться авито доставкой.
Если подумать, такой трюк можно провернуть практически с любой вещью. Допустим у вас есть какой нибудь не рабочий телефон и вы находите на авито точно такую же модель, заказываете её через Авито доставку, она вам приходит, вы меняете свой не рабочий телефон на тот что вам пришёл и потом просто возвращаете посылку продавцу и вуаля! У вас есть рабочий телефон и вы не потратили ни копейки. То же самое и с вещами. Допустим у вас есть не оригинальная вещь, заказываешь через «Авито доставку» оригинальную и по прибытию меняешь их и отправляешь обратно.
Теперь поговорим о том, что теряет продавец и покупатель.
А собственно покупатель ничего не теряет. Зарезервированные деньги вернутся к нему на счёт через 31 день с момента заказа и оплаты, деньги за обратную доставку заплатит Авито, а «покупатель» заимеет себе вещь которую хотел.
Продавец же теряет огромное количество времени, нервов и конечно же свой товар попадая при этом на деньги.
Авито доставка как работает
Доставка для продавца абсолютно бесплатна. Если покупатель хочет воспользоваться доставкой, вам приходит уведомление. Откроете ссылку, введёте данные своей карты для зачисления денег. Выберете пункт выдачи, везёте туда товар в течение двух дней.
Как работает Авито Доставка пошагово
Этот сервис работает так:
- Покупатель и продавец договариваются о сделке.
- Покупатель заранее оплачивает товар и доставку.
- В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар.
- Покупатель забирает посылку.
- «Авито» просит у продавца данные карты, чтобы перечислить деньги.
Как работает Доставка на Авито
С доставкой на Авито вы можете безопасно получить и отправить заказ по всей России. Деньги будут храниться в резерве — продавец получит их, только когда покупатель заберёт товар. А если во время доставки что-то пойдет не так, мы поможем вернуть оплату или найти ваш товар.
Кто платит за упаковку Авито доставка
Доставку и упаковку товаров придётся оплатить покупателям, уточнили vc.ru в Avito.
Куда приходят деньги с Авито доставки продавцу
Оплатите заказ, и деньги зарезервируются на вашей карте. Продавец получит их, только когда вы заберёте товар. В вашу переписку с продавцом на Авито придет уведомление, что заказ оформлен.
Сколько будет стоить доставка Авито
Если раньше продавцы и покупатели сами организовывали процесс передачи товара, теперь эту функцию берет на себя Avito. Для продавцов подключение функции доставки бесплатно, минимальная стоимость посылки — 11 руб. По габаритам ограничения выглядят следующим образом: 120х80х50, до 15 кг.
Что нельзя отправлять Авито доставкой
Запрещенные товары и услуги:
- Медицина и здоровье Медицинские услуги, за исключением косметологических услуг
- Табак, алкоголь, наркотики
- Флора и фауна
- Финансовые услуги, материальные и валютные ценности
- Интеллектуальные права
- Иные товары и услуги, запрещенные на Авито
Что будет если не забрать посылку Авито доставка
Если получатель так и не пришел за посылкой
В том случае, если адресат так и не явиться за посылкой на почтовое отделение в течение 30 дней с момента ее прибытия, то отправление будет автоматически отправлено обратно. При этом человек, который отправлял бандероль, будет вынужден также оплатить услугу обратной доставки.
Как упаковать товар для Авито доставки
Это может быть пакет, пленка, бумага, мягкая обертка и так далее. Если вы отправляете хрупкую вещь, защитите ее от механического воздействия — оберните в воздушно-пузырчатую пленку и зафиксируйте все детали так, чтобы они не болтались в коробке. При отправке хрупких вещей также можно использовать пенопласт.
Как продавец получает деньги на Авито
Транспортная компания присваивает посылке трек-номер, «Авито» отправляет его покупателю и продавцу, чтобы каждый мог отследить передвижение товара. Когда посылка приходит в пункт выдачи, покупатель проверяет ее и, если все нормально, забирает. Тогда продавец получает деньги на банковскую карту.
Как правильно оформить доставку на Авито
Чтобы оформить заказ, нажмите кнопку «Купить с доставкой» в объявлении. Чтобы получить деньги за товар — кнопку «Указать номер карты» в чате. Если вам прислали ссылку на Помощь или другую страницу нашего сайта, проверьте адрес на подлинность.
Как обезопасить себя при покупке на Авито с доставкой
- Проверяйте информацию о заказе. Если покупатель пишет, что оплатил покупку, но вы не видите этого в Авито Pro, значит, он сделал что-то не так или пытается вас обмануть.
- Нигде не вводите данные карты, чтобы получить оплату за заказ.
- Фотографируйте заказы перед отправкой.
Как получить деньги при Авито доставке
Ещё до отправления посылки, потому что просто передумали. В таком случае деньги за товар и доставку вернутся на карту сразу. При получении заказа или пока он находится в пути. Деньги вернутся на карту в течение пяти рабочих дней.
Когда придут деньги с Авито доставки
Частные продавцы получают в чате Авито уведомление, что заказ принят и можно получить деньги. Затем и вводят номер карты, и банк перечисляет оплату — обычно это занимает до 5 рабочих дней. Указать номер карты нужно в течение 7 дней после того, как появится сообщение о принятом товаре.
Как происходит оплата товара на Авито
Укажите свою карту (при оплате кредитной картой банк может брать комиссию). Оплатите заказ, и деньги зарезервируются на вашей карте. Продавец получит их, только когда вы заберёте товар. В вашу переписку с продавцом на Авито придет уведомление, что заказ оформлен.
Как на Авито отправить товар по почте
При заказе покупатель выбирает способ доставки «Почта России» и указывает удобное ему отделение в приложении или на сайте Авито. Продавец сразу получает трек-номер, который понадобится назвать в ближайшем отделении Почты, куда он будет отдавать посылку.
Кто оплачивает Авито доставку в случае отказа
Кто оплатит стоимость доставки, если покупатель не забрал товар? При онлайн оплате — доставку на свое отделение покупатель уже оплатил. И она не возвращается, если он откажется от товара или вовсе за ним не придет (ведь услуга уже предоставлена — посылка к нему приехала).
Как происходит покупка товара на Авито с доставкой
Войдите в личный кабинет на Авито или пройдите процедуру регистрации, если раньше этого не делали. Выберите из списка объявление, которое отвечает вашим запросам. Возможность доставки помечается специальным значком грузовичка. Если у вас есть какие-то вопросы — обсудите с продавцом все интересующие вас детали.
Как отправить посылку
- Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного.
- Упакуйте посылку согласно требованиям к упаковке.
- Заполните сопроводительные документы.
- Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи (ф. 107). ВНИМАНИЕ!
- Передайте отправление и бланки сотруднику почтового отделения или курьеру.
Сколько по времени идет доставка с Авито
Как это работает
Покупатель выбирает ваш товар и нажимает «Купить с доставкой». Затем оплачивает заказ и отправку службой — партнёром Авито. Вы относите посылку в пункт приёма. В течение 2–14 дней её доставляют в указанный город.
Сколько стоит открыть пункт выдачи Авито
Вложения для открытия пункта выдачи заказов Avito x EXMAIL начинаются от 426 000 + 400 000 паушальный взнос.
Как правильно продавать товар на Авито
Как составить продающее объявление:
- Выберите правильную категорию На Авито есть большое количество разделов: электроника, хобби и отдых, личные вещи и т.
- Продумайте заголовок
- Установите адекватную цену
- Добавьте необходимую информацию о товаре:
- Красиво сфотографируйте товар
- Верифицируйте аккаунт
- Подумайте о скидке
Как работает Безопасная покупка на Авито
Что такое безопасная сделка на авито
Продавец выкладывает товар на авито, подключает функцию доставки и указывает банковскую карту, на которую покупатель отправит деньги, когда будет оформлять покупку и выбирает службу доставки. Когда товар приедет, покупатель приходит в пункт выдачи и проверяет его.
Можно ли мерить обувь Авито доставка
1. Осмотрите заказ вместе с сотрудником пункта: проверьте, что товар и упаковка целы. Всё зависит от службы доставки: Boxberry, СберЛогистика, DPD, СДЭК и Почта России — нельзя включать товары в розетку и примерять одежду.
Можно ли отказаться от Авито доставки
Как отказаться от посылки
Вы можете сделать это в пункте выдачи или в присутствии курьера. Причина не важна, товар примут в любом случае — главное, сделать это сразу. Если примете посылку, вернуть её через Авито Доставку уже не получится.
Где можно отправить Авито доставку
В честь открытия пунктов выдачи «Авито» запущена акция
Первые 18 пунктов начинают принимать и отправлять заказы с апреля 2022 года в двенадцати городах России — пять в Новосибирске, три в Красноярске, по одному в Екатеринбурге, Тюмени, Омске, Казани, Абакане, Томске, Иркутске, Барнауле, Перми и Хабаровске.
Как отправить товар Авито доставкой в другой город
Передайте посылку оператору отделения и назовите номер электронной накладной для отправки товара в город получателя. Убедитесь, что накладная, выданная вам при отправке, относится к вашему номеру заказа. Также для отправки вам понадобится паспорт. В отделении вам помогут правильно упаковать посылку перед отправкой.
Какой вес можно отправить Авито доставкой
Сумма трех измерений для одного отправления не должна превышать 2,5 метров, при этом длина наибольшей стороны не должна превышать 1,2 метра. Вес посылки не должен превышать 15 кг.
Как покупать на Авито с доставкой из другого города
Вбейте в строку поиска наименование товара, задайте географию «По всей России» и поставьте галочку «Только с доставкой». География доставки Avito огромна и постоянно расширяется: уже работают более 1 800 отделений в 650 городах. Проверить, какие пункты выдачи есть в вашем городе, можно при оформлении заказа.
Как оформить доставку на Авито через Боксберри
Продавец в настройках аккаунта Авито включает кнопку «Купить с доставкой». В каждом его объявлении клавиша будет активной; Если покупатель заинтересован в такой доставке, он жмет эту кнопку. Дальше, оплачивает товар, указывает детали транспортировки (адрес отделения Боксберри, пожелания);
Что такое Авито Exmail
EXMAIL — компания, которая занимается экспресс-доставкой документов и посылок с 2008 года. На протяжении 14 лет мы доставляем грузы в более чем 25 000 городов и населённых пунктов по территории 200 стран.
Можно ли вносить предоплату на Авито
Безопасно внести или получить предоплату можно, если вы покупаете или продаёте на Авито. Сервис Авито Доставка позволяет внести всю сумму или её часть в резерв. Продавец получит деньги только тогда, когда товар окажется у покупателя. А если что‑то пойдёт не так, Авито поможет вернуть товар и внесённые средства.
Какая почта у Авито
Дополнительным способом связаться с компанией является электронная почта. Ее адрес: support@avito.ru.
Как получить скидку на Авито доставку
Чтобы стать участником акции и получить скидку, пользователю необходимо в период проведения акции активировать промокод — ввести действительный промокод в специальном поле при оформлении заказа с Авито Доставкой.
Как работает доставка Авито для продавца
Как покупать с Авито Доставкой:
- Нажмите кнопку «Купить с доставкой» Выберите пункт выдачи или курьерскую службу, укажите адрес, имя, почту, а также телефон — он нужен для связи и чтобы получить товар.
- Оплатите посылку Введите данные карты в форму — она откроется после того, как вы нажмёте «Оплатить».
- Получите заказ
Как оформить возврат денег на Авито
Если произошел возврат товара, Вам поступит сообщение на Авито, что покупатель не принял товар, примерный срок возврата:
- 2). Выберите категорию «Безопасность и правопорядок»;
- 3). Выберите пункт «Подача обращения в органы прокуратуры»;
- 4). Ознакомьтесь со всей информацией, нажмите «Подать обращение».
Как разводят на Авито продавцов
Мошенник пишет продавцу, спрашивает о товаре и предлагает для удобства перейти в другой мессенджер. Оказавшись за пределами Авито, он говорит, что решился на покупку и уже оплатил её.Затем присылает ссылку на страницу с нашим логотипом. На странице — форма, в которую нужно вбить данные карты, чтобы «получить деньги».
Как происходит доставка и оплата через Авито
Доставку оплачивает покупатель, так что вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно. После того как клиент получит посылку, вам придёт уведомление. Затем нужно будет заполнить форму с данными о карте, и всё: деньги за заказ поступят на неё.
Приобретение товаров на Avito с доставкой
Оформить Авито Доставку определенного товара на сайте торговой площадки можно сразу двумя способами, в каждом из которых предоставляются уникальные параметры и методы отслеживания. При этом важно понимать, что сама по себе возможность будет доступна лишь по желанию продавца, о котором следует заранее узнать не только по наличию кнопки на странице с подробным описанием объявления, но и уточнив данный вопрос через личные сообщения.
Почтовое отправление
- Убедившись в том, что автор публикации готов произвести отправку, перейдите на главную страницу публикации и в правой колонке воспользуйтесь кнопкой «Купить с доставкой». Здесь же можно заметить предположительное время доставки в зависимости от выставленного в настройках адреса, однако точные расчеты появится лишь после выставления параметров.
- В зависимости от выбранного населенного пункта в блоке «Способ получения» будет доступен один или сразу оба варианта доставки. Если вас интересует отправка через курьера, можете ознакомиться со следующим разделом статьи, тогда как здесь мы сосредоточимся на пунктах выдачи, доступных по всей России.
Указание телефона играет особо важную роль при оформлении через «BoxBerry», так как помимо паспорта также потребуется секретный код из SMS-сообщения. Перепроверьте выставленные параметры и нажмите кнопку «Оплатить», если вас все устраивает.
Курьерская доставка
- Оформление курьерской доставки отличается от выбора пункта выдачи лишь в некоторых деталях и, как правило, по части стоимости. Первым делом нужно из списка «Курьерская служба» выбрать подходящий вариант, где «Достависта» доставляет посылки в определенный промежуток времени, тогда как «Яндекс Go» работает по предпочтениям обеих сторон сделки.
- Заполните текстовое поле «Адрес» в соответствии с адресом, где планируете получать посылку, и, если требуется, добавьте уточнение вроде кода для домофона. Указать можно точные данные вплоть до определенной квартиры, так как доставка небольших предметов осуществляется до порога.
Важно учитывать, что в поле «Адрес», в том числе через автозаполнение с помощью выпадающего списка, случайно можно указать совершенно другой город, что приведет к отмене процедуры доставки, потому как курьерская служба в настоящее время ограничена пределами одного населенного пункта.
Управление посылками
- После нажатия кнопки «Оплатить» в любом из вариантов, на странице «Тинькофф Оплата» следует указать данные банковской карты, по необходимости включить автоматическое сохранение реквизитов и нажать «Оплатить». К сожалению, другие способы оплаты в данном случае недоступны, но при этом вполне можно воспользоваться виртуальными аналогами карт от ЮМани или QIWI.
- Если все сделано правильно, сразу после перевода средств в личной переписке с продавцом появится информация о сделке, а кнопка доставки на странице объявления получит подпись «Вы зарезервировали товар». Нужно дождаться подтверждения со стороны службы доставки, чтобы наверняка не было проблем, и на этом действия с вашей стороны заканчиваются.
- Дальнейшие манипуляции будут выполняться со стороны продавца, тогда как вы получите оповещение о статусе посылки. Ознакомиться с подробной информацией, а также получить трек-номер для отслеживания почтовых отправлений можно в разделе «Заказы» на вкладке «Покупаю».
- Упомянутый трек-номер посылки располагается в рамках блока «Заказ отправлен», но только после того, как посылка будет доставлена в пункт приема. При этом если вами использовалась курьерская доставка, никакого номера не будет – лишь поступит сообщение от курьера о встрече в установленное время.
Точные сроки доставки, как можно догадаться, зависят и от способа отправки, и от расстояния, и от задержек со стороны отправителя. В целом, если в этом плане вас что-то не устраивает, всегда можно будет выполнить возврат с помощью специальной кнопки или через службу поддержки.
Вариант 2: Мобильное приложение
Мобильная версия Авито не отличается от веб-сайта в плане оформления доставки, не считая разве что интерфейса, адаптированного под вертикальную ориентацию устройства. По этой причине мы расскажем лишь о расположении определенных пунктов, тогда как больше деталей можете узнать из первого раздела данной инструкции.
- Откройте официальное приложение торговой площадки, перейдите к нужному объявлению и нажмите кнопку «Купить с доставкой». Не забывайте уточнять детали сделки у продавца, так как некоторые способы доставки могут быть ограничены.
- Из списка вариантов выберите «Пункты выдачи» или «Курьерская доставка» и сразу после этого определитесь со службой или почтовым отделением. Здесь будет представлена карта со всеми доступными пунктами выдачи или список действующих курьерских служб.
- На следующем экране, вне зависимости от выбранного варианта, заполните текстовые поля в категории «Получатель» в соответствии с именем из паспорта, номером телефона и адресом электронной почты. По завершении пролистайте страницу ниже и нажмите кнопку «Перейти к оплате».
- Укажите данные банковской карты, включая виртуальные аналоги электронных платежных систем, и подтвердите покупку с помощью кнопки «Оплатить». Подтверждение выполняется индивидуально в зависимости от вашего банка, как правило, с помощью секретного кода или фирменного приложения.
- После успешного подтверждения в личной переписке с продавцом отобразится соответствующее сообщение, по большей части предназначенное для отправителя, указывая на возможность отправки. Для получения деталей о сделке придется перейти в личный кабинет, открыв вкладку «Профиль» с помощью нижней панели и впоследствии коснувшись блока «Заказы».
Здесь нужно перейти на страницу «Покупаю» и выбрать только что заказанный товар. Именно в данном разделе приложения будет отображаться статус посылки и трек-номер, если вами была выбрана отправка в пункт выдачи.
Отслеживание заказа
Почтовые отправления, привязанные к уникальному трек-номеру, можно отслеживать с помощью любого сервиса, предоставляющего данную возможность. Легче всего это сделать на официальном сайте Почты России, что было подробно описано в другой инструкции на сайте.
Для большего удобства, особенно если речь идет об отправке посылки в удаленные регионы, можете подключить информирование по адресу электронной почты. Это позволит получать сообщения о каждой новой операции, включая поступление заказа в выбранное отделение.
Получение посылки
В зависимости от выбранного способа доставки отличаются и методы получения. Так, чтобы получить отправление через курьера, необходимо будет встретиться с ним в назначенном месте и время, предоставить документ, подтверждающий личность, и назвать уникальный код из СМС-сообщения.
Если вами был выбран пункт выдачи, следует посетить отделение Почты России или офис BoxBerry, предоставив трек-номер отправления и, опять же, документ, подтверждающий личность. При этом во втором случае также потребуется назвать секретный код из сообщения, полученного на номер, указанный при оформлении заказа.
Безопасная доставка Авито позволяет проверить качество товара до принятия в течение не более чем 15 минут. Таким образом, вполне можно убедиться в работоспособности какой-либо техники и отсутствии видимых повреждений, в том числе из-за неосторожного обращения.
Отмена заказа и возврат
При возникновении каких-либо трудностей вернуть деньги можно с помощью соответствующей кнопки в личном диалоге с продавцом, если посылка все еще не была передана сотрудникам почты или курьерской службы. В противном случае нужно написать обращение в службу поддержки через раздел «Помощь» на веб-сайте или в приложении торговой площадки.
Отказаться от посылки также можно во время получения вне зависимости от способа доставки или, в случае с почтой, просто проигнорировав выделенный двухнедельный срок, после чего товар будет отправлен обратно. Если возврат был инициирован сразу после оформления, деньги вернуться моментально, тогда как во всех остальных ситуациях придется подождать до пяти дней.