Как сделать бизнес аккаунт на фейсбуке

Facebook Business Manager, гайд по созданию и настройке

Facebook Business Manager значительно облегчает работу веб-мастера с аккаунтами, т. к. позволяет взаимодействовать сразу с несколькими рекламными профилями и кампаниями. Еще огромным плюсом является то, что в БМ можно пригласить пользователей, распределить между ними уровни доступа к аккаунтам и передать управление. Например, если банится аккаунт пользователя, т. е. «соц», можно просто зайти с другого и продолжить работу.

Business Manager — это бесплатный сервис от Facebook, созданный специально для рекламодателей в виде единого интерфейса с дополнительными настройками и возможностями.

Зачем нужен Facebook Business Manager

• Подключение несколько способов оплаты
• Подключение несколько пикселей
• Управление разными рекламными кампаниями или бизнес-страницами в одном профиле
• Доступ для сотрудников к аккаунтам и организация работы команды.
• Использование приложения для интеграции
• Использование динамической рекламы
• Достижение большего лимита на бюджет рекламы
• Получение максимального траста к страницам Facebook и Instagram

Существуют разные виды БМ, как с дневным лимитом, так и без. Если говорить о дневных лимитах сервиса, то их всего два:

• Самые простые с лимитом $50. Такой лимит чаще всего ставится сразу после создания Facebook Business Manager.
• Лимит $250 доступен в том случае, если у вас трастовый профиль Facebook, с которого планируется настройка БМ.

Лимиты могут увеличиваться, если запускать рекламу и не ловить баны. Также можно написать в поддержку и попросить модераторов увеличить лимит БМ.

Создание и настройка Facebook Business Manager

Есть несколько способов создания БМ:

• через основную страницу бизнес менеджера;
• через аккаунт разработчика;
• Через Instagram, привязав к фанпейджу приложения и сделав там же бизнес-аккаунт (БМ будет создан автоматически);

• через различные автоматизаторы (например, FB Tool или Dolphin).

Разберем подробнее стандартный способ создания Facebook Business Manager. Для начала необходимо перейти на сайт и нажать кнопку «Создать аккаунт».

В новом окне заполните поля с названием компании, именем и почтой, чтобы перейти к следующему шагу.

После этого всплывет окно с предложением проверить почту — это необходимо для верификации профиля.

Как только получили апрув, найдите на странице аккаунта вкладку «Business Info» для проверки сведений о компании и отредактируйте данные, если в этом есть необходимость.

В настройках также можно добавить людей, у которых будет доступ к профилю, а также странице компании в Facebook и Instagram.

Страница компании в Facebook Business Manager

Основным инструментом для продвижения рекламы в Facebook является Fan Page — без нее вы практически не сможете запустить рекламу, поэтому вам необходимо добавить её в БМ, передав доступ, или создать новую страницу.

Разберемся, как добавлять страницу компании в БМ. Щелкните мышкой на вкладку «Account» -> «Pages» на панели, а затем нажмите на «Add».

На выбор у вас будет три варианта:

• если у вас уже есть страница компании и вы являетесь ее админом, остановитесь на Add a page;
• если у страницы компании другой администратор, выбирайте Request Access to a Page;
• если страницы компании пока нет, вам подойдет вариант Create a New Page.

С первым и третьим пунктом все просто, разберем детально второй. В новом окне необходимо нажать «Add a Page», после чего указываем URL страницы (либо вводим название кампании) и снова кликаем на «Add a Page».

Теперь владелец страницы получит запрос на доступ, который останется подтвердить.

При создании ФП загрузите обложку и аватарку, заполните минимальной информацией профиль, а также выложите несколько нейтральных постов, чтобы поднять доверие к странице. Очень важно заполнить информацию о компании и подтвердить БМ по почте, как мы уже писали выше, т.к. залиться без верификации e-mail не получится. Информацию о компании следует указать на языке вашего аккаунта, например, если у вас украинский профиль — поищите в поисковых системах любую организацию страны и скопируйте информацию в Facebook.

Максимальный траст имеют фанпейджи с подписчиками, публикациями и долгой отлежкой. После добавления Fun Page в БМ поделитесь доступом с нужными пользователями, и можно приступать к работе.

Рекламный аккаунт в Facebook Business Manager

Рекламные аккаунты могут быть двух типов — созданные внутри БМ и добавленные с других профилей ФБ. После создания БМ лучше сделать внутри него один рекламный аккаунт, т. к. Facebook ставит лимиты на рекламный кабинет. Если создать один профиль и полить с него несколько дней, то чаще всего Facebook расширяет лимит и дает создать до 5 рекламных кабинетов внутри.

Для того чтобы обойти лимит на создание аккаунтов внутри БМ, добавьте в Business Manager рекламный кабинет от других аккаунтов Facebook. Их можно добавлять неограниченное количество, все зависит от траста БМ.

Для этого необходимо нажать во вкладке «Accounts» на «Add Accounts», а затем кликнуть на «Add».

В окне появятся уже знакомые варианты. Для запроса доступа или добавления нового аккаунта нужно ввести идентификационный номер учетной записи. Его можно найти в менеджере рекламы над панелью поиска и фильтрации.

Далее следуйте подсказкам, чтобы настроить уровни доступа для администраторов.

После добавления аккаунтов вам останется только привязать к ним платежку, чтобы начать заливать рекламу. К родным рекламным кабинетам БМа можно привязать как обычную платежку, так и привязать платежку к самому БМ, b использовать ее на любом родном РК в Business Manager.

Внутри БМ удобно работать со всеми рекламными аккаунтами, т.к. они находятся на одной странице и можно отслеживать всю их активность и проблемы с этими акками. К примеру, неоплаченные аккаунты или забаненные можно сразу удалить, либо оперативно исправить в них все ошибки.

Верификация Facebook Business Manager

Вне зависимости от того, что вы льете, Facebook будет банить рекламные аккаунты, и рано или поздно потребует подтверждение профиля при очередной блокировке. К тому же, на верифицированных БМ вообще может не оказаться ограничений на количество аккаунтов.

Для верификации БМ нужно подготовить много расходников (документы, ИНН и т. д.) и предоставить как можно больше точной информации о компании, т.к. модераторы проверяют данные вручную. Подтверждение аккаунта можно получить за неделю, но иногда проверка может занять два месяца и не дать желаемого результата. Именно поэтому рекомендуем тщательно изучить полиси Facebook, чтобы минимизировать риски или приобрести готовые БМы в шопах.

Если вы удачно справились со всеми пунктами, профит не заставит вас ждать!

Полезные ссылки на наши обзоры и статьи:

Следите за новостями в мире арбитража трафика, только актуальная информация и самые свежие обзоры — ZorbasMedia

Мы информационный ресурс, всесторонне освещающий рынок партнёрского маркетинга в России и мире: ключевые события, глобальные тренды, компании, определяющие рынок, лица, формирующие тенденции.

Создание бизнес-аккаунта в Meta Business Manager

Meta Business Manager — это инструмент, позволяющий эффективнее управлять работой компании. Когда вы присоединитесь к бизнес-аккаунту в Business Manager, коллеги не смогут просматривать ваш личный профиль Facebook, пока вы не одобрите их запросы на добавление в друзья. Они будут видеть только ваше имя, рабочий электронный адрес, а также список Страниц и рекламных аккаунтов, к которым у вас есть доступ.

Прежде чем начать

Убедитесь, что у вас есть личный аккаунт Facebook для подтверждения вашей личности.

Для создания бизнес-аккаунта в Business Manager вам потребуется профиль Facebook. Чтобы войти в Business Manager, используйте имя пользователя и пароль от вашего аккаунта Facebook. Это безопаснее, чем вход с помощью электронного адреса и пароля.

Пошаговая инструкция: как настроить Facebook Business Manager

Для тех, кто одновременно продвигает в Facebook несколько проектов или работает с подрядчиками, Facebook Business Manager – очень полезный инструмент, который позволяет систематизировать рекламу и сделать ее эффективнее. Редакция МС.today разобралась, что такое бизнес-менеджер и как его настроить.

Детям из Мариуполя нужно 120 ноутбуков для обучения — подари старое «железо», пусть оно работает на будущее Украины

Что такое Facebook Business Manager и для чего используется

Facebook Business Manager (BM) – это бесплатный инструмент, который предоставляет социальная сеть. Он упрощает управление страницами в Facebook и Instagram, позволяет настраивать рекламу в этих социальных сетях и разграничивать уровень доступа сотрудников и партнеров компании.

В бизнес-менеджере можно:

• на основе одной учетной записи в Facebook создавать и вести несколько бизнес-страниц и рекламных аккаунтов и запускать для них динамическую рекламу;
• использовать данные нескольких пикселей аналитики (пиксель – код, который размещается на сайте и собирает данные, которые помогают отслеживать конверсию рекламы. – Прим. ред.) ;

Не пропустите ни одной важной новости от MC.today

Почему стоит завести Facebook Business Manager:

Можно работать без «серых» аккаунтов, которые иногда создают, чтобы не использовать личный профиль в социальной сети при продвижении бизнеса. Facebook часто блокирует такие сомнительные аккаунты. Business Manager дает возможность четко обозначить, к каким данным будет доступ у других людей. Ваш личный профиль останется только вашим.

Как создать Facebook Business Manager

Чтобы стать владельцем бизнес-менеджера, надо сделать следующее:

• Войдите в личный аккаунт на Facebook.
• Перейдите на страницу business.facebook.com и нажмите на кнопку «Создать компанию» в правом верхнем углу.

• Перейдите по ссылке, которая придет на электронную почту.
• Нажмите на кнопку «Перейти в настройки компании». Заполните базовую информацию и нажмите на кнопку «Обновить пользователя». Вы создали Business Manager.

Разделы Facebook Business Manager

Чтобы эффективно работать с Business Manager, надо знать, какие разделы в нем есть и какие задачи они решают.

«Управление компанией»

• «Адреса точек». Раздел для бизнеса с физическими торговыми точками, например, магазинами или кафе. Здесь можно указать их адреса, заполнить информацию о бизнесе в целом и о каждом филиале, указать время работы, контактную информацию. А еще этот раздел помогает настраивать таргетированную рекламу: ее можно показывать тем, кто сейчас находится недалеко от торговой точки.
• «Качество аккаунта». Если вы хотите, чтобы все ваши объявления соответствовали требованиям Facebook, стоит заглянуть в этот раздел. Здесь собран контент, который нуждается в повторной проверке.
• «Биллинг». В этом разделе находится детальная информация о списаниях, которые проводились с карты, привязанной к рекламному аккаунту. Указаны дата, время, сумма списания и назначение платежа.
• «Events Manager». Раздел, в котором собраны результаты рекламы и информация о событиях из пикселя . Здесь можно оптимизировать рекламу.

«Продажа товаров и услуг»

• «Каталоги». Этот раздел упрощает работу с разными форматами рекламы и позволяет создавать каталоги с товарами и услугами.
• Commerce Manager. Инструмент, который дает пользователям возможность купить ваш товар или услугу прямо в Facebook и Instagram.

«Размещение рекламы»

• «Настройки рекламных аккаунтов». Этот раздел создается для каждого рекламного кабинета. В нем можно редактировать настройки аккаунтов, менять способы оплаты, добавлять людей, изменять лимиты затрат аккаунтов.
• «Автоматические правила». Функция, при помощи которой вы можете создать правила, по которым будут проверяться объявления, группы объявлений и рекламные кампании. Если в них что-то изменится, вы получите уведомление.
• «Аудитории». Инструмент, который позволяет работать с существующими аудиториями и создавать новые.
• «Креативный центр». Здесь вы найдете примеры удачных рекламных креативов и сможете совместно с коллегами работать над новыми макетами рекламы.

«Статистика и отчеты»

• «Отчеты по рекламе». В этом разделе можно генерировать отчеты, в том числе по шаблону, сохранять их или отправлять себе на электронную почту.
• «Эксперименты». Этот раздел позволит тестировать рекламные активности, сравнивать их между собой и выбирать самые результативные.

«Привлечение клиентов»

• «Публикации страницы». В этой вкладке можно увидеть размещенные и запланированные публикации и создать новые.

Как настроить Facebook Business Manager для работы

На главной странице есть меню, в котором находится вся навигация по странице и все ссылки, необходимые для корректной настройки Business Manager.

Создание новой страницы Facebook

Чтобы создать новую страницу, надо сделать следующее:

• Зайдите в «Настройки компании», выберите слева пункт «Аккаунты», из выпадающего меню выберите «Страницы» и нажмите на кнопку «Добавить».

Во всплывающем окне выберите пункт «Создание новой страницы».

• Заполните поля, которые предложены.

Присоединение уже существующей страницы Facebook

Business Manager позволяет присоединить только те страницы, где вы считаетесь администратором. Для этого:

1. Зайдите в «Настройки компании», выберите слева пункт «Аккаунты», из выпадающего меню выберите «Страницы» и нажмите на кнопку «Добавить».
2. В выпадающем меню выберите пункт «Добавьте страницу».

Запрос доступа к уже существующим страницам Facebook

Это нужно в том случае, когда вы хотите использовать чужую страницу по согласованию с ее владельцем. Например, чтобы запустить рекламную кампанию.

• Перейдите в «Настройки компании», выберите слева пункт «Аккаунты», из выпадающего меню выберите «Страницы» и нажмите на кнопку «Добавить».
• В выпадающем меню выберите пункт «Запросите доступ к странице».
• Если вы запрашиваете доступ впервые, потребуется указать основную страницу и нажать кнопку «Далее».

• Введите адрес страницы, к которой вам нужен доступ, выберите, нужен вам частичный доступ или полный контроль, и нажмите кнопку «Запросить доступ».

• После того как администратор этой страницы подтвердит доступ, вы можете добавить людей, которые будут управлять страницей. Для этого надо перейти во вкладку «Аккаунты», затем выбрать «Страницы» и нажать на кнопку «Добавить людей».

• Если раньше вы не добавляли людей в Business Manager, то в списке будет только ваше имя. Установите галочку напротив нужного имени, а затем нажмите кнопку «Сохранить».

Добавление платежной информации

Если вы только что создали Business Manager, то можно выбрать один из способов оплаты.

1. Общая платежная информация. Это значит, что все рекламные аккаунты, которые вы создадите, будут работать на основе одной банковской карты. То есть с одного счета будет оплачиваться продвижение разных страниц.
2. Указывать для каждого рекламного кабинета свои способы оплаты через Business Manager. При таком варианте для каждой страницы можно выбрать удобные форму и способ оплаты.

Общая платежная информация

1. Перейдите в «Настройки компании». Зайдите в левом меню в пункт «Способы оплаты».
2. Нажмите на кнопку «Добавить способ оплаты».
3. В открывшемся окне заполните нужные реквизиты и нажмите кнопку «Продолжить».

Индивидуальная оплата для каждого рекламного кабинета

• Зайдите в «Настройки компании». В левом меню выберите пункт «Аккаунты», а затем перейдите в «Рекламные аккаунты».
• Выберите из списка нужный аккаунт и перейдите в пункт «Посмотреть способы оплаты».

• На открывшейся странице нажмите на кнопку «Добавить способ оплаты» и заполните во всплывающем окне реквизиты. После этого нажмите кнопку «Далее».

Виды прав в Facebook Business Manager и инструкции по передаче прав

В Business Manager есть два уровня прав доступа.

Первый уровень: администраторы и сотрудники

К этой группе относятся:

• Администраторы. Могут добавлять и удалять компании и пользователей, контролировать все настройки в аккаунте.
• Сотрудники. Могут только просматривать настройки компании, но прав на изменение у них нет. Сотрудник может быть переведен в категорию администраторов одним из администраторов.

Как добавить пользователей в Business Manager и назначить их права

Чтобы добавить пользователей, например, сотрудников, отвечающих за публикации или рекламу, надо сделать следующее:

• Зайдите в «Настройки компании». В левом меню выберите пункт «Пользователи», затем пункт «Люди» и нажмите на кнопку «Добавить».
• Введите адрес электронной почты приглашенного и укажите, какой вариант доступа ему предоставляется. Нажмите кнопку «Далее».

• Во всплывающем окне выберите, к каким страницам или рекламным аккаунтам хотите предоставить доступ. Нажмите на кнопку «Пригласить».

• Укажите, какие права по отношению к конкретному объекту будет иметь приглашенный пользователь. Нажмите кнопку «Сохранить».

• После того как пользователь перейдет по ссылке в электронном письме-приглашении, он должен будет ввести имя, под которым его профиль будет отображаться в Business Manager. Затем надо будет авторизоваться в Facebook и подтвердить свои права.

Владелец бизнес-менеджера может добавлять и удалять пользователей и менять их права доступа в любой момент.

Второй уровень: партнеры и подрядчики

Эта группа пользователей получает доступ к:

• рекламным аккаунтам;
• страницам, которые создала компания;
• приложениям;
• группам объектов компании;
• сферам деятельности – объединенные рекламные аккаунты и объекты;
• источникам данных событий – действия пользователей на сайте, в приложениях;
• аудиториям – Business Manager позволяет дать доступ к аудитории одного из своих рекламных аккаунтов другим рекламным аккаунтам с похожими целями.

Партнерский доступ к Business Manager

Чтобы предоставить такой доступ:

• Зайдите в «Настройки компании». В левом меню выберите пункт «Пользователи», а затем пункт «Партнеры». Введите ID бизнес-аккаунта партнера и нажмите кнопку «Далее».

• Партнер получит ваше приглашение и подтвердит его.
• После этого надо перейти во вкладку «Партнеры» и выбрать пункт «Предоставьте доступ к объектам».

Рекламный кабинет: как работает Ads Manager

Ads Manager – кабинет, из которого можно управлять рекламой в Facebook и Instagram. Благодаря тому, что в Ads Manager есть много инструментов для настройки кампаний и анализа их результатов, эффект от рекламы получается более заметным.

Реклама, которую вы создаете в Ads Manager, появляется в новостной ленте, в Messenger и Stories, в рекламном блоке.

Среди преимуществ Ads Manager:

• заинтересованные пользователи, которым показывается реклама, высокие охваты;
• возможность фильтровать аудиторию по разным критериям: пол, возраст, география, интересы и показывать рекламу только тем, кому продукт или услуга могут пригодиться;
• разнообразие форматов объявлений и большой выбор мест для показа.

Чтобы начать работу с рекламой, надо перейти по ссылке . Дальше уже можно создавать кампании.

В Ads Manager можно создавать рекламу в двух режимах:

• Быстрое создание. Вариант для тех, кто хорошо ориентируется в рекламе на Facebook и уже не раз ее создавал.
• Режим с подсказками. Этот вариант подойдет тем, кто только начал осваивать инструменты Ads Manager. Здесь каждое действие сопровождается подсказками системы.

А еще в Facebook Ads есть справочные статьи, которые помогут сделать рекламу результативной:

Бизнес-страница в Facebook: как создать и настроить правильно

Для многих Facebook* – не более чем один из множества сайтов для общения с друзьями и чтения новостей. Однако предприниматели могут с успехом использовать его в качестве современного и эффективного инструмента продвижения своего бизнеса. Как должна быть оформлена бизнес-страница в «Фейсбук»*? Каких целей можно добиться с её помощью? Ответы на эти и другие важные вопросы вы найдёте в статье.

Для чего нужна бизнес-страница в Facebook* и в чём её отличие от личной

Определение понятий «личный профиль» и «бизнес-страница» вы можете прочитать в пользовательском соглашении площадки. Основное различие между ними – функциональное.

В первом случае аккаунт регистрируется человеком и используется только в личных целях: для общения и развлечения. Рекламировать и продавать какую-либо продукцию здесь запрещено. Политика социальной сети в этом отношении однозначна: если кто-то пытается заработать через личный профиль, его тут же блокируют вне зависимости от обстоятельств.

Бизнес-страница, напротив, создаётся с целью получения прибыли. В данном случае аккаунт служит вспомогательным SMM-инструментом, с помощью которого проводят рекламные кампании, монетизируют блоги и продвигают фирму в интернете.

«Фейсбук»* могут использовать как крупные, так и относительно небольшие организации любого профиля. Для малого бизнеса страница в социальной сети вообще заменит корпоративный сайт, взяв на себя все его основные функции.

Для продвижения бизнеса «Фейсбук»* предлагает следующие возможности:

индексация страниц поисковыми роботами;

сбор статистики посещаемости и активности;

ведение профиля самим предпринимателем либо привлечённым специалистом;

сервис Audience network, позволяющий настраивать рекламу, в том числе таргетированную, на других площадках;

Как у личных, так и у бизнес-аккаунтов может быть неограниченное количество подписчиков. Функция «добавить в друзья» для последних недоступна.

В Facebook* есть ещё один вид аккаунтов – группа. В таком формате обычно организуются тематические сообщества. Зарабатывать с их помощью тоже нельзя.

Обратите внимание: зарегистрировать бизнес-страницу без личной невозможно.

Основное преимущество этой социальной сети, привлекающее сюда всё больше предпринимателей – платежеспособность аудитории.

Зачем нужна бизнес-страница в «Фейсбук»*? Среди основных причин, почему организациям и индивидуальным предпринимателям стоит использовать данную платформу, выделим три основных.

Продвижение своей продукции в интернете

Социальные сети давно используются не только в качестве средства общения с друзьями. По количеству запросов, связанных с поиском товаров, «Фейсбук»* может посоревноваться с любой поисковой системой. Особенно важно, что люди готовы здесь покупать.

Например, компания Volvo активно продвигала через Facebook* один из своих внедорожников. Каждый день на корпоративной странице появлялись новые публикации, связанные с этим автомобилем. Затем был объявлен старт продаж, и в течение двух дней 30 машин из новой серии купили непосредственно на этой площадке.

Динамической рекламой в «Фейсбук»* заинтересовалась и ювелирная компания Blue Steel Jewerly. Специалисты сделали ставку на работу с аудиторией и обеспечение высокого уровня вовлечённости. В итоге за четыре месяца активного продвижения они сумели увеличить продажи в 3,5 раза.

Создание и поддержание позитивного имиджа

Конечно, на бизнес-странице в «Фейсбук»* рано или поздно появятся не только положительные, но и отрицательные отзывы. Однако даже они при правильном подходе принесут компании пользу.

Покупатель напишет о своём недовольстве продуктом или услугой в социальной сети – администратор оперативно отреагирует на жалобу и предложит варианты решения проблемы. Другие пользователи увидят это и поймут, что фирма ценит клиентов и старается идти им навстречу.

Изучение потребностей и интересов аудитории

Социальные сети – идеальное место для общения с целевой аудиторией бизнеса. В распоряжении администратора полная статистика, показывающая, кто чаще читает тематические посты, когда лучше их публиковать и т. д. Всё это поможет создать более конкретный портрет покупателя.

В «Фейсбук»* можно проводить опросы, анализировать комментарии и отвечать на вопросы потребителей. Всё это позволяет специалистам лучше понять потребности и пожелания представителей ЦА. Данные, получаемые с помощью бизнес-страницы, играют решающую роль при формировании успешной маркетинговой стратегии.

Как создать бизнес-страницу в Facebook*: пошаговая инструкция

Шаг 1: Создание страницы

Сделать бизнес-страницу в «Фейсбук»* можно только при наличии обычного профиля. Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт, на верхней панели нажмите кнопку «Создать» и выберите «Страницу».

Шаг 2: Выбор категории

Далее будет предложено выбрать, к какой категории отнести вашу организацию. В первую очередь, укажите цель создания страницы – «Компания и бренд».

Затем определите подходящий тип страницы:

местная компания или место;

компания, организация или учреждение;

бренд или продукт;

исполнитель, группа или известная личность;

общая идея или сообщество.

У каждого варианта есть свои плюсы и минусы, и выбирать следует, исходя из специфики вашего бизнеса.

Шаг 3: Выбор подкатегории.

При создании любого типа страницы, за исключением последнего, нужно отметить также наиболее подходящую подкатегорию.

Делайте выбор осознанно: подкатегория влияет на отображение в поиске и на то, легко ли потенциальным клиентам будет вас найти.

Откройте выпадающий список и увидите все варианты, предлагаемые площадкой.

Шаг 4: Выбор названия

Этот шаг кажется очень простым, но одновременно является одним из самых важных.

В первую очередь, название придумывается для того, чтобы представители ЦА находили страницу через поиск. Лучше использовать наименование компании, уже известное вашим клиентам. Некоторые специалисты предлагают делать ставку на ключевые слова, но вариант не всегда подходит. К примеру, вы открыли в Москве кафе под названием «Сладкоежка». В графе «Название» напишите именно это, а не «Кофейня, напитки, еда, десерты в Москве». К тому же, если название будет слишком общим, Facebook* может переквалифицировать бизнес-страницу в сообщество, что существенно ограничит функционал профиля.

Как назвать свою бизнес-страницу в «Фейсбук»*? Три основных варианта:

Использовать бренд или название организации

Способ считается наиболее оптимальным, поскольку отвечает основной цели создания страницы, заключающейся в продвижении бренда.

Использовать ключевые слова

Ключевые слова подойдут, если бренда нет или планируете создать развлекательное сообщество. Такое название сообщит аудитории о тематике вашей страницы.

Копирайтинг для бизнеса.

Дизайн корпоративных сайтов.

Всё о маркетинге.

Увлекательно о политике.

Добавьте в название те ключевые слова, которые пользователи вводят чаще всего. Подобрать их можно на сайте yandex.wordstat.ru.

Бренд + ключевое слово

Этот способ выбирайте, если в названии вашей организации нет чёткого указания на сферу деятельности. Добавьте ключевое слово, чтобы страницей заинтересовались потенциальные клиенты.

Школа бокса «Удар».

Курсы саморазвития «Вперёд».

Косметолог (имя и фамилия).

Позаботьтесь, чтобы название легко запоминалось и писалось. Не забывайте, что оно будет отображаться в шапке любой публикации аккаунта.

Шаг 5: Пользовательское соглашение

После выполнения всех описанных выше действий соглашаемся с условиями использования Facebook*. Их важно изучить и хотя бы раз в несколько месяцев отслеживать изменения, потому что разработчики платформы постоянно добавляют новые правила.

Пользовательское соглашение для владельцев бизнес-страницы в «Фейсбук»* содержит информацию по следующим пунктам:

названия страниц и веб-адреса Facebook*;

изменение и перемещение названия;

реклама на страницах;

приложения на страницах;

Шаг 6: Начало использования

Чтобы перейти к заполнению страницы, нажмите кнопку «Начать».

Как настроить бизнес-страницу в «Фейсбук»*

Вот где начинается самое интересное! Подробная инструкция по заполнению профиля приведена ниже.

Имя пользователя

Имя пользователя выполняет роль URL настраиваемой бизнес-страницы. Это примерно то же самое, что доменное имя сайта, только в социальной сети.

Пример: brandmakercompany.

При выборе имени соблюдайте следующие правила:

не повторяйте существующие названия;

используйте только латинские буквы, цифры и точки;

длина не должна превышать 50 символов.

Какое имя пользователя будет наиболее эффективным?

Поскольку страница создаётся для продвижения организации, задумайтесь об использовании бренда.

Если в названии профиля вы использовали несколько ключевых слов, не повторяйте их здесь. Постарайтесь сделать имя пользователя максимально коротким.

Задаётся оно через ссылку «создайте @имя_пользователя для Страницы». При нажатии на неё вы увидите выпадающее окно, где вводится нужное слово. Если рядом появится зелёная галочка, значит, имя свободно и соответствует правилам площадки. Останется только подтвердить свой выбор.

Основные данные компании

Настроить страницу можно в любое время, но лучше сделать это сразу после её создания. Введённые сведения появятся в разделе «Информация» и в левом сайдбаре вашего профиля.

Здесь еще несколько подразделов:

Категория. Вам не предложат никаких вариантов, поэтому просто введите несколько категорий, характеризующих компанию.

Рассказ о странице. Составьте небольшое описание, которое появится в разделе «Информация» (если ваш аккаунт не зарегистрирован как местная компания).

Сайт. Здесь можно указать ссылку на корпоративный ресурс.

Ниже предложено ответить, является ли (название вашей фирмы) заведением, предприятием или местом для проведения мероприятий. И хотя такой вопрос при регистрации бизнес-страницы покажется странным, в любом случае нужно отметить «Да».

Затем появится вопрос, будет ли регистрируемый аккаунт выступать в качестве официального представителя данного заведения, предприятия или места для проведения мероприятий в социальной сети. Здесь тоже отмечайте «Да» (исключение – фан-страницы, не имеющие полномочий действовать от лица знаменитостей, в честь которых создаются).

История. В этом пункте немного подробнее расскажите об истории развития организации и накопленном профессиональном опыте. Ваша задача – заинтересовать потенциального клиента и показать, чем можете быть полезны.

Дополнительные опции. Для бизнес-страниц, которым присвоен тип «Местная компания или место» или «Компания, организация или учреждение», можно также добавить следующую информацию:

местоположение на карте;

При заполнении категорий Facebook* будет предлагать дополнительные варианты на основе уже указанных. Выберите всё, что подходит под описание вашей деятельности, и нажмите «Сохранить информацию».

Аватар и обложка профиля

В качестве фотографии может выступать любое изображение. После загрузки оно появится в левой части вашей страницы.

Для корпоративных страниц лучше всего добавить логотип. Если профиль создаётся для продвижения личного бренда, это может быть и фото человека.

Минимальный размер аватара составляет 170 на 170 пикселей. В мобильной версии он уменьшается до 128 на 128 пикселей.

Часто владельцы бизнес-страниц в «Фейсбук»* сталкиваются с проблемой: фотографии хорошего качества при загрузке сжимаются. Чтобы этого не произошло, заранее переведите изображение в формат png.

Добавить фотографию можно с помощью соответствующей кнопки в левой части страницы.

Когда картинка загрузится, она появится в ленте и будет использована как основное фото профиля.

Аватар отображается не только на самой странице, но и рядом с постами, опубликованными от вашего имени, и даже в рекламных объявлениях (если когда-нибудь решите запустить таргетированную рекламу через Facebook*).

Что же представляет собой обложка страницы?

Обложка – это первое, что видит каждый посетитель вашей бизнес-страницы в «Фейсбук»*. На её изучение он потратит буквально несколько секунд. Создайте изображение, которое поможет за столь короткое время сформировать понимание предлагаемого продукта или услуги.

Правильная обложка отображает цель создания профиля, продвигаемое место (кафе, салон и т. д.) либо человека, если речь идёт о личном бренде.

Изображение может выполнять следующие функции:

показывать компанию (для местного бизнеса);

анонсировать продукты, услуги, мероприятия;

обозначать тип публикуемого контента.

Чтобы обложка работала, используйте текст. Ранее существовало правило, что контент не может занимать более 20 % изображения, но сейчас оно неактуально.

Так или иначе, перебарщивать не стоит, поскольку визуальная и текстовая составляющая должны находиться в гармонии.

При последнем обновлении размер обложки изменили и теперь он составляет 820 пикселей в ширину и 312 пикселей в высоту.

В мобильной версии она отображается в формате 560 на 312 пикселей. Всё, что выходит за установленные границы, обрезается.

Чтобы сохранить изначальное качество изображения, переведите его в формат png.

Для загрузки картинки нажмите «Добавить обложку».

В появившемся окне выберите фото и загрузите на сайт. По умолчанию оно отобразится в ленте профиля.

Как создать обложку, которая будет привлекать аудиторию?

Это вполне реально сделать самостоятельно, даже не имея дизайнерских талантов. Воспользуйтесь бесплатными онлайн-редакторами, такими как canva или pagemodo. В каждом из них есть готовые шаблоны, которые можно настраивать по своему желанию: добавлять картинки и символы, накладывать текст и т. д.

«Избранное» и целевая аудитория

Добавьте страницу в «Избранное», чтобы облегчить взаимодействие с профилем.

Площадка предлагает указать такие параметры, как возраст, пол, регион проживания и интересы.

Кнопка действия

«Фейсбук»* предоставляет владельцам бизнес-профилей возможность добавить на страницу кнопку.

Настраивают её по-разному, в зависимости от того, чего вы ждёте от потенциальных клиентов: звонка, скачивания приложения, покупки и т. д.

Существует 12 вариантов кнопок, распределенных по пяти основным категориям.

Book Service:

Свяжитесь с нами:

свяжитесь с нами;

отправить электронное письмо.

Узнать больше:

Сделать покупку или пожертвование:

Скачать приложение или игру:

При выборе кнопки учитывайте особенности реализуемой стратегии продвижения и оформления обложки страницы.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, откройте специальное окно, нажав «Добавить кнопку». Там выберите подходящий призыв к действию и впишите телефонный номер, email-адрес или ссылку на сайт (в соответствии с типом кнопки).

Раньше можно было указывать сразу две ссылки: одну – для компьютеров, другую – для мобильных устройств. Сейчас такой функции нет.

После установки обязательно проверьте, корректно ли работает кнопка. Для этого наведите на неё курсор и выберите вариант «Протестировать». Здесь же в любой момент можно изучить статистику кликов на кнопку, отредактировать её или удалить.

Статистика

Действия, совершённые вами и посетителями на странице, сохраняются и доступны к просмотру. Для этого нажмите кнопку «Статистика».

Прежде чем оценивать эффективность работы профиля, заполните его разнообразным контентом. Используйте фото, видео и другие форматы, интересные пользователям.

Дополнительные настройки

Все возможные опции вы найдёте во вкладке «Настройки», которая находится в правой верхней части страницы.

В открывшемся окне будет 12 разделов:

люди и другие страницы;

предпочитаемая аудитория страницы;

реклама в Instagram*;

входящие от службы поддержки.

Ниже – подробнее о некоторых, считающихся наиболее полезными.

Статус страницы

Изначально ваш профиль будет открыт для всех пользователей. Однако пока не оформите его и не наполните контентом, публикацию страницы лучше отключить.

Публикации посетителей

Решайте, давать ли гостям возможность размещать сообщения в вашей ленте. Специалисты советуют разрешить публикации, но включить опцию предварительной проверки. В таком случае вы сможете прочитать предлагаемые записи прежде, чем они окажутся в открытом доступе.

Владелец бизнес-страницы в «Фейсбук»* вправе разрешить или запретить публикацию отзывов. При включении опции в профиле появится возможность просмотреть полученные оценки и комментарии к ним.

Удалить написанный пользователем пост самостоятельно не получится. Для этого нужно отправить жалобу в службу поддержки, но только в случае публикации поддельного отзыва от лица человека, не являющегося вашим клиентом.

Специалисты рекомендуют в обязательном порядке включить эту опцию. У гостей профиля появится возможность связаться с вами непосредственно через социальную сеть.

Рядом со специальной кнопкой будет отображаться среднее время ответа на запросы.

Всем пользователям, однажды написавшим сообщение, вы сможете отправлять рассылку. Рекламные материалы попадут непосредственно в личные сообщения. Процент открытия в таком случае гораздо выше, чем при использовании базы email-адресов.

Рекомендации похожих страниц

Когда пользователь «Фейсбука»* подписывается на какой-то профиль, ему предлагают несколько похожих. Если вы поставите галочку рядом с этой настройкой, среди предлагаемых страниц иногда появится и ваша.

Обмен сообщениями

При активации возможности получать сообщения от пользователей можно настроить три типа автоматических ответов:

сообщение, которое гость получит, если вы не онлайн;

ответ на любое обращение гостя;

приветствие, отображаемое сразу при открытии чата.

Каждое из этих сообщений при желании изменяется и персонализируется путём автоматического использования имени и фамилии пользователя.

Редактирование страницы

В левой части страницы вы найдёте панель, с помощью которой можно изменить свою страницу в «Фейсбук»*.

Произведите настройки самостоятельно или выберите один из имеющихся в «Фейсбук»* шаблонов: компания, покупки, площадки, политики, сервисы, рестораны и кафе, стандарт.

Каждый представляет собой набор пунктов меню, которые будут отображаться в вашем профиле.

Чтобы добавить новую вкладку, нажмите кнопку «Add a Tab» в нижней части панели.

После этого увидите окно, где будет предложено несколько вариантов:

Что же представляют собой эти пункты?

Используя эту вкладку, сможете размещать на бизнес-странице продаваемые товары. Каждый добавленный артикул отобразится в самой вкладке, а также в отдельном блоке профиля.

При нажатии на товар пользователи увидят карточку, содержащую название, цену, фотографию, краткое описание, кнопку для отправки сообщения и ссылку на ваш сайт.

Настройка магазина привлечет больше потенциальных клиентов на ресурс и увеличит объём продаж.

Добавленные вами услуги будут появляться на странице так же, как и товары. Гости профиля смогут в один клик открыть окно с их подробным описанием.

Отличие «услуг» от «товаров» в том, что здесь нельзя вставить кликабельную ссылку на онлайн-магазин. Её можно включить в описание, но только в виде обычного текста.

Использование вкладки позволяет красиво оформлять статьи.

В форме заметки можно создать, к примеру, подборку тематических постов, которые вы публиковали ранее.

Мероприятия

Компании, проводящие обучающие семинары, а также распродажи, праздники и т. д., рекламируют их через данную вкладку.

Для каждого мероприятия вводится название и описание, указывается дата и стоимость участия, а также загружается подходящее изображение.

Предложения

Пункт позволяет эффективно информировать аудиторию о различных распродажах и специальных предложениях.

С его помощью реально создать отдельную рекламную публикацию для конкретной акции и настроить её продвижение.

Под каждым предложением будет отображаться количество клиентов, которые им воспользовались.

Подключать все вкладки одновременно необязательно, особенно если вы только начинаете заполнение бизнес-страницы в «Фейсбук»*. Сначала полностью оформите профиль, а уже затем займитесь настройкой необходимых пунктов меню.

Авторство публикаций

При публикации постов в ленте под каждым из них отображается автор. Решайте, откуда брать информацию (фото и название/имя): либо с самой страницы, либо из вашего личного профиля.

Поскольку бизнес-аккаунты создаются для продвижения компании, логично выбрать публикацию от имени страницы.

Уведомления

В «Фейсбук»* существует три способа информирования владельца бизнес-страницы о происходящих на ней изменениях, таких как новые подписки, комментарии и сообщения: email, sms и уведомления в самой соцсети.

Через вкладку «Уведомления» можно выбрать наиболее подходящий вариант или полностью отключить оповещения.

Роли на странице

При создании бизнес-аккаунта вы автоматически становитесь его администратором. Возможности, связанные с управлением страницей, доступны только вам.

Есть и другие роли, которые можете назначить своим сотрудникам при необходимости доступа к профилю:

представитель страницы в прямом эфире.

Каждой должности соответствует свой набор полномочий. Например, редактор публикует записи и отвечает на комментарии пользователей, а рекламодатель имеет доступ ко всему, что связано с продвижением.

В таблице перечислено, какими возможностями наделяет сотрудника каждая из ролей:

Обратите внимание: передавать роль администратора кому-либо категорически запрещено. В этом случае человек получит полный контроль над бизнес-страницей, а значит, сможет лишить вас всех полномочий или вовсе удалить профиль.

Добавление контента

Первое, что необходимо предпринять для развития страницы – добавить немного интересного контента.

Делается это просто: нажмите кнопку «Поделитесь фото или видео» и загрузите нужный файл.

Хорошо, когда есть контент-план и уже подготовлены первые материалы. Если публиковать пока нечего, и нет даже идей, способных привлечь потенциальных клиентов, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

найдите профили похожих организаций;

проанализируйте их с помощью сервиса popsters.ru и определите, какой тип контента пользуется наибольшей популярностью;

создайте похожие посты.

Лайки и приглашения

Если до момента выхода первых публикаций ваша бизнес-страница в «Фейсбук»* была закрыта, опубликуйте её и начинайте привлекать подписчиков.

Лайкните свою страницу

Новость об этом тут же отобразится в ленте ваших друзей. Если кто-то из них интересуется тематикой страницы, они перейдут на неё и подпишутся.

При наличии активного личного аккаунта этот шаг принесёт довольно много подписчиков.

Пригласите всех друзей подписаться на вашу страницу

Найдите в левой части страницы опцию «Нравится друзьям». Выбрав её, увидите список друзей и кнопку «Пригласить» напротив каждого из них. Когда вы кликните на кнопку, человек получит персональное приглашение подписаться на бизнес-профиль.

Этот пункт недоступен до тех пор, пока не предоставите пользователям возможность просматривать свою страницу.

Как привязать бизнес-страницу Facebook* к Instagram*

Зачем это нужно

Привязать бизнес-страницу в «Фейсбук»* к «Инстаграму»* необходимо, чтобы запускать таргетированную рекламу во второй социальной сети через первую. Раньше речь шла только о появлении постов в ленте, теперь же появилась возможность размещения рекламы в Stories. Иными словами, привязка аккаунтов нужна для проведения рекламных кампаний в «Инстаграм»*.

Как это сделать

Как же привязать профиль в «Фейсбук»* к «Инстаграму»*? Прежде всего, создайте саму бизнес-страницу. Она отличается от группы как внешне, так и по функционалу. Если в группу пользователи вступают, то на странице только ставят лайк. Группы нельзя рекламировать, а бизнес-аккаунты – можно, что предприниматели активно используют для привлечения внимания к своим товарам и услугам.

Чтобы связать профили, зайдите в раздел «Настройки». Там в левой части страницы увидите опцию «Реклама в Instagram*». При нажатии на неё откроется окно с надписью «Для вашей рекламы будет использоваться этот аккаунт в Instagram*». Здесь можно привязать к бизнес-странице «Инстаграм-профиль», но только один. Для этого введите логин и пароль и подтвердите привязку. При наличии трёхэтапной аутентификации уведомление о внесённых изменениях будет отправлено вам на почту или по СМС.

Если возникла необходимость привязать к аккаунту в «Фейсбук»* другой «Инстаграм»*, предыдущий удалите, а затем повторите описанную выше процедуру с новым профилем. Можно использовать как личный аккаунт, так и посвящённый бизнесу, то есть зарегистрированный под брендом компании и содержащий информацию о её деятельности.

Этот несложный алгоритм поможет связать профили между собой, чтобы через Facebook* настраивать таргетированную рекламу в ленте Instagram*.

Как отвязать «Инстаграм»* от бизнес-страницы «Фейсбука»*

Отвязка «Фейсбук-аккаунта» в приложении «Инстаграм»*

Первое, что необходимо сделать, – отменить привязку со стороны Instagram*. Для этого выполните следующие действия:

Откройте страницу, найдите в верхнем левом углу меню «Параметры» (обозначено тремя точками в Android и символом гайки в IOS). Пролистайте вниз до раздела «Настройки» и выберите «Связанные аккаунты».

Здесь отобразятся все социальные сети, связанные с вашим профилем. Выберите ту, которую хотите отвязать, в данном случае – Facebook*.

В открывшемся окне нажмите кнопку «Отменить связь» и подтвердите изменение.

Отвязка «Инстаграма»* от «Фейсбука»* с телефона

Мобильная версия Facebook* интуитивно понятна, поэтому сложностей с отвязкой аккаунтов у вас не возникнет. Кстати, многие заметили, что новое оформление «ВКонтакте» практически скопировано с зарубежного конкурента, только линия меню расположена снизу.

Чтобы отменить привязку со стороны «Фейсбук»*, откройте настройки (кнопка с тремя полосками в верхней правой части страницы) и пролистайте вниз до раздела «Приложения». Там выберите опцию «Выполнен вход через Facebook*» и удалите привязанный «Инстаграм-аккаунт».

Удаление приложения «Инстаграм»* из «Фейсбука»*

Прежде чем связь между аккаунтами будет полностью отменена, выполните ещё одно условие – удалите само приложение Instagram* с бизнес-страницы в «Фейсбук»*. Делается это следующим образом:

Откройте профиль, нажмите на треугольный символ справа сверху, в появившемся окне выберите «Настройки».

Перейдите на вкладку «Приложения».

Найдите нужную социальную сеть и наведите курсор на её пиктограмму. Вам будет предложено два варианта действий: редактировать и удалить. Выберите опцию «Удалить» и подтвердите изменения.

После этого связь между аккаунтами считается аннулированной.

Привязка «Инстаграма»* к другому профилю в «Фейсбук»* после удаления предыдущего

У некоторых пользователей возникают проблемы с последующей привязкой нового аккаунта, поскольку площадки сохраняют введённую ранее информацию. Даже если вы вышли из «Фейсбук»* с компьютера и с телефона и очистили кэш, этого может оказаться недостаточно. Перезайдите в профиль «Инстаграма»*. Именно после этого у многих появляется возможность привязать новый аккаунт. В целом, порядок действий таков:

Отвяжите предыдущий профиль описанным выше способом.

Перезайдите в «Инстаграм»*.

Отройте меню «Параметры» (обозначено тремя точками в Android и символом гайки в IOS) и выберите пункт «Связанные аккаунты».

Введите данные нужной бизнес-страницы в «Фейсбук»*.

После этого новая связь будет создана, и вы сможете рекламироваться в «Инстаграме»* через «Фейсбук»*. Действительно, для привязки аккаунтов достаточно буквально минуты, в то время как отвязать их намного сложнее.

4 способа как оформить бизнес-страницу в «Фейсбук»* для её продвижения

Иногда для привлечения внимания гостей профиля достаточно выполнить несколько простых шагов.

Немного изменив оформление бизнес-страницы, вы увеличите конверсию в несколько раз. Вот несколько советов, которые помогут сделать профиль более привлекательным:

Совет 1. Добавьте на обложку изображение продукта.

Обложка вашей страницы на «Фейсбуке»* – рекламный щит, только бесплатный. Используйте его возможности по максимуму.

Не забывайте, что на изучение профиля пользователь тратит не более 10 секунд. За это время он должен понять, чему посвящена страница, и заинтересоваться. Ищите эффективную комбинацию визуального контента с текстом: его объём не ограничен, но лучше, чтобы он не превышал 30 % площади.

Совет 2. Поместите в шапку информацию о скидках.

Важные новости располагайте на самом видном месте. Посты с информацией о различных акциях и бонусах, привлекающих покупателей, закрепляйте наверху страницы. Краткий анонс предстоящих рекламных мероприятий можно даже вынести в шапку.

Совет 3. Не забывайте о призыве к действию.

Определите, чего вы ждёте от посетителей профиля (сообщения, звонка, оформления заказа и т. д.) и добавьте на страницу соответствующую кнопку. Включайте призывы в тексты записей, чтобы подтолкнуть потенциальных клиентов к нужным действиям.

Совет 4. Рекламируйте свой сайт.

Предприниматели стараются правильно заполнить бизнес-страницу в «Фейсбук»*, чтобы привлечь как можно больше покупателей и увеличить прибыль. Важно использовать все возможные методы продвижения корпоративной площадки.

Предлагайте своим читателям полезную информацию, придумывайте интригующие заголовки, но полный текст материала публикуйте только на сайте. Обещайте вознаграждение тем, кто делится вашими постами. Например: «Расскажите друзьям о нашей акции, перейдите на сайт и получите приятный подарок!».

Как переименовать бизнес-страницу в «Фейсбуке»*

Иногда в процессе развития бизнес-страницы её владелец понимает, что допустил ошибку на начальном этапе настройки. Может быть, выбрал неправильный тип или категорию страницы, не совсем корректно сформулировал её название. Категория и тип изменяется в любое время, а название только до момента, когда у профиля наберётся 200 подписчиков.

В некоторых случаях возможность смены названия доступна и после, но это расценивается как ошибка работы платформы.

Редактирование страницы осуществляется следующим образом:

Зайдите в Facebook*.

В панели администратора нажмите кнопку «Редактировать страницу», а затем – «Обновить информацию».

После этого откроется вкладка «Основные сведения».

Здесь вы можете изменить категорию, подкатегорию и название своей бизнес-страницы.

Для установки новой категории нажмите на первое раскрывающееся меню в верхней части экрана и выберите наиболее подходящий вариант.

Для установки новой подкатегории нажмите на второе раскрывающееся меню в верхней части экрана и выберите наиболее подходящий вариант.

Для изменения названия щёлкните мышью в поле «Имя», сотрите его содержимое и введите заново. При этом имя пользователя, то есть URL-адрес страницы, останется прежним.

Сохраните сделанные изменения

Зачастую при изменении категории аккаунта меняются и предлагаемые для заполнения поля. Это произойдёт, к примеру, если вы от типа «Люди/Автор» перейдёте к типу «Журнал/Книга».

Для владельцев профилей, где количество подписчиков превышает 200, редактирование названия иногда бывает доступно по ссылке из вкладки «Основные сведения». В противном случае при серьёзном намерении сменить имя придётся удалить текущую страницу и заняться развитием новой.

Как удалить бизнес-страницу в «Фейсбук»*

Для удаления бизнес-страницы в «Фейсбук»* следуйте инструкции:

Войдите в социальную сеть.

Наведите курсор на свой профиль в левой части страницы.

Если не видите нужную страницу в меню, нажмите на кнопку «Дополнительно», чтобы просмотреть все варианты.

Выберите опцию «Редактировать страницу».

После этого вы окажетесь в меню редактирования. Навигация здесь осуществляется с помощью меню в левой части экрана.

Откройте вкладку «Управление разрешениями».

Чуть выше кнопки сохранения увидите опцию «Постоянное удаление страницы». При нажатии на неё «Фейсбук»* запросит подтверждения действия.

Удалить страницу может любой человек, имеющий права администратора. Прежде чем сделать это, обдумайте своё решение. Удаление профиля происходит безвозвратно, соответственно, передумать и восстановить его вы уже не сможете.

После этого страница перестанет существовать.

Заключительные советы по ведению бизнес-страницы в «Фейсбук»*

При создании бизнес-страницы в «Фейсбук»* заранее определитесь со следующими аспектами её реализации:

Как вы оформите профиль в соответствии с текущими задачами компании.

Какие приложения будете использовать в рамках стратегии продвижения.

Какой тип контента и как часто станете публиковать. Нужно придумать, где брать материалы, и расписать периодичность их выхода в контент-плане. Для настройки отложенных публикаций удобно использовать сервисы наподобие SMMplanner.

Будете ли вкладывать деньги в продвижение, и если да, то каков размер рекламного бюджета. Важно также определиться, куда именно приведут ссылки из промоционных объявлений.

Какие бесплатные методы продвижения профилей в социальных сетях вы сможете использовать.

Какие ключевые параметры необходимо отслеживать с целью оценки эффективности работы станицы. Это может быть:

количество пользователей, нажавших кнопку «Нравится»;

прирост трафика на сайте, то есть число переходов на него по ссылке из «Фейсбука»*;

посещаемость страницы (если необходимые вам действия потенциальные клиенты могут совершить прямо в социальной сети);

количество лайков и комментариев;

прирост базы email-подписчиков.

После того как вы определились с целями работы в социальной сети и основными средствами их достижения, не будет лишним подробно описать свою целевую аудиторию. От понимания характеристик и особенностей ЦА напрямую зависит, сможете ли вы публиковать действительно интересный контент и привлекать в профиль потенциальных клиентов компании.

Предприниматель должен понять, на кого он ориентируется при заполнении своей бизнес-страницы в «Фейсбук»*. Этот процесс иногда называют созданием аватара целевого пользователя.

В большинстве случаев описание включает следующие пункты:

На основе этих данных можно более эффективно настраивать таргетированную рекламу и продвигать свой профиль.

Кроме того, досконально изучите, как используют бизнес-страницы конкуренты. Это позволит лучше разобраться в предпочтениях аудитории и оценить эффективность тех или иных методов работы.

Найти профили фирм-конкурентов вам поможет встроенный поиск платформы, находящийся вверху страницы. Вбейте в него ключевые слова, которые планируете использовать для раскрутки собственного аккаунта. Лучше выбирать варианты с наиболее общим значением, состоящие из одного-двух слов. В появившемся окне нажмите кнопку «Показать больше результатов».

После этого вы увидите страницу с результатами поиска. Слева расположен фильтр, позволяющий сузить поиск до бизнес-профилей. В списке, который покажет «Фейсбук»*, наибольшее внимание уделите компаниям, имеющим более одной тысячи подписчиков.

Можно также настроить фильтр на группы и изучить предложенные страницы. Там вы увидите, какие темы интересны аудитории, и отразите наиболее актуальные вопросы в своём контент-плане.

На какие аспекты стоит обратить внимание при анализе профилей конкурентов?

Посмотрите, насколько качественно выполнены основные дизайнерские элементы страницы, то есть шапка и аватар. Если они буквально за несколько секунд дают понять, чему посвящена страница, это говорит о профессиональном подходе к оформлению.

Обратите внимание на количество фанов, то есть людей, кликнувших по кнопке «Нравится». Оцените частоту публикаций и то, насколько активно пользователи их лайкают и репостят. Так вы поймёте, какие посты интересуют вашу ЦА, а остаются без внимания. В дальнейшем вы выстроите контент-план, исходя из выявленных закономерностей, что поможет добиться максимальной популярности страницы.

Посмотрите, используют ли другие фирмы какие-либо приложения. Раньше их можно было увидеть сразу под шапкой профиля, теперь же эта вкладка находится в меню слева. Попробуйте понять, насколько каждое приложение эффективно с точки зрения продвижения бизнеса. Если считаете, что какое-то из них подойдет для взаимодействия с ЦА, берите инструмент на вооружение и используйте его функционал для раскрутки бизнес-страницы в «Фейсбук»*.